総合5
群馬からの来訪者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 群馬からの来訪者さん [50代/男性] 2024年01月05日 16:21:15
-
部屋からの眺望がとても良かった。宿泊費も、リーズナブルだった。高層階だったが、シャワーの水量も、十分だった。夕食後、近くを散策したが、立地場所としても、最高だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 横浜ロイヤルパークホテル 2024年01月06日 09:35:47
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- シリウス朝食付プラン *57F～59F・レギュラーフロア
- ご利用のお部屋
- 【57～59Fレギュラーデラックスツイン ベイブリッジビュー】
総合5
投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月04日 11:48:20
-
今回で４度目となりますが、いつお世話になっても最高です。
スタッフの方々笑顔での対応には、本当に心から感謝いたします。
日中、２万歩以上歩いての観光も部屋のベットそして枕がその日の疲れを全部吸い込んでくれて、
翌日も元気に歩き回ることができました。
大変感謝しております。
横浜での宿泊は、もうここ以外考えられません！
１年に一度の楽しみの為に今年もがんばって仕事し、またお世話になります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 横浜ロイヤルパークホテル 2024年01月05日 11:36:22
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定・朝食付】We Love Yokohama！60階～64階「アトリエ」
- ご利用のお部屋
- 【スカイリゾート アトリエコンフォートツインベイブリッジビュー】
総合3
パリのマダムさんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
- パリのマダムさん [60代/女性] 2024年01月04日 00:14:20
-
今回のプランで、不満点は、ただ一つ朝食の内容と料金です。
和食は、これ以上薄く出来ない程の小さな鮭切り身、
それに、お漬物少々、お茶漬けセットだけです。
洋食は、オムレツを注文受け付けはして居ますが、肝心の中身の種類が、少な過ぎで、他の同クラスのホテルと比べる、余りにも残念過ぎます。料金は、4400円ですが、数日後に泊まった某公共団体系ホテル2200円の方が、和食、洋食とも、使ってる食材の質は、明らかに上でした。
客室とサービスの質の高さには、充分満足しているのに、朝食の質が、それに見合ってないのは、如何なものでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 横浜ロイヤルパークホテル 2024年01月05日 11:36:05
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お食事に関しましてはお口に合わなかったとのご指摘を受け、内容改善に努めて参りたいと思います。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定・朝食付】We Love Yokohama！57階～59階・レギュラーフロア
- ご利用のお部屋
- 【57～59Fレギュラー デラックスツイン シティビュー】
総合5
hakuyouthannさんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
- hakuyouthannさん [60代/女性] 2023年12月30日 16:38:40
-
ビジネスホテル並の値段でここのクラブに泊まれるのはラッキー。朝食はレストランではなくラウンジ指定。ホテル滞在時間が短かったのが残念だったが、緊張する仕事の前日にここに泊まったのは正解だった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 横浜ロイヤルパークホテル 2023年12月31日 17:10:42
-
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。これからもお客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜秋のスペシャルプラン＞お日にち限定で特別階「ザ・クラブ」がお得です・チェックイン16:00～
- ご利用のお部屋
- 【ザ クラブ コンフォートツイン シティビュー 】
総合5
うめのあちやん01さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
- うめのあちやん01さん [20代/女性] 2023年12月29日 13:07:39
-
サービスがとても良く、親切に対応してくださいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 横浜ロイヤルパークホテル 2023年12月31日 17:23:15
-
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン◇大人気！60F～64F・アトリエルームにご宿泊 ！
- ご利用のお部屋
- 【スカイリゾート アトリエ コーナーツイン シティビュー】
総合4
つんつん31さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
- つんつん31さん [50代/女性] 2023年12月28日 21:44:36
-
夫の誕生日に宿泊しました。コーヒーマシーンが故障して、カーペットにコーヒーがこぼれてしまったので、お部屋を変えてくれました。
コーナーのダブルルームにアップグレードで、お風呂がビューバスだったりと良かったです。
アメニティのロクシタンも、女性はテンションが上がります。ロビー階のティールームでケーキを買いましたが、スタッフの男性の方がとても丁寧な接客で感動しました。
ラウンジは、アフタヌーンティータイムのデザートの種類、カクテルタイムのおつまみの種類がもう少しあると嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 横浜ロイヤルパークホテル 2023年12月29日 10:11:50
-
この度は、横浜ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中おくつろぎいただけましたこと大変嬉しく存じます。しかしながら、ご案内したお部屋に不備があり、誠に申し訳ございませんでした。客室点検の際のチェックを強化し、このようなことがないようつとめてまいります。またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】We Love Yokohama！【特別階・65階～66階】「ザ・クラブ」
- ご利用のお部屋
- 【ザ クラブ デラックスツイン シティビュー】
総合4
投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月28日 13:26:10
-
4度目の利用です。
今回は、べ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン *57F～59F・レギュラーフロア*
- ご利用のお部屋
- 【57～59Fレギュラーコーナーダブル ベイブリッジビュー】
総合5
投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月24日 17:22:56
-
最高の夜景です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 横浜ロイヤルパークホテル 2023年12月25日 10:48:44
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇素泊まりプラン◇【客室最上階67階】スカイリゾートフロア 「ザ・トップ」
- ご利用のお部屋
- 【67F ザ トップ デラックスダブル シティビュー】
総合5
投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月23日 13:38:45
-
大切な人と過ごさせていただきました。とてもよかったです。
また機会があれば、よろしくお願いいたします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 横浜ロイヤルパークホテル 2023年12月25日 10:52:46
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定・素泊まり】We Love Yokohama！57F～59F・レギュラーフロア
- ご利用のお部屋
- 【57～59Fレギュラー コンフォートツイン シティビュー】
総合4
投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月22日 17:28:58
-
フロント前に立って案内されていた男性がとても姿勢がよく気持ちが良かった。
朝食時70階バイキング、席を案内してくれた女の子の接客がバイト同様でした。
でもとてもいい時間でしたありがとうございます！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 横浜ロイヤルパークホテル 2023年12月25日 10:55:35
-
過日は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。その際、レストランスタッフの対応に関しまして、大変ご迷惑をお掛けしました事をお詫び申し上げます。
ご気分を害する対応をしてしまった事は、とても残念に思います。今後は同じ事のなきよう、レストランスタッフには更に周囲に気を配るよう教育を徹底してまいります。
今後も、皆様にご愛顧いただけるホテルであり続けるよう精進してまいります
- ご利用の宿泊プラン
- シリウス朝食付プラン・客室最上階67F・スカイリゾートフロア「ザ・トップ」
- ご利用のお部屋
- 【67F ザ トップ コンフォートダブル シティビュー 】
総合5
投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月22日 11:18:07
-
部屋は、とてま素敵でした
しかしラウンジの料理が、いまいちです
クラブ宿泊者にも、シリウスでの朝食ブッフェを利用出来たらいいのにと、思いました！プラス料金になると言われたのでやめました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 横浜ロイヤルパークホテル 2023年12月25日 10:56:31
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴したご意見は、今後の参考とさせていただき、いつでもお客様の立場に立ったおもてなしを目指し、スタッフ一同、更なる改善に努めてまいります。
お客様皆様にご満足頂くことのできますよう、「お客様の声」を真摯に受け止めていく所存でございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特別階・６５F～６６F】スカイリゾートフロア 「ザ・クラブ」 宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【ザ クラブ コーナーダブル シティビュー 】
総合5
まるたか坊やさんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
- まるたか坊やさん [60代/男性] 2023年12月19日 16:56:38
-
こんなに心も体もくつろげたの初めてです。多忙な毎日でやっととれた休みに、家族連れで利用させていただきました。正直なところ、旅行なんてかえって疲れるだけと心では思っていました。夜にホテルに戻り、あっという間に眠りについて、気がついたら朝でした。その時のリフレッシュした爽快な気分・体調は驚くべきものでした。おそらく、ベッドのマットレスと枕にその秘密があり、それを朝の窓外の景色が増幅させてくれたような気がします。感謝、感激、そしてまた利用させていただきます。まさに、ロイヤルパーク・マジック！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 横浜ロイヤルパークホテル 2023年12月21日 08:33:36
-
この度は、横浜ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お部屋からの景観に感動いただいたご報告、大変嬉しく拝読させていただきました。日本で1番の高層客室からご覧いただける横浜の美しい景観は、当ホテル最大の自慢でございます。こころゆくまでご堪能いただける環境を整えまして、これからもお客様をお迎えさせていただきたいと存じます。お忙しい毎日をお過ごしでいらっしゃるでしょうが、ひと時日常を離れ、夜景をお求めに、当ホテルまでリフレッシュにお越しくださいませ。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定・素泊まり】We Love Yokohama！52F～56F・レギュラーフロア
- ご利用のお部屋
- 【52～56F レギュラー コンフォートツイン シティビュー】
総合5
投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月19日 13:06:17
-
12月15日金曜日一泊させていただきました。チェックインが16時から、で、15時到着してしまったのですが荷物は預かって頂けたので身軽に動けました。が、チェックイン前からラウンジが使えたらよかったのですが。
ラウンジのカクテルタイムは軽食ですがどれもおいしかったです。
残念だった点は、大きく二つ。
ラウンジがチェックイン後からの使用だったこと。先週泊まったホテルは使えたので。
朝食の品数が少なかったかな、特に焼き魚はパサパサしてました。
トータルでは期待を込めて次回も泊まってみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
-
- 横浜ロイヤルパークホテル 2023年12月21日 08:34:21
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴したご意見は、今後の参考とさせていただき、いつでもお客様の立場に立ったおもてなしを目指し、スタッフ一同、更なる改善に努めてまいります。
お客様皆様にご満足頂くことのできますよう、「お客様の声」を真摯に受け止めていく所存でございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜秋のスペシャルプラン＞お日にち限定で特別階「ザ・クラブ」がお得です・チェックイン16:00～
- ご利用のお部屋
- 【ザ クラブ コンフォートツイン ベイブリッジビュー】
総合5
ゆーじ1222さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
- ゆーじ1222さん [30代/男性] 2023年12月18日 21:48:24
-
ほんとにいい記念になりました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 横浜ロイヤルパークホテル 2023年12月21日 08:35:20
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- シリウス朝食付プラン *57F～59F・レギュラーフロア
- ご利用のお部屋
- 【57～59Fレギュラー デラックスツイン シティビュー】
総合4
投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月18日 20:07:58
-
クリスマス仕様のお部屋に1泊2日で泊まりました！部屋はクリスマスの飾りで可愛くて窓からは横浜が一望できて大変良かったです。
朝ごはんも美味しくて満足でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 横浜ロイヤルパークホテル 2023年12月21日 08:35:26
-
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【クリスマスルーム確約】大切なあなたと過ごすクリスマス・・朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【クリスマス「アトリエ」デラックスツインシティビュー】
総合5
たぁくん1007さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
- たぁくん1007さん [40代/男性] 2023年12月14日 11:34:18
-
60階のクリスマスルームは景色も部屋の装飾もとても綺麗で、アメニティも女性に嬉しいものが揃ってたらしく彼女も大満足でした。
さすがランドマークホテルと言わんばかりのいいお部屋でした。また利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 横浜ロイヤルパークホテル 2023年12月15日 10:54:18
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
クリスマスルームにもお褒めのお言葉を頂戴し光栄に存じます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【クリスマスルーム確約】大切なあなたと過ごすクリスマス・・素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【クリスマス「 アトリエ」コンフォートツインシティビュー】
総合5
投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月10日 16:35:33
-
フロント、コンシュルジュの対応が丁寧で、羽田空港のリムジンバスが玄関に着くので便利。部屋からは富士山が見えて良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 横浜ロイヤルパークホテル 2023年12月12日 13:12:59
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定・素泊まり】We Love Yokohama！57階～59階・レギュラーフロア
- ご利用のお部屋
- 【57～59Fレギュラー コンフォートツイン シティビュー】
総合5
とりがらマンさんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
- とりがらマンさん [40代/男性] 2023年12月07日 13:29:01
-
クリスマス仕様でとても可愛かったです！お部屋も水回りもいつも綺麗で気持ち良く過ごせます。
子ども用のパジャマもあると便利だなと思いました。
ロビーの家族写真の撮影も快くして頂きました。
また利用させて頂きたいです！- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 横浜ロイヤルパークホテル 2023年12月08日 11:21:17
-
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今年のクリスマスルームも大好評にて皆様に喜ばれております。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
尚、お子様用のパジャマもお貸出しにてご用意しております。次回ご宿泊の際はフロントにてお申し付けください。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】6％OFF*素泊まり* 60階～64階「アトリエ」
- ご利用のお部屋
- 【スカイリゾート アトリエ デラックスダブル シティビュー】
総合5
投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月05日 17:24:40
-
フロントにて、グレートアップして下さり、快適でした方
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 横浜ロイヤルパークホテル 2023年12月06日 11:35:10
-
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定・朝食付】We Love Yokohama！57階～59階・レギュラーフロア
- ご利用のお部屋
- 【57～59Fレギュラー コンフォートツイン シティビュー】
総合4
投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
久しぶりのロイパでしたが相変わらず素晴らしいホテルです。今回は最上階の部屋で眺望が抜群！
日の出も見れて最高でした。朝食は相変わらずの人気ですごい人でした。
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過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。