nana9684 様

この度はアクティブリゾーツ宮城蔵王にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ウエルカムラウンジもお喜びいただきまして嬉しく思います。
ウエルカムラウンジは4月１日のリブランドオープン後も継続予定でございます。
ご機会がございましたら是非ともご検討いただければと思います。

この度はお忙しい中クチコミのご投稿誠にありがとうございます。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アクティブリゾーツ宮城蔵王
予約担当　関川

投稿者 様

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。大変励みになります。
調理スタッフにお伝えさせえていただきます。ありがとうございます。
大浴場はリブランドオープンの為工事期間となっており、お客様にはご不便をお掛けしております。
そのような中でもお客様にご満足いただけます様スタッフ一同心がけて参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようホテル全体として精進してまいります。

この度はお忙しい中クチコミのご投稿誠にありがとうございます。
投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

アクティブリゾーツ宮城蔵王
関川

雲野ジューザ 様

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉誠にありがとうございます。わんちゃんルームは愛犬と旅行に行き、貴重なひと時を過ごしていただくコンセプトで誕生したお部屋で、多くのお客様よりご好評を得ております。
また中庭のドッグランなどもございますので今後とも皆様にお喜びいただけるよう努めて参ります。

この度はお忙しい中クチコミのご投稿誠にありがとうございます。
またわんちゃんとご一緒にご利用いただけます時をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アクティブリゾーツ宮城蔵王
関川

ちょろママ 様

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
この度のご宿泊に対するお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
ビュッフェスタイルのお食事、大浴場に関してもご満足いただけました事嬉しく思います。
ウエルカムラウンジにおきましては多くのお客様にご利用いただき、また多くのお褒めのお言葉を頂戴しており大変嬉しく思います。今後も皆様にお喜びいただけるようにスタッフ一同精進してまいります。
大浴場の営業時間、サウナの営業時間に関しましては貴重なご意見として頂戴させていただきます。またお部屋に関しましてもフロントスタッフ、客室担当者にお伝えさせていただきまして改善を行ってまいります。

この度はお忙しい中クチコミのご投稿誠にありがとうございます。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

アクティブリゾーツ宮城蔵王
関川

投稿者 様

この度はアクティブリゾーツ宮城蔵王にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
現在リブランドオープンに向けまして大浴場の工事を行っておりご不便をおかけしております。
４月１日のリブランドオープンに向けてお子様も大人様も皆様にお楽しみいただき、ゆったりとした時間をお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
またご機会がございましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
この度はお忙しい中クチコミのご投稿誠にありがとうございます。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

アクティブリゾーツ宮城蔵王
関川

ゆーとみーまん 様

この度はアクティブリゾーツ宮城蔵王にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
今後のリブランド後にもウエルカムラウンジは継続して行う予定でございます。
これからもおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。またご機会がございましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

アクティブリゾーツ宮城蔵王
関川

投稿者 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、数あるお宿の中から当ホテルをお選びいただきました事、重ねて御礼を申し上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度は貴重なお時間でのご投稿、誠にありがとうございました。
Active Resorts宮城蔵王 予約担当 菊地

投稿者 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、数あるお宿の中から当ホテルをお選びいただきました事、重ねて御礼を申し上げます。
しかしながら、ご朝食につきましては大変満足、とは行かず申し訳ございませんでした。
今後も日々試行錯誤の上、改善に努めて参りますので是非またご利用くださいませ。
投稿者 様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間でのご投稿、誠にありがとうございました。
Active Resorts 宮城蔵王 予約担当 菊地

投稿者 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、数あるお宿の中から当ホテルをお選びいただきました事、重ねて御礼を申し上げます。
夕・朝食ビュッフェは「料理の森からあなたの好きな一品を発見！」をコンセプトに種類も多く取り揃えております。以前に比べ品数も増えたため、設置スペースが増え、お客様にはご足労をお掛けしております。スタッフといたしましても温かいうちにお召し上がりいただきたいので、是非ともまずは下見で1周、そのあとにご自身のお腹とご相談してトレーに取り分けて食べていただき、美味しかったものやお皿にのらなかったものを取りに行く「ビュッフェ満喫スタイル」を個人的にはオススメしております！またの機会に是非ともお試しいただければと存じます。
シャワーキャップですが、アメニティコーナーに設置できず、フロントでお渡ししておりました。以前よりお問い合わせも多かったため、ご案内を設置しておりましたが、再度掲示しお客様にお分かりいただけるよう努めて参ります。
「楽しめました」とのお言葉をいただきましたが、これに満足せず今後もお客様により満足がいただける様、日々邁進してまいります。またご機会がございましたら、是非ともご利用いただければと存じます。
この度は貴重なお時間でのご投稿、誠にありがとうございました。
Active Resorts 宮城蔵王 WEB担当 鈴木

投稿者 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、数あるお宿の中から当ホテルをお選びいただきました事、重ねて御礼を申し上げます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。又、清掃・スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。お客様に少しでも泊まって良かったと思って頂ける様、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおりますので、このようにお言葉をいただけるのが日々のスタッフの励みとなります。
ウェルカムラウンジをはじめ、お客様に喜んでいただけるよう取り組んでいるのもをすべてご満足いただけたとの事、大変嬉しく存じます。
今後ますますお客様に愛されるホテルになる様、スタッフ一同邁進してまいります。
この度は貴重なお時間でのご投稿、誠にありがとうございました。
Active Resorts 宮城蔵王 WEB担当 鈴木

lucifer_0x0 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、数あるお宿の中から当ホテルをお選びいただきました事、重ねて御礼を申し上げます。
また、ウエルカムラウンジもこの夏にスタートしたばかりでございます。ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
お食事に関しましては、「料理の森からあなたの好きな一品を発見！」をコンセプトにリニューアルしており、ローストビーフをはじめお客様に喜んでいただけるメニューが増えております。lucifer_0x0 様にもお喜び頂けたようで何よりでございます。
ご案内に関しまして、ホテルとしてお客様により快適に過ごしていただくために様々試行錯誤しながら改善していきたいと存じます。
しかしながら、お部屋に関しまして、清掃が行き届いておらず設備の面でもご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
担当部署と共有いたしまして、改善に努めてまいります。
頂いたご意見を基に今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。

この度は貴重なお時間でのご投稿、誠にありがとうございました。
Active Resorts 宮城蔵王 予約担当 菊地

投稿者 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、数あるお宿の中から当ホテルをお選びいただきました事、重ねて御礼を申し上げます。
大変ご満足いただけたようで楽しく拝読させていただきました。ご連泊でのご利用お待ち申し上げております！！
ウエルカムラウンジや大浴場、満喫いただけましたでしょうか？
12階からの眺めは新緑の季節や雪化粧もお楽しみいただけます。是非ともまた別の季節のご来館もお待ち申し上げております。
投稿者 様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間でのご投稿、誠にありがとうございました。
Active Resorts 宮城蔵王 フロント 小熊

しみりんご 様
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、大切な記念日のお祝いに当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またお子様の誕生日などの記念にお帰りいただけること、楽しみにお待ちしております。

この度は貴重なお時間でのご投稿、誠にありがとうございました。
Active Resorts 宮城蔵王 フロント 小熊

servant3118 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、数あるお宿の中から当ホテルをお選びいただきました事、重ねて御礼を申し上げます。
リゾートホテルならではの「広い部屋」「温泉」を堪能いただけたようで何よりでございます。又、スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度は貴重なお時間でのご投稿、誠にありがとうございました。
Active Resorts 宮城蔵王 WEB担当 鈴木

投稿者 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、数あるお宿の中から当ホテルをお選びいただきました事、重ねて御礼を申し上げます。
今回のご滞在では露天風呂にて疲れたお身体を癒して頂き、大変嬉しく感じております。
ご朝食はこの夏にリニューアルしたメニューにてご用意しておりましたが、お客様のご意見を取り入れ、より良い形に日々改善させていただきます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
投稿者 様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間でのご投稿、誠にありがとうございました。
Active Resorts 宮城蔵王 フロント 小熊

いかぴん 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、数あるお宿の中から当ホテルをお選びいただきました事、重ねて御礼を申し上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今回のマジックショー、お楽しみいただけましたでしょうか？今後も様々企画しておりますのでチェックいただけましたら幸いでございます。
いかぴん 様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間でのご投稿、誠にありがとうございました。
Active Resorts 宮城蔵王 フロント 小熊

投稿者 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、数あるお宿の中から当ホテルをお選びいただきました事、重ねて御礼を申し上げます。
今回のご滞在、「大満足」をいただけたとの事で大変嬉しく存じます。
特にウエルカムラウンジや女性大浴場限定の「しゃんぷ～の森」等がご好評いただいておりますがご利用いただけましたでしょうか？
蔵王の山々は四季折々様々な姿が楽しめますので是非また別の季節にもご利用いただけたらと存じます。
投稿者 様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間でのご投稿、誠にありがとうございました。
Active Resorts 宮城蔵王 フロント 小熊

投稿者 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、数あるお宿の中から当ホテルをお選びいただきました事、重ねて御礼を申し上げます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
ウエルカムラウンジは多くのお客様にご好評いただいております。お寛ぎいただけたでしょうか？
今後も継続の予定でございますのでまた是非ご利用いただけたらと思います。
「また利用したい」と大変励みになるお言葉をいただきましてありがとうございます。
投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間でのご投稿、誠にありがとうございました。
Active Resorts 宮城蔵王 フロント 小熊

投稿者 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、数あるお宿の中から当ホテルをお選びいただきました事、重ねて御礼を申し上げます。
ご家族での思い出作りのお手伝いが少しでもできたなら何よりでございます。
今回はご朝食もお気に召していただき大変うれしく思います。ご夕食のブッフェもご好評いただいておりますのでご機会がございましたら夕朝食付きのご宿泊もお待ちしております。
今後ともお客様により満足して頂けるようなホテルを目指して、サービス向上に努めて参ります。
この度は貴重なお時間でのご投稿、誠にありがとうございました。
Active Resorts 宮城蔵王 フロント担当 小熊