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メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) クチコミ・感想・情報

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メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:2312件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地3.98
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.06
  • 食事3.97

総合4

azkzさんの メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) のクチコミ

azkzさん [60代/男性] 2017-03-21 21:44:52

3月19日にお世話に成りました。
凄く混み合うほど反映されていて驚きました。
何処も混み合うてビックリ、風呂もいっぱいでした。
食事のバイチングも待たされて、でも食事は満足できました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) 2017-03-29 18:46:15

この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
連休中はたくさんのお客様にお越しいただき、ホテルも大賑わいでした。
そのため、おもてなしについて至らぬ点がございましたこと深くお詫び申し上げます。
お食事会場でお待ちいただきながらも、お食事に関しましてはご満足いただけたようで安心致しております。厨房スタッフが試行錯誤しながら、如何にしてお客様に美味しく召し上がっていただけるかを日々考えております。シーズンによってメニューも変化しております。GWにはマグロの解体ショーも開催いたします!いつもと違ったバイキングをお楽しみいただけると思いますので、ぜひお越しくださいませ。
次回お越しいただいた際には『大変満足』とおっしゃっていただけるようにサービス向上に努めて参ります。
貴重なお時間でのクチコミのご投稿ありがとうございます。
宮城蔵王ロイヤルホテル WEB担当 小野

ご利用の宿泊プラン
【12/1~3/31】温泉に冬のアクティビティ!蟹×牛タン×寿司食べ放題!ウィンターバイキング
ご利用のお部屋
【和室10畳(喫煙/中庭側/5階・6階の中層階確約)】