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4.0
投稿日：2020-11-14 22:07:08
4.0
投稿日：2019-07-22 22:30:40
2.0
投稿日：2019-06-10 12:29:50
総合2
カリメロ ぼうさんの 出雲ロイヤルホテル のクチコミ
娘2人と宿泊。
3人なので広い和室を選びました。
写真に掲載しているような綺麗な部屋ではありません。
入った瞬間「古っ！！」 だまされた感ハンパない！
しかし3人なので仕方ない・・
さて朝食。
写真に掲載しているようなベーコン、ミートボールはなく・・・
はっきり言って食べるものなかったので困りました。。
ウインナー、ボイルは嫌いな人もいますよ。
いつも旅行では朝食は写真とレビューを見て付けない時は近くのマックへ行きます。
今回は期待して朝食付きにしたのに；；；；
とても後悔しました。 皆さんのレビューが信じられないです。
しかし建物が古さを感じるのですが、スタッフの皆さんの感じはとても良く
私は挨拶や会釈、雰囲気など結構、人を見る目が厳しいのですが
誰ひとり あれっ？！って思う人はいませんでした。
すごく良かったです。
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この度は出雲ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にご宿泊いただいた和室は、畳のスペースが6畳とリビングスペースのある約42平米のお部屋でございました。
せっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、お部屋、ご朝食ともに、お客様のご期待に副うことが出来ず申し訳ございませんでした。
私どもにとってお客様のお声が第一でございます。
頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、ご宿泊いただいた皆様にご満足していただけるよう、お客様目線で改善工夫に努めて参りたいと思います。
ホテルスタッフにつきましては、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
今後ともおもてなしの心を大切にし、地域ナンバーワンのサービスを目指してスタッフ一同精進して参りたいと思います。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴しましてありがとうございました。
季節の変わり目ですので、どうぞご自愛くださいませ。
出雲ロイヤルホテル 湯浅