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ペンション ボタンダウン クチコミ・感想・情報

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ペンション ボタンダウンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:42件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.09
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂4.00
  • 食事4.50
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ごんべが種まきゃ烏がほじくるさんの ペンション ボタンダウン のクチコミ

ごんべが種まきゃ烏がほじくるさん [40代/女性] 2016年09月26日 19:29:21

まず、個人部屋2部屋朝食付きで予約したが、到着したら、片方は、二人部屋しか用意できないという事で、当日いきなり千円料金を上乗せさせられた。この可能性等はホームページには記載されていなかった。
そして、朝食付きで予約していたのに、前日の確認で素泊まりということになっていた。どうなっているのだ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ペンション ボタンダウン 2016年11月07日 14:57:27

ご連絡が遅くなって申しわけありません。
いろいろご気分を害されて申し訳ありません。確認しましたが、お客様のご予約された方が確かに「素泊りプラン」のご予約でした。ご確認下さいませ。
それから2部屋ともツインのお部屋をお一人でお使いなので2部屋とも通常料金の1,000円増しをいただいています。この料金は楽天トラベルに掲載されている「素泊りプラン」の表示金額になります。
もしご納得していただけないようでしたらご返金させていただきます。ご連絡を下さい。
当ペンションのお近くの御社とはもう何十年とお付き合いさせていただいています。
よろしくお願いします。

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