子どもの誕生日祝いに宿泊させて頂きました！
チェックイン30分前に到着してしまい待たないといけないと思っていた所、すぐにお部屋に案内して頂きました！パークビューの景色を楽しみにしていましたが、コテージしか見えなくて少し残念でした…でも、ホテルのチャペルが見え幸せな気分にさせて頂きました！
朝のバイキングも種類が沢山あり、オムレツが美味しかったです(^^)ハウステンボスにも近くすぐに園内に入れるのもよかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

長崎空港から連絡船でハウステンボスへ直行しましたが、
船着き場とはハウステンボスを挟んで逆側に立地しており、
交通の案内も見当たらず辿り着くまでに一苦労でした。
鉄道駅は目の前なので列車利用には便利です。
部屋は豪華というほどではないですが、静かで快適でした。
窓からハウステンボスが一望でき、コンビニなども揃っていて快適に過ごせました。
朝食のバイキングも種類が多くて満足できました。
ただ夜になってから、ホテル内の温泉に行ったのですが
外国からのお客さんも多いせいか洗い場が散らかっていて、
あまり清潔感なく、場所取りなども平気でしている状態が多くやや不快でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

素晴らしいホテルであり、従業員が大変親切であった。バイキングビュッヘや朝食も大変美味しい。ハウステンボスの入り口に直結しており、大変便利である。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

素晴らしいホテルであり、従業員が大変親切であった。バイキングビュッヘや朝食も大変美味しい。ハウステンボスの入り口に直結しており、大変便利である。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

基本的に値段相応の良いホテルで、快適に過ごせました。大浴場は、客室に比べると更衣室のせまさ、洗い場の数不足を感じました。
『抽選で素敵な品…』抽選した覚えがありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

とても親切な対応でのんびりさせて頂きました。
ツインルームで予備ベットを入れてもらって滞在しました。
大人３人
ハウステンボスが目の前で閉園まで外にいるので
寝るだけのお部屋でしたので十分でした。

大浴場もあり、コンビニ（２３時まで）もあり、
コストパフォーマンスは、十分だと思います。

余裕があればハウステンボス内のホテルでも。。。
と思いますが、この値段で、朝食も美味しかったので高評価にさせてもらいました。

余談ですが、
平日、３階の中華のランチを頂いたのですが
美味しくてお得だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

体が不自由な夫のために、エレベーターから近い部屋にしていただいてありがとうございました。
お願いしていた加湿器も部屋に用意してありたすかりました。
朝夕の食事が付いて１万円というプランでしたから、食事に期待はしてなかったのですが、夕食の和会席は目にも美しく、とても美味しくいただきました。
どれも一口大で、箸がうまく持てない夫も食べやすいと喜んでいました。
ホテル内のコンビニもお土産屋さんも利用させていただきました。
たったひとつだけ残念だと思ったのは、ホテル専用のカナルクルーザーの案内が一切なかったことです。
往復利用しましたが、私たち以外の利用客は一組だけでした。
宿泊客全員に案内すると定員以上になるからかな？
でも足が不自由な方や、小さなお子さま連れや、ご年配の方には案内して欲しいな…と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

このたびは大変お世話になりました。
本当に大満足のサービスでした。基本、自分もサービス業をしていたこともあって、評価には結構辛口なのですが、本当にホテルの従業員の皆さんには素晴らしいサービスをしていただき感謝しています。

今回初めてのハウステンボスで、家族ともども楽しみにしていて、どのホテルにするか結構迷ったのですが、食事つきで、値段も安いし駅からも近いということで選びました。
大正解でした！

立地は、電車で来るものとしては、ハウステンボス周辺のホテルでは一番いいと思いました。ハウステンボスへも、ホテルから船が出てるので、ほとんど歩くことなく行けるし、歩いても未就学児の子供が歩いて行ける距離でした。
またホテル内にコンビニや、お土産屋さんもありますし、何より温泉がついているし、申し分ない便利さでした。
また部屋からの眺めもすごくきれいでした。

また、食事も美味しく、大満足です。5歳を筆頭に3人の子供がいたのですが、未就学児ということでか、子どもは食事代がかからず、朝食のブッフェも無料でいただけて家族旅行は出費がかさむので、すごく助かりました。

また今回は息子が初日に体調を崩してしまい、高熱が出てしまい、ぐったりしていたのですが、晩御飯のレストランですぐに病院に電話して色々と手配してくださったり、熱さまシートや体温計などを用意してくださったり、また、ホテルの従業員の方々も、お薬や、氷枕などを遅い時間にもかからず何度も持って来てくださったり、朝食のレストランでは、ご飯を食べに行けない息子の為に部屋まで運んでくださったりとほんとうに、従業員の方々の心配りに感動しました。

またハウステンボスへ行く際にはぜひまた使わせていただきたいと思っています。
周りにおすすめしたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

従業員の対応が素晴らしく気持ち良く2泊できました。
電車で行かず、フェリーで行ったのが失敗でホテルにたどり着くのに苦労しました。

部屋のレイアウトが悪いので、ルームサービスを取っても、２人で楽しむ感じ出はないです。
全体的には流石のサービスで、満足しました。
ハウステンボスにはがっかりしましたが、ホテルのファンになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

両親がハウステンボスに行きたいということで今回利用させて頂きました。ハウステンボスからもよくホテルが見えましたが、部屋からもハウステンボスがよく見えて最高でした。食事は先付けのあとなかなか出てこなくて出てきたら一度に全部で、もう少し分散して少しづつ持ってきて欲しかったです。でもとても美味しかったです。風呂はそんなに広くはないですが、人が少なかったからゆったり寛げました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

エステお世話になりました。とても気持ちよくて、美白になりました(笑)
中華料理も美味しくで、大満足でした。
お部屋も綺麗で娘もとても喜んでいました。
天気は悪かったにですが、よい思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

リブランドキャンペーンで、中華と和食両方で連泊でした。
中華はもちろん美味しかったし、この日の和食もとても美味しくいただきました。
有名ホテルの中にはバスルームにカビ有も時々ありますが、
部屋とともにバスルームも清潔にしてあり快適でした。
これからもぜひ利用させてください。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

リブランドキャンペーンで宿泊しました。
こちらの中華は時々利用しているレストランで、今回もいつも通りとてもおいしい食事ができました。
部屋もきれいに保たれているため、快適でした。
また利用したいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

この価格この内容でオークラに宿泊できたことに満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

サービスgood

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

少し遅い母の日のプレゼントにと母と訪れました。立地、部屋、食事、天然風呂とすばらしく、母もとても喜んでいました。
しかし、クロークに荷物を預け、その後の荷物の受け取りの際にトラブルが起きました。こちらをクレーマーと思われたのか、ホテルの方の対応が首を傾げるようなものだったのが、とても残念です。クロークが荷物を預かる際のマニュアルがきちんとしていないのではないかと思います。今後の改善を期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

どれも大満足でした。ただ、修学旅行生と一緒だったのは、ちょっと残念だったかなと思います。でも、このご時世、仕方ありませんね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年05月

ハウステンボスの夜のイベントを観たくて、隣接のこちらのホテルを利用しました。
結果、大正解！

立地の良さはもちろん、部屋やお風呂はキレイで清潔♪　気持ちよく使えました。
親としては、子ども用の歯ブラシやパジャマが用意されていたのがありがたかったです♪

家族４人とも「また来たいね」という感想です。
次回は食事つきで泊まってみたいな。

お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

ハウステンボス観光の翌日早朝、次の目的地に電車でゆく方にお勧めです。（ハウステンボス駅に近い為）
お部屋もゆったりした作りで、疲れもとれます。
ハウステンボスから帰る際には、ホテルの1階のコンビニを通って帰れるので、とても便利です。（ハウステンボスが閉園したあとでも買い忘れたお土産がここで買えるのもグッドです、）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

チェックインカウンターは２Ｆで、やはり長崎のオオクラさんもエントランスは豪華でした。エントランスが豪華だとテンションが上がりますね。
お部屋はシングルスティらしくちょうど良い広さでした。
窓からは山が見え清々しさを覚え、個人的にとても好きです。
アメニティはビジネスホテル並かと思いましたが、料金を考えると仕方ないですね。
但しシャンプー、ボディソープなどを置く場所がバスタブの角にギリギリに置いてあるのが残念でした。シャワーを浴びている途中、何度もシャンプーを落としてしまいました。
置き場所を工夫されると使い易くなるのに、と思いました。
大浴場は混み合っていそうだったので、断念しました。
朝食の和食はバラエティに富んでいてとても美味しかったです。
今回ハウステンボスに３泊し、３件のホテルに宿泊しそれぞれ楽しませて頂きました。
中でもオオクラさんのスタッフさんは人懐っこさは無いのですが、ある意味プロの緊張感をもちながら、とても親切な対応をして下さいました。
荷物の手配やバス時刻などを教えて頂きたくてフロントへ近づくと、どこからとも無くスタッフさんが近づいてきて声をかけて頂き、とても優しくご親切にご手配して下さいました。
京都でのオオクラさんもそうでしたが、スタッフさんの対応は積極性があって、３件の中で一番よく気が利いているな、と思いました。
空港行きのバスが目の前から出ていますし、１Ｆにはコンビニ、その隣にはお土産屋さん、オーストリア人が焼くパン屋さん（すごく美味しいパンでした！）があり、レストランはどれも美味しそうですし、温泉の大浴場もあって、利便性においてパーフェクトなホテルではないでしょうか。お勧めします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年05月