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ビジネスホテル オリエンタルいづろ クチコミ・感想・情報

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ビジネスホテル オリエンタルいづろのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:1158件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.41
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.14
  • 食事3.67

総合1

投稿者さんの ビジネスホテル オリエンタルいづろ のクチコミ

投稿者さん 2017-03-16 22:57:35

楽しみにしていた娘との旅行でしたが、残念でした。疲れてホテルに入って汗を流して寝ようと思っていたらお湯が全然出ません。外国じゃないし、日本だし、お湯は出るものと思って裸で入ってお湯を出すと、冷たい水。よく風邪をひかなかったと思います。フロントでは、お湯についての説明がなく対応が悪いと思いました。お湯の調子が悪いなら、調子が悪いと先に言ってほしかったです。残念でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ビジネスホテル オリエンタルいづろ 2017-03-17 14:25:33

この度は、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
せっかくのご旅行に水を差す事に、なってしまい、本当に申し訳ありません。
今後はこのようなことがないよう、設備の見直しを徹底していきます。
お湯が出なくなり、説明・謝罪に欠けた事、重ねてお詫び申し上げます。
この度は、大変申し訳ありませんでした。