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ホテルアセント浜松 クチコミ・感想・情報

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ホテルアセント浜松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:3464件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.36
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.34
  • 食事3.77

総合1

投稿者さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

投稿者さん 2016-10-24 22:07:50

正直期待はさほどしてはいなかったが、やはりもう二度と宿泊する事は無いと思います。
フロントの印象も冴えないし、貸し出し備品もフロント迄取りに行かされ、更にチェックアウトの朝、いきなり(ノックも無く)従業員が鍵を開けて入って来ようとし、フロントに話すとビックリしているだけで、謝罪もないし、サービス業としてお粗末過ぎました。呆れました?。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルアセント浜松 2016-11-03 07:45:17

この度は当館にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
サービスやマナーにつきまして、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
このような事がなきよう今一度、スタッフ全員で見直して参りたいと存じます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【★シングル(喫煙可)★16平米・地上デジ対応20インチTV】