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信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル クチコミ・感想・情報

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信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:1372件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.71
  • 立地4.43
  • 部屋4.65
  • 設備・アメニティ4.67
  • 風呂4.39
  • 食事4.64

総合4

yosi3729さんの 信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル のクチコミ

yosi3729さん [50代/女性] 2017-03-16 19:10:09

食事はとても美味しくて良かったです。部屋の洗面所の排水が悪くちょっと残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル 2017-03-22 14:37:44

yosi3729様
この度は、常磐ホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
料理につきましては、お褒めいただきまして、私共も嬉しく思います。
部屋の設備に関しまして、ご不便をおかけいたしました。大変申し訳ございませんでした。
早速、修理致しました。再度、徹底チェックを行い、ゆっくりおくつろぎいただけますよう、今後も精進を重ねて参ります。貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。
これからも、yosi3729様、皆様の旅のお手伝いができますよう、従業員一同、精一杯のおもてなしでお迎えしたいと存じます。
ぜひ、次回のご来館を、心よりお待ち申し上げます。
CS推進部 有賀

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室指定無し(夕食お食事処)】