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信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル クチコミ・感想・情報

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信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:1372件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.72
  • 立地4.41
  • 部屋4.66
  • 設備・アメニティ4.66
  • 風呂4.37
  • 食事4.63

総合4

投稿者さんの 信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017-04-03 19:04:59

食事について、味は大満足でしたが、残念だったのは、順番です。揚げ物や牛肉の溶岩焼きが、最後の方に出てきた上に、出てくるのに、だいぶ待たされました。折角美味しかったのに、間か開きすぎ、しつこい物が最後の方だったので、食べきれませんでした。
決して、多すぎる量では無かっただけに、とても残念に思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル 2017-04-14 20:07:51

この度は、常磐ホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
お料理の味につきましてはご満足いただけたご様子で、何よりでございます。
順番に関しまして、ご期待にお応えできず、申し訳ございませんでした。
季節ごとに創意・工夫した献立をご用意しておりますので、貴重なご意見を参考にさせていただきながら、精進を重ねて参ります。
尚、お出しする際はお待たせしてしまい、ご迷惑をおかけ致しました事をお詫び申し上げます。担当スタッフに伝えまして、同じようなことが起きないよう再度徹底致します。
ぜひ、次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
CS推進部 有賀

ご利用の宿泊プラン
【春の胡蝶膳】国産牛溶岩石焼やワイン豚と春キャベツの重ね蒸しなどワンランク上の贅沢会席
ご利用のお部屋
【富士山と甲府の夜景を楽しむゆったり和室(夕食お食事処)】

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