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金沢白鳥路 ホテル山楽 クチコミ・感想・情報

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金沢白鳥路 ホテル山楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:2346件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.56
  • 立地4.62
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.55
  • 風呂4.01
  • 食事4.61

総合5

+なお+さんの 金沢白鳥路 ホテル山楽 のクチコミ

+なお+さん [20代/女性] 2017-02-19 03:47:30

母と二人での親孝行旅行に利用させていただきました。
荷物を先に預けたのですが雪が降っていたので
大きい傘の貸出をお声掛けくださりありがたかったです。

部屋では
今まで落雁をあまり美味しいと思っていなかったのですが、部屋でいただいてとても美味しかったのでお土産に買って帰りました!
コーヒーをドリップする機械が備え付けてあったのも嬉しかったです。
ベッドもエアウィーブで寝心地が良く、快適に過ごせました。
枕もエアウィーブのものなのでしょうか?
母が枕が丁度良く、とてもぐっすり眠れたので気になると言っていましたので教えていただきたく思います。

お風呂は大浴場直通のエレベーターがあり、便利でした。
温泉が気持ちよく、シャンプーやクレンジングが充実しており、アイスキャンディーがいただけたのも嬉しかったです。

朝御飯も口コミどおりどれも美味しく、満足でした。
のどぐろや加賀野菜のカレーはもちろん、サラダやパン、茶粥なども美味しく何を食べるか迷いました。
たくさん食べたあとのデザートが丁度良いちいさいサイズなのがありがたく、心遣いを感じて感動しました。

言うならば夜、壁が薄いのか隣の部屋の声が割と響いてきたのが気になりました。
あと、チェックインの際に非常出口の位置を詳しく説明してくださるとより親切だなと思いました。

母が「感じのいいホテルだね」と喜んでくれて予約した私も嬉しく、安心しました。
とても楽しい旅行になりました。
ありがとうございました(^^)

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
金沢白鳥路 ホテル山楽 2017-02-20 16:20:51

この度は金沢白鳥路ホテル山楽にご宿泊いただき誠に有難うございます。
お母様とのご旅行、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で大変微笑ましく拝見いたしました。
お天気はあいにくの雪模様でしたが市内観光はいかがでしたでしょうか?

館内でのささやかな「おもてなし」もご満足いただけた様で大変嬉しく存じます。

「落雁」は確かに私達の日常ではあまり馴染みのないお菓子かもしれませんね。お部屋にお入りいただいた時に、旅の疲れを癒す、程よく上品な甘さに金沢らしさを感じていただければとご用意させて頂きました。また、コーヒーメーカーも「ホッと」一息ついていただける様に全室に設置いたしております。
客室の枕は、マットレス同様エアウィーブをご用意いたしております。ぐっすりおやすみいただけたとの事で安心致しました。
大浴場のアメニティー、アイスキャンディーは特に女性のお客様からご好評いただいております。

ご朝食は沢山お召上がりいただけましたか?
地の食材をふんだんに使い、朝から少しだけ金沢らしい贅沢をご堪能いただければと嗜好を凝らしたメニューでご用意致しております。

隣室からの音漏れの件、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。また非常口のご案内不十分だった点もお詫び申し上げます。社員には再度徹底するようきつく申し伝えました。

金沢は四季折々の魅力がございます。
また是非お母様とお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

春が待ち遠しい城下町より

ご利用の宿泊プラン
【お値打ち・今がチャンス】ショートステイプラン チェックイン17時/チェックアウト10時 朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードフロア/スタンダードツイン・30平米【禁煙】】
+なお+さん
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