9月24日に母、娘、私と女性3代でクラブフロアに宿泊しました。
まず、クラブラウンジでのチェックイン。初めての宿泊ではないのに、データーが残っていないことに少しがっかり。やはり自分の名前を覚えていてくれるホテルだと、その時点でテンションが上がります。
ラウンジでのカクテルタイム、少しだけオードブル的なおつまみがでましたが、３人で座っているのに、最初にアルコールを頼んだ2人分しか出てこないことががっかり。尋ねてくれる配慮があっても良かったのでは？と思いました。ここのホテルのカクテルタイムの食べ物は、物足りないものでしたが。
あと、クラブラウンジの特典で、スパ、プールを利用しましたが、とても快適だと思いました。ただ、最初に使い方等説明してくださった女性のスタッフさんの事務的な少しもフレンドリー感のない接客は、客のテンションを少し下げてしまうと思いました。
いろいろ申しましたが、設備の綺麗さや、クラブフロアーのスタッフさんの笑顔、高齢の母へのお気遣い等とても嬉しかったので、また利用したいホテルです。
立地的にもなんでも揃う便利な場所ですし、景色は言うまでもなく素晴らしいホテルです。
また、伺いたいと思います。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月