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信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル クチコミ・感想・情報

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信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:1372件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.71
  • 立地4.43
  • 部屋4.65
  • 設備・アメニティ4.67
  • 風呂4.37
  • 食事4.64

総合4

投稿者さんの 信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016-09-06 01:24:51

最上階の、富士山が良く見えるお部屋でした。
ただ、洗面所、鏡、回りに、コンセントがないので、ドライヤーが
使えず、とても不便でした。

お風呂場までが、遠いので、コンセントは、ほしいですね

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル 2016-09-11 18:55:04

この度は、常磐ホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
洗面所にコンセントがなく、ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
東館・離れ・スイートの部屋は、洗面所にコンセントがご利用できる仕様になっておりますが、
ご利用になられた西館の洗面所には、備え付けのドライヤーのみで、他のコンセントは現在配置されておりません。改修・リニューアルの際は、改善させていただく予定ではおりますが、時期は未定でございますので、その間ご不便をお掛けする事になり、誠に恐縮でございます。
貴重なご意見を賜りまして、感謝申し上げます。
機会がございましたら、西館以外のお部屋でのまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

CS推進部 有賀

ご利用の宿泊プラン
【西館/レイトサマー限定】世界文化遺産富士山眺望!和室二間★カップル&ファミリーにおすすめ♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】 富士山と夜景眺望の最上階6F和室(夕食お食事処)】