総合4
こてつ0813さんの メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王） のクチコミ
- こてつ0813さん [40代/女性] 2024年04月12日 19:41:17
-
4月6日に利用しました。部屋がリニューアル前なのか古いままで、冷蔵庫も壊れていて全然冷えなかった。ただ、料理は美味しかったし、オールインクルーシブでお酒好きにはたまらない宿なので、また利用したい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王） 2024年04月13日 00:17:44
-
投稿者様
この度はメルキュール宮城蔵王リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件ではご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。早急に各部屋の点検を実施いたします。
しかしながらお料理につきましてはご満足いただけたということで安心いたしました。今回、オールインクルーシブのプランでのご予約ありがとうございます。
ご夕食は多国籍料理を中心に地域のお料理もご用意しておりました。
また、１Fのラウンジではご到着時間の15時～18時はビールやスパークリングワインを、おやすみ前の21時～23時はウイスキーや漬け込み酒、おつまみなどをご用意しておりました。お気に入りいただけましたら幸いでございます。
今後とも、良いところはそのまま・修正できる部分に積極的に取り組み、より「また泊まりたい」と思っていただけるホテルになるよう、スタッフ一同日々邁進してまいります。
お近くにお越しの際は、是非ともご利用いただければと存じます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間でのご投稿、誠にありがとうございました。
メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【キャンセル不可】【4月1日OPEN】自然の中で過ごすオールインクルーシブ＜夕朝食・ラウンジ特典付＞
- ご利用のお部屋
- 【クラシックツイン【ラウンジ特典付】】
総合4
かめちきさんの メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王） のクチコミ
- かめちきさん [40代/男性] 2024年04月03日 22:46:34
-
リブランドオープン当日に利用させていただきました。
都会的な感じにリニューアルされていて驚きました。
オールインクルーシブということもあり追加料金を気にせず利用できたのもよかったです。
スタッフの方々にもご丁寧にご対応いただきました。
大変お世話になりありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王） 2024年04月11日 23:11:06
-
かめちき 様
以前よりリピート利用頂きまして誠にありがとうございます。そして、「メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ」としてのリブランドオープン初日にご利用いただきまして重ねて御礼申し上げます。
夕食・朝食のビュッフェ内容をはじめ、レストランや大浴場、ラウンジの改装をさせていただきましたがいかがでございましたか？かめちき様の仰る通り、「洗練された雰囲気」というイメージを各所に感じていただけるような内装となっていたかと存じます。
また、今回ご利用いただきました「オールインクルーシブプラン」では、夕食、朝食はもちろんのこと、ラウンジのドリンクやおつまみ、アクティビティなどが含まれていることで、よりお客様にご満足いただける内容だとスタッフも自信をもってオススメしております。
スタッフの対応等に関しましても、「良かったところ」はそのまま継続し、今までご愛顧いただいていたお客様に引き続き応援していただけるよう日々精進してまいります。
引き続き「メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ」へのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間でのご投稿、誠にありがとうございました。
メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽3】静かな自然の中で過ごすオールインクルーシブプラン＜夕朝食・ラウンジ特典付＞
- ご利用のお部屋
- 【和室【ラウンジ特典付】】
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nana9684さんの メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王） のクチコミ
- nana9684さん [20代/女性] 2024年02月02日 12:53:58
-
1月27日に宿泊しました。無料で部屋のグレードアップしていただけました。ありがとうございます！
お風呂のシャンプーも沢山あり、ウェルカムサービスも充実してました。
また機会があれば利用したいと思います！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王） 2024年02月08日 12:27:32
-
nana9684 様
この度はアクティブリゾーツ宮城蔵王にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ウエルカムラウンジもお喜びいただきまして嬉しく思います。
ウエルカムラウンジは4月１日のリブランドオープン後も継続予定でございます。
ご機会がございましたら是非ともご検討いただければと思います。
この度はお忙しい中クチコミのご投稿誠にありがとうございます。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アクティブリゾーツ宮城蔵王
予約担当 関川
- ご利用の宿泊プラン
- 【MorningBuffet】みやぎ蔵王de気軽にRESORT＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室36平米】
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雲野ジューザさんの メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王） のクチコミ
- 雲野ジューザさん [50代/男性] 2024年01月09日 20:53:37
-
犬が泊まれるホテルが中々ないのですがこちらは犬可能の部屋もあり今回利用させて頂きました。また利用させて頂きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王） 2024年01月25日 09:13:06
-
雲野ジューザ 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉誠にありがとうございます。わんちゃんルームは愛犬と旅行に行き、貴重なひと時を過ごしていただくコンセプトで誕生したお部屋で、多くのお客様よりご好評を得ております。
また中庭のドッグランなどもございますので今後とも皆様にお喜びいただけるよう努めて参ります。
この度はお忙しい中クチコミのご投稿誠にありがとうございます。
またわんちゃんとご一緒にご利用いただけます時をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アクティブリゾーツ宮城蔵王
関川
- ご利用の宿泊プラン
- 【わんちゃんtoざおう旅】同伴条件必須！☆特典付き☆一緒にお泊まり♪～夕朝食付～
- ご利用のお部屋
- 【【洋室】わんちゃんと泊まれるお部屋３６平米】
総合4
ゆーとみーまんさんの メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王） のクチコミ
- ゆーとみーまんさん [50代/女性] 2024年01月07日 10:03:24
-
温泉が好きであちこちの宿泊施設を利用してますが、この低価格でウェルカムドリンクの内容や浴室内のドリンクでここまで配慮がされている施設はあまりないですね。滞在中、気持ち良く過す事ができました♪
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王） 2024年01月25日 09:09:48
-
ゆーとみーまん 様
この度はアクティブリゾーツ宮城蔵王にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
今後のリブランド後にもウエルカムラウンジは継続して行う予定でございます。
これからもおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。またご機会がございましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
アクティブリゾーツ宮城蔵王
関川
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉でのんびり】駐車場無料！気軽にのんびりシンプルステイ素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室10畳】
総合4
投稿者さんの メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月06日 18:19:43
-
温泉とても気持ち良かったです！
バイキング種類沢山あって食べ過ぎました。美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王） 2024年01月25日 09:08:05
-
投稿者 様
この度はアクティブリゾーツ宮城蔵王にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
バイキングご満足いただけた様子でとても嬉しく思います。
お気に入りのご料理をたくさんお召し上がりいただければと思います。
季節ごとにバイキングメニューは変更になりますので
是非ともまたお楽しみいただければと思います。
お褒めのお言葉は調理スタッフ、レストランスタッフにお伝えさせていただきます。
今後も皆様にお喜びいただけるように精進してまいります。
温泉も古くから皆様に愛されている遠刈田温泉でございます。
また機会がございましたら、ご利用頂ければと思います。
この度はお忙しい中クチコミのご投稿誠にありがとうございます。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
アクティブリゾーツ宮城蔵王
予約担当 関川
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】25％OFF！＜朝食付＞みやぎ蔵王de気軽にRESORT
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室36平米】
総合4
投稿者さんの メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月06日 18:08:33
-
年末年始に安く宿泊させてもらいました。食事はバイキングでとても良かったです。
和室部屋に宿泊でしたが湯呑みしかなかったので残念です。また部屋風呂の温度調整が難しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王） 2024年01月25日 09:07:35
-
投稿者 様
この度はアクティブリゾーツ宮城蔵王にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
バイキングご満足いただけた様子でとても嬉しく思います。
調理スタッフ、レストランスタッフにお伝えさせていただきます。
今後も皆様にお喜びいただけるように精進してまいります。
客室備品に関しましては現在多目的用途のフリーカップのみとなっており、ご不便をお掛けしております。ユニットバスに関しましては客室担当、設備担当にお伝えさせていただきまして改善を検討させていただきます。
この度はお忙しい中クチコミのご投稿誠にありがとうございます。
いただきましたご意見は今後のリブランドオープンに向け、ご検討させていただきます。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
アクティブリゾーツ宮城蔵王
予約担当 関川
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】スペシャルプライスでお得！＜朝食付＞みやぎ蔵王de気軽にRESORT
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室10畳】
総合4
minorinrin313さんの メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王） のクチコミ
- minorinrin313さん [60代/男性] 2024年01月03日 17:22:03
-
スイートルームならではの広さで寛ぐことができました。窓からは宮城蔵王（烏帽子岳）が眺められ晴れ晴れした気分で新年を迎えることができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王） 2024年01月06日 18:29:08
-
minorinrin313 様
この度はアクティブリゾーツ宮城蔵王をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
スイートルームは高層階と蔵王連峰に面したお部屋という事も特徴の一つでございます。
是非とも季節によって変わる雄大な蔵王の景色を今後もお楽しみいただければと思います。
次回のご来館の際もご満足いただけるようスタッフ一同精進させていただきます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
アクティブリゾーツ宮城蔵王
予約担当 関川
- ご利用の宿泊プラン
- 【12/11～温泉入浴制限】料理の森から好きな一品を発見！みやぎ蔵王deWINTER＜夕朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙/客室最上階】ジュニアスイートルーム】
総合4
ジュン1939さんの メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王） のクチコミ
- ジュン1939さん [40代/男性] 2024年01月02日 07:14:22
-
部屋もお風呂も食事も満足ですが、改善検討いただきたいのが大浴場や宴会場でのスリッパ履き違え対策です。今時はどこのホテルでも番号クリップで履き違え防止をしていますが、そのような対策をしていないのが残念でした。風呂上がりに自分のスリッパが無く、仕方なく他人が履いたスリッパを履かねばならない気持ち悪さは残念でなりません。何かしらの対策をしてもらいたいです。
年末イベントのイリュージョンはとても楽しかったですが、テーブルマジックについてはテーブル前に子供たちが寄りすぎて子ども達の頭が邪魔で後ろからはトランプが全く見えなかった。もう少し大きなテーブルだと見易かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王） 2024年01月06日 18:28:09
-
ジュン1939 様
この度はアクティブリゾーツ宮城蔵王をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
年末のイリュージョンショーお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思います。
今後もご滞在時にお楽しみいただけるイベントを計画できればと思います。
１階ロビーで行いましたテーブルマジックでは手元が見えずらいとの事でイベント担当にお伝えさせていただきました。今後は皆様にお楽しみいただける様スタッフ一同心がけて参ります。
スリッパのとり間違いに関しましては、４月１日からリニューアルオープンを予定しておりますので、今後の課題の一つとして取り組みを行わせていただきます。
今回はご貴重なお時間の中ご投稿いただきましてありがとうございました。
こちらのご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
アクティブリゾーツ宮城蔵王
予約担当 関川
- ご利用の宿泊プラン
- 【DinnerBuffet】新ビュッフェにリニューアル！みやぎ蔵王de高原RESORTへ＜夕朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室10畳】
総合4
投稿者さんの メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月30日 20:11:21
-
犬の広いスペースが部屋の中にある（小型犬なら高さは十分高い）。ダストボックス、トイレシートや
臭い消し、フード、水受けなどが完備。ペット専用部屋が同じ階にあるようで周りにはそれほど神経質にならなくてもよい。部屋の設備は旧式だが大きな不満はない。エアコンの温度調整（今回は暑かった）が
できない、部屋はかなり乾燥気味。Wi-Fiはホテル専用のものがあり良い。USB-Aをつなぐコネクタは
あったが充電用だろうか？使えなかった。
食事内容そこそこ満足だが、皿の配置、導線が悪い。米やみそ汁など熱いものの周りにはスタッフがいた方がいいと思う。テーブルの席も自由ではあるが
立て札式のやり方は周知させた方がいいと思う（トラブルになっていた方々あり）。
チェックアウトがゆっくりできるのは良い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王） 2024年01月06日 18:27:44
-
投稿者 様
この度はアクティブリゾーツ宮城蔵王をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
愛犬とお泊りいただける「わんちゃんと一緒部屋」は多くのお客様に好評を賜っております。
今後も愛犬と共により過ごしやすいお部屋を目指してまいります。
館内のエアコンは全体一括調整となっておりご不便をおかけいたします。数に限りはございますがフロントにて加湿器の貸出しを行っております。次回ご機会があればフロントまでお問い合わせくださいませ。
USBポートに関しましては設備担当・客室担当に確認を行っております。
ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
レストランに関しましてはレイアウトや立札システムをよりご理解いただけるようにレストランスタッフを始めホテル全体で改善を行ってまいります。
ご貴重なお時間の中ご投稿いただきましてありがとうございました。
今回のご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進してまいります。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
アクティブリゾーツ宮城蔵王
予約担当 関川
- ご利用の宿泊プラン
- 【わんちゃんtoざおう旅】同伴条件必須！☆特典付き☆一緒にお泊まり♪～夕朝食付～
- ご利用のお部屋
- 【【洋室】わんちゃんと泊まれるお部屋３６平米】
総合4
投稿者さんの メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月24日 12:21:48
-
紅葉の時期に宿泊しました。窓から見えた紅葉と虹が綺麗で暫く眺めていました。全体的に満足でしたが今回はバ－ガ－のパンとエッグデイネクトのパンが硬くて美味しくなかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王） 2023年12月24日 18:49:54
-
投稿者 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、数あるお宿の中から当ホテルをお選びいただきました事、重ねて御礼を申し上げます。
しかしながら、ご朝食につきましては大変満足、とは行かず申し訳ございませんでした。
今後も日々試行錯誤の上、改善に努めて参りますので是非またご利用くださいませ。
投稿者 様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間でのご投稿、誠にありがとうございました。
Active Resorts 宮城蔵王 予約担当 菊地
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】スペシャルプライス25％OFF！＜朝食付＞みやぎ蔵王de気軽にRESORT
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室36平米】
総合4
投稿者さんの メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月16日 21:05:53
-
車の運転が出来ないので送迎ありは大変助かります。ウェルカムドリンクかあり、着いてからとても楽しめました。
食事はバイキングでバラエティーあり。でも置いてある場所があちこちで探している間に冷めてしまう。
もう少しまとまってたら嬉しい。
朝のエッグベネディクトのパンがパサパサで焼いてない？食事内容はそれだけが残念。
お風呂は清潔。シャワーの勢いも変えられるのは温泉では初でした。でもシャワーキャップがない…ちょっと困った。
総合的には大変楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王） 2023年12月18日 19:21:14
-
投稿者 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、数あるお宿の中から当ホテルをお選びいただきました事、重ねて御礼を申し上げます。
夕・朝食ビュッフェは「料理の森からあなたの好きな一品を発見！」をコンセプトに種類も多く取り揃えております。以前に比べ品数も増えたため、設置スペースが増え、お客様にはご足労をお掛けしております。スタッフといたしましても温かいうちにお召し上がりいただきたいので、是非ともまずは下見で1周、そのあとにご自身のお腹とご相談してトレーに取り分けて食べていただき、美味しかったものやお皿にのらなかったものを取りに行く「ビュッフェ満喫スタイル」を個人的にはオススメしております！またの機会に是非ともお試しいただければと存じます。
シャワーキャップですが、アメニティコーナーに設置できず、フロントでお渡ししておりました。以前よりお問い合わせも多かったため、ご案内を設置しておりましたが、再度掲示しお客様にお分かりいただけるよう努めて参ります。
「楽しめました」とのお言葉をいただきましたが、これに満足せず今後もお客様により満足がいただける様、日々邁進してまいります。またご機会がございましたら、是非ともご利用いただければと存じます。
この度は貴重なお時間でのご投稿、誠にありがとうございました。
Active Resorts 宮城蔵王 WEB担当 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】スペシャルプライスでお得！＜夕朝食付＞みやぎ蔵王de高原RESORTへ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室10畳】
総合4
投稿者さんの メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月04日 22:23:34
-
建物は古かったですが掃除が行き届いており、清潔感がありました。布団と枕が固かったのが少し残念。
夕食朝食ともビュッフェで、美味しくいただきました。スタッフの皆さんの挨拶が元気で好感が持てました。
チェックインから18時までウェルカムドリンクが楽しめたり、温泉の脱衣所の給水に炭酸水があったり、シャンプーリンスの種類が豊富であったり、嬉しいサービスが色々あるホテルでした。
機会があればまた利用したいと思います。楽しい時間をありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王） 2023年12月18日 18:38:48
-
投稿者 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、数あるお宿の中から当ホテルをお選びいただきました事、重ねて御礼を申し上げます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。又、清掃・スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。お客様に少しでも泊まって良かったと思って頂ける様、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおりますので、このようにお言葉をいただけるのが日々のスタッフの励みとなります。
ウェルカムラウンジをはじめ、お客様に喜んでいただけるよう取り組んでいるのもをすべてご満足いただけたとの事、大変嬉しく存じます。
今後ますますお客様に愛されるホテルになる様、スタッフ一同邁進してまいります。
この度は貴重なお時間でのご投稿、誠にありがとうございました。
Active Resorts 宮城蔵王 WEB担当 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【Thank You SALE】＜夕朝食付＞みやぎ蔵王de高原RESORTへ【温泉SALE】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室10畳】
総合4
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東北出張40代男さんの メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王） のクチコミ
- 東北出張40代男さん [50代/男性] 2023年11月30日 11:18:44
-
2回目の利用。大型ホテルで価格相応の設備、無難な宿かと思います。
内風呂は広くサウナもあり。
ただ、外気温の影響もあると思うが露天風呂の湯温が低く満足できなかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王） 2023年12月16日 17:14:24
-
東北出張40代男 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、数あるお宿の中から当ホテルをお選びいただきました事、重ねて御礼を申し上げます。
今回のご滞在では露天風呂にて疲れたお身体を癒して頂き、大変嬉しく感じております。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
この度は貴重なお時間でのご投稿、誠にありがとうございました。
Active Resorts 宮城蔵王 予約担当 菊地
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】スペシャルプライス30％OFF！＜素泊まり＞気軽にのんびりシンプルSTAY
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室10畳】
総合4
lucifer_0x0さんの メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王） のクチコミ
- lucifer_0x0さん [40代/男性] 2023年11月24日 19:43:02
-
楽天経由で会員ランク、時期、宮城の３種割引きに
改装前の感謝セールでシングルプランよりもさらにお得だったので行ってきました。
バスで海外旅行の方も多くこられてました。
チェックインでも室内にも紙の案内は無いのでQRコード読み取れるアプリは必須です。
１８時まで宿泊者は無料で使えるラウンジはコーヒーマシーンでもあるのかと思ったらソフトドリンクだけでなく
ビールも果実酒もおつまみナッツも金平糖やマーブル系チョコとあり夕食前にへべれけなってしまいました。
浴場は内湯１、露天２でサウナはかなりの高温でした。お湯は湯治場だったとかの感じは無く普通。
夕食ビュッフェは書き方と説明で損してると思います。なんかおしゃんな洋風だけみたいに見てましたが
ちゃんとステーキも寿司もありました。ソフトドリンクは無料。アルコールは別料金。
味的には一般的でしたが補充も早く接客も良く美味しかったです。
１８時にすぐ行きましたが席にこだわらないなら１９時前の方が人が減って食べるのは楽でした。
入場が１８～１９の１時間だけでしたがこれは全体かな？チェックイン先着順で時間ズレありかな？？
朝はアイスは無くなってましたが美味しくいただけました。
バーガーは自分でカットパン温めてビュッフェの野菜やハンバーグ自分で乗せるのかと思ってたらライブキッチンでした。
部屋は築年数相応の古さです。ユニットバスにひびとかもありました。
時期的にてんとう虫が入り込んできてました。ベッドは固く板の上で寝てるような辛さがあり合いませんでした。
卓上にはUSB端子があり充電コードだけでできるようになってましたが壊れてたのか無理でした。
ちょうど真上が自販機のある場所で足音が響いたのと周りのいびきはわりと聞こえてきました。
１２階にあるボードゲームラウンジは見晴らしもいいけどどうせならここにウェルカムラウンジのドリンクバー設置した方がいい気がしました。
立地的に蔵王の景観はいいですがパブやカラオケ店は閉店してるし歩いて行ける飲み屋とかも近くは無いし
１１月から蔵王エコーラインが封鎖してるし青根温泉経由は落ち葉が酷く側溝が落ち葉で埋まってどこまでタイヤが踏んでいいのかわからないし
場所的に勿体ないかなって気はします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王） 2023年12月08日 16:10:30
-
lucifer_0x0 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、数あるお宿の中から当ホテルをお選びいただきました事、重ねて御礼を申し上げます。
また、ウエルカムラウンジもこの夏にスタートしたばかりでございます。ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
お食事に関しましては、「料理の森からあなたの好きな一品を発見！」をコンセプトにリニューアルしており、ローストビーフをはじめお客様に喜んでいただけるメニューが増えております。lucifer_0x0 様にもお喜び頂けたようで何よりでございます。
ご案内に関しまして、ホテルとしてお客様により快適に過ごしていただくために様々試行錯誤しながら改善していきたいと存じます。
しかしながら、お部屋に関しまして、清掃が行き届いておらず設備の面でもご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
担当部署と共有いたしまして、改善に努めてまいります。
頂いたご意見を基に今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
この度は貴重なお時間でのご投稿、誠にありがとうございました。
Active Resorts 宮城蔵王 予約担当 菊地
- ご利用の宿泊プラン
- 【Thank You SALE】＜夕朝食付＞みやぎ蔵王de高原RESORTへ【温泉SALE】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室36平米】
総合4
けん3000さんの メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王） のクチコミ
- けん3000さん [60代/男性] 2023年11月17日 13:01:03
-
食事以外はゆっくりとしたリゾート気分を味わうことができて満足でした。ただ、宿泊者の数が多かったためか、バイキング形式での食事はどこかせわしなくて、ゆっくり味わう時間がなかった気がします。朝食もごはんが欠品となるなど需要と供給の手間が合わず、すれ違いになってしまっていることがあり、また同じプランで行く気はしません。希望者には個室での料理が頂けるプランもあればよいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王） 2023年12月03日 23:23:08
-
けん3000 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、数あるお宿の中から当ホテルをお選びいただきました事、重ねて御礼を申し上げます。
ご滞在中、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、お客様が快適にお過ごしいただけるよりよいホテルを目指して参ります。
けん3000様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間でのご投稿、誠にありがとうございました。
Active Resorts 宮城蔵王 フロント 小熊
- ご利用の宿泊プラン
- 【DinnerBuffet】新ビュッフェにリニューアル！みやぎ蔵王de高原RESORTへ＜夕朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】グランデツイン(TypeA)36平米】
総合4
投稿者さんの メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月14日 21:37:00
-
お食事処やお風呂。
海外の方の団体で込み合いました。
お部屋前の長ーーい通路、廊下、とてもうるさかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王） 2023年12月03日 23:06:39
-
投稿者 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、数あるお宿の中から当ホテルをお選びいただきました事、重ねて御礼を申し上げます。
ご滞在中、ごゆっくりお過ごしいただくことが出来ず、申し訳ございませんでした。お客様よりのご意見を真摯に受け止め、よりよいホテルを目指し日々精進してまいります。
もし機会を頂けるのであればまたご利用いただければと思います。
その際には少しでも成長したホテルの姿を見ていただければ幸いでございます。
この度は貴重なお時間でのご投稿、誠にありがとうございました。
Active Resorts 宮城蔵王 フロント担当 小熊
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】スペシャルプライス＜夕朝食付＞みやぎ蔵王de高原RESORTへ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室36平米】
総合4
投稿者さんの メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月27日 17:43:44
-
10月14日に宿泊しました。遠苅田温泉では比較的規模の大きな宿でした。やはり宿泊者の方も多く食事のスペースはそれほど広くはありませんでした。朝食の内容のほうが気に入りました。大浴場の脱衣所にロッカーがあるのですが、たまたま私が行った時だけかもしれませんが８～９割のロッカーのカギがなくなっており脱いだものを入れるところを探しました。少し時期が早かったですが、ラウンジから見る紅葉がきれいでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王） 2023年11月09日 13:07:46
-
投稿者 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、数あるお宿の中から当ホテルをお選びいただきました事、重ねて御礼を申し上げます。
朝食の内容に関してもお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。「料理の森からあなたの好きな一品を発見！」をテーマに提供しておりますが、お気に入りの一品は見つかりましたでしょうか？またのお越しの際は、是非ともスタッフにお伝えいただければと存じます。
今年は紅葉のシーズンがずれていたため、お越し頂いた際はまだまだ色づきが足りなかったのかと存じます。是非とも来年リベンジでお越しいただき、堪能いただければと存じます。
この度は貴重なお時間でのご投稿、誠にありがとうございました。
Active Resorts 宮城蔵王 WEB担当 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】スペシャルプライス20％OFF！＜夕朝食付＞みやぎ蔵王de高原RESORTへ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室36平米】
総合4
投稿者さんの メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月26日 12:58:35
-
もともと食事は外ですませる予定だったので問題はありませんでしたが、食事無しプランでもホテル内で食事をできると良いと思います。
部屋、お風呂等、値段以上と感じ、おすすめできます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王） 2023年11月09日 12:12:04
-
投稿者 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、数あるお宿の中から当ホテルをお選びいただきました事、重ねて御礼を申し上げます。
部屋、お風呂をご満足頂けたようで何よりでございます。
ホテル内のお食事処については、ブッフェレストランのみとなっております。夕食・朝食共に席の空きがあれば当日も追加可能でございますが、事前のご予約をお勧めしております。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
この度は貴重なお時間でのご投稿、誠にありがとうございました。
Active Resorts 宮城蔵王 WEB担当 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】スペシャルプライス30％OFF！＜素泊まり＞気軽にのんびりシンプルSTAY
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室36平米】
総合4
投稿者さんの メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王） のクチコミ
犬と一緒に泊まれる宿泊施設が少なく、水入らずで疲れをとる目的で宿泊をしました。
犬用アメニティは2m四方ぐらいのゲージがあり 飲食お皿 マット 専用ゴミ箱 消臭剤等 基本品は全てそろっていました。においも人間には感じませんでした。うちのわんこはクン活をずっとしていました。ドックランがありましたが、風で倒れてて使えなく残念でした。
食事はいろいろ種類があり、お酒も料理も種類が豊富で大変満足しました。
贅沢言えば朝食で海苔と納豆が食べたかった。
ラウンジでのウェルカムドリンクや夜のお酒やコーヒーはとてもよかったです。
お風呂はサウナ後の休憩椅子ほしかった。
女子風呂には化粧水に雪肌精がありとてもよかったです。
スタッフサービスはストレスなく大変満足しました。
シーズンではないので、お客さんが少なく静かでまったりできました。
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