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ホテルアセント浜松 クチコミ・感想・情報

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ホテルアセント浜松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:3458件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.33
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.35
  • 食事3.71
宿泊年月
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総合3

投稿者さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月19日 02:26:58

お風呂の排水の流れが悪く、詰まってしまいました。
朝の食事は、内容はそこそこでしたが、座る場所について、全てがフリーではなかったので、そこはもう少し分かりやすい案内が欲しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【22時以降チェックイン・朝10時チェックアウト】レイトチェックインプラン【朝食ビュッフェ付き】
ご利用のお部屋
【【食事付】スタンダードシングル 禁煙】

総合3

投稿者さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月19日 00:44:53

立地、部屋、対応良かったです。しかし浴室の黒カビ、排水の流れにくさが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【22時以降チェックイン・朝10時チェックアウト】レイトチェックインプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム 禁煙】

総合3

投稿者さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月27日 12:50:08

設備は古め、清掃はやや微妙。テレビにFireTVが刺さっており、自分のアカウントで利用する。部屋に湯沸かし器がなく、フロント横に取りにいかないと行けない。朝食は東横インよりマシだが近隣のコンフォートや浜松・ソリッソからかなり劣る。全体的に暗く、投資を止めて回収段階であることを感じた。立地は良いので安ければまた利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルアセント浜松 2023年11月02日 11:17:57

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。


またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【22時以降チェックイン・朝10時チェックアウト】レイトチェックインプラン【朝食ビュッフェ付き】
ご利用のお部屋
【【食事付】スタンダードシングル 禁煙】

総合3

投稿者さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月21日 23:49:53

駅から近くコンビニも近くにあるので便利です。
フロントの方の対応がすごく感じが良かったです。
アメニティをフロントから持って行くのですが、それをまとめて入れる小さいかわいい巾着が置いてあってそういう気遣いが素敵だなと思いました。
お部屋はお安いプランだったのに広くて綺麗でしたがお風呂のバスタブはかなり年季が入っていました。
全体的には良かったのですが、深夜3時半頃急にどこかからものすごい音の足音と何かを落としたような音が響き渡り、その後もしばらく足音が響き渡っていて寝れなくなってしまいました。
どこかの部屋からなのか廊下からなのか全くわかりませんが、深夜にあんな音が響き渡るとは一体何だろうと思いました。
それだけが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルアセント浜松 2023年10月23日 10:40:57

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

騒音につきましてはご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。いただいたご意見をもとに改善に努めてまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
口コミ投稿でお得に宿泊プラン♪【素泊まり】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 禁煙】

総合3

白い善の波動9764さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

白い善の波動9764さん [50代/男性] 2023年09月17日 15:58:48

部屋のエアコンのフィルターをたまには洗って欲しい。一年位、掃除してないのでは?このホテルは時々利用しますが、毎回、使用前にフィルターをお湯で綺麗にしてからスイッチを入れています。 窓が開閉出来ないから空調関係は清潔に。フロアのエアコンも定期的にフィルターの洗浄くらいは、やって欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルアセント浜松 2023年09月19日 11:41:10

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
設備でのご不便に関しまして、ご迷惑をお掛け致しました。できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【22時以降チェックイン・朝10時チェックアウト】レイトチェックインプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム 禁煙】

総合3

投稿者さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月09日 13:56:48

ズボンプレッサーなどは受付で渡されるようですが、部屋までお願いしたかったです。
ベッドは広くてよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルアセント浜松 2023年09月11日 22:33:12

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ベーシックご宿泊プラン【朝食ビュッフェ付き】
ご利用のお部屋
【【食事付】セミダブルルーム 禁煙】

総合3

投稿者さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月05日 08:06:59

建物の内装はキレイなのですが、設備が古いです(20年以上経過しているような印象です)。
また隣室と思われる音が聞こえます(イビキの音)。
そのため、少し不快でした。

お値段がお安い上に駅から近いところはよかったのですし、コーヒーサーバーがあるのもありがたかったのですが、寝るだけとはいえ、あまりリラックスはできませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルアセント浜松 2023年09月06日 06:38:20

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
設備でのご不便に関しまして、ご迷惑をお掛け致しました。できる限りのご対応に努めさせて頂きます。

ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

ご利用の宿泊プラン
口コミ投稿でお得に宿泊プラン♪【素泊まり】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 禁煙】

総合3

投稿者さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月19日 05:21:30

改装したらしくロビー・廊下・部屋の床や壁はきれいだが、室内の調度品や浴室のタイルは古びていた。室内照明は白色光で、明るさの調整はできるが色は変えられなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルアセント浜松 2023年07月20日 18:51:36

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
口コミ投稿でお得に宿泊プラン♪【素泊まり】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 禁煙】

総合3

投稿者さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月18日 10:28:11

浜松駅近くですが、リーズナブルで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルアセント浜松 2023年07月20日 18:51:07

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
口コミ投稿でお得に宿泊プラン♪【素泊まり】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 禁煙】

総合3

投稿者さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月30日 06:19:13

テレビが大きく良かった。
また、部屋がアップグレードされツインなのもプラス。
ビジネス利用として選んでも良いと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルアセント浜松 2023年07月01日 17:08:40

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
口コミ投稿でお得に宿泊プラン♪リニューアルシングル【素泊まり】
ご利用のお部屋
【リニューアルシングルルーム禁煙】

総合3

のんべえ おやじさんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

のんべえ おやじさん [60代/男性] 2023年06月16日 15:18:20

スタッフさんは親切に対応してくれました。
エアコンを冷房23度設定でも暑くて寝苦しい、何度も汗だくで目覚めた。部屋の問題なのか、寝具の問題かは不明。寝巻は小さいワンサイズしかなく、パジャマを持参して出張はしないから、かなり困ると想像できる。まぁ裸で寝る人には関係ないと思うけどね。
よって、部屋は2、アメニティー2と評価しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルアセント浜松 2023年06月18日 16:58:05

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

ご指摘の件につきましてご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFベーシックご宿泊プラン!ビジネスや観光に最適!【素泊り】
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム 禁煙】

総合3

投稿者さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月11日 21:04:58

楽天ポイントが還元されるプランは続けてほしいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルアセント浜松 2023年06月12日 07:53:19

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 禁煙】

総合3

投稿者さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月11日 21:02:52

特に印象はありません。
普通のビジネスホテルですね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルアセント浜松 2023年06月12日 07:54:41

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのご利用、心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 禁煙】

総合3

投稿者さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月26日 15:00:54

1日目にリニューアルのお部屋に泊まらせていただき、2日目もどこかに泊まることになり、悩んだ結果、
素泊まりで1番リーズナブルだったので泊まらせていただきました。
寝るだけなら大丈夫ですが、ドライヤーなどは、自立しない位古く、持ち手にヒビが入っていたので、変えられた方が良いと思います。。
一日目のリニューアル部屋が二千円程お高いかと思いますが、そちらのお部屋ならまた泊まりたいと思います。古いホテルながらの、良さもあ
ると思うので、リニューアル部屋を増設するなどされたらもっと女性のお客様呼び込めると思います。看板ください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルアセント浜松 2023年06月01日 08:37:31

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
設備が古くご不便をお掛けする点もあるかとは思いますが、その分リーズナブルな価格で提供させて頂いておりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参りますので、再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
口コミ投稿でお得に宿泊プラン♪【素泊まり】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 禁煙】

総合3

天使1704さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

天使1704さん [60代/女性] 2023年05月18日 16:07:25

コスパよい。
ベッド、寝具安眠できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルアセント浜松 2023年05月20日 03:13:58

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
頂戴しましたご意見を大切にさせていただきたく存じます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
口コミ投稿でお得に宿泊プラン♪【素泊まり】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 禁煙】

総合3

tomo9625さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

tomo9625さん [40代/女性] 2023年05月03日 08:42:41

なんか、独自のにおいがした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルアセント浜松 2023年05月05日 03:26:33

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
口コミ投稿でお得に宿泊プラン♪リニューアルシングル【素泊まり】
ご利用のお部屋
【リニューアルシングルルーム禁煙】

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