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大鰐温泉郷 青森ワイナリーホテルのクチコミ･お客さまの声
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
部屋に入るなり、ハンガーレールの真下にソファーベッドがあるのを見て唖然。バイキングは、少し遅れていくと、ハイエナに食い荒らされたような状態。トレーもないし、皿もない。おしぼりの場所も、聞いてもわからない。エレベーターをおりたら、そこは物置き。いやはや・・・。
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青森ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋につきましては１７平米ということで手狭に感じられたと思います。次回同じようなプランを販売する際は、事前にどういう客室なのかをお知らせ出来るようにしてまいります。バイキングにつきましては、料理・食器とも十分に補充されておらずご迷惑をお掛けいたしました。エレベーターにつきまして、通常は階段でしか移動手段のない導線を、バックヤードのエレベーターを利用して移動できるように準備しておりましたが、私どもの手違いでレストランフロア以外にもエレベーターが停止したと存じます。ご迷惑をおかけし重ねてお詫び申し上げます。いただきましたご意見を真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 大鰐温泉郷 青森ワイナリーホテル のクチコミ
部屋に入るなり、ハンガーレールの真下にソファーベッドがあるのを見て唖然。バイキングは、少し遅れていくと、ハイエナに食い荒らされたような状態。トレーもないし、皿もない。おしぼりの場所も、聞いてもわからない。エレベーターをおりたら、そこは物置き。いやはや・・・。
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青森ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋につきましては１７平米ということで手狭に感じられたと思います。次回同じようなプランを販売する際は、事前にどういう客室なのかをお知らせ出来るようにしてまいります。
バイキングにつきましては、料理・食器とも十分に補充されておらずご迷惑をお掛けいたしました。
エレベーターにつきまして、通常は階段でしか移動手段のない導線を、バックヤードのエレベーターを利用して移動できるように準備しておりましたが、私どもの手違いでレストランフロア以外にもエレベーターが停止したと存じます。ご迷惑をおかけし重ねてお詫び申し上げます。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。