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金沢白鳥路 ホテル山楽 クチコミ・感想・情報

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金沢白鳥路 ホテル山楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:2346件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.56
  • 立地4.62
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.55
  • 風呂4.01
  • 食事4.61

総合3

pu-kuさんの 金沢白鳥路 ホテル山楽 のクチコミ

pu-kuさん [50代/女性] 2016-12-03 21:17:53

金沢城や兼六園、21世紀美術館や近江町市場まで徒歩で行かれる絶好のロケーションでした。
温泉もトロッとしてお肌もつるつる。乾かした髪までツヤツヤになりました。
ロクシタンのアメニティ、ドリンクは塩サイダーに棒茶にミネラルウォーターと充実していました。
お部屋に窓がなく、応接セット側に中庭があり、障子を開けると廊下から部屋の中が丸見えで
照明も暗くて息が詰まりました。トイレのドアが開閉時にギィーっと音がしたので、手持ちのオイルを塗ったら
解消しました。
楽しみにしていた朝食は品数も豊富で初めて食べるものもありました。ただ、肉じゃがや茄子のオランダ煮
お味噌汁はしょっぱすぎて一口しか食べられませんでした。
とても評価の高いホテルで期待していたのですが、少し残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
金沢白鳥路 ホテル山楽 2016-12-04 14:21:28

この度は数ある宿泊施設の中より金沢白鳥路ホテル山楽をお選びいただき誠にありがとうございます。

せっかく当館をお選びいただいたにも関わらず、和室の景観や設備の件ではご迷惑をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
朝食につきましても、お味付けに関してご満足いただけない結果となり大変申し訳ございません。

頂戴した貴重なご意見を真摯に受止め、これからお迎え致しますお客様に安心と快適な空間をご提供致すべく今後の課題として検討、改善して参ります。

このような中、当館のロケーションやアメニティ、温泉についてお褒めのお言葉をお寄せいただき大変恐縮に存じます。

次回お越しいただけるご機会がございましたら、pu-ku様にさらにご満足いただけますよう、スタッフ一同で励んでまいります。またのお帰りを心よりお待ちいたしております

初冬を迎え黄落を楽しむ城下町より

ご利用の宿泊プラン
【お値打ち・今がチャンス】ショートステイプラン チェックイン17時/チェックアウト10時 朝食付
ご利用のお部屋
【和室・江戸間8畳【禁煙】】