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水戸みまつホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
価格を考えればコストパフォーマンスは良いと思う。朝食は満足のいくものでした。ただ、パン食を好む私にとっては洋食もあれば最高でした。チェックインの時に、ウェルカムドリンクのクーポンを貰ったが、何の説明もなく、朝食の説明やレストランの場所、エレベーターの場所等、必要と思われる説明は何もなくキーを渡しておしまいでした。宿泊中フロントには別の従業員が多くいたのでその人だけだと思います。その他の人の対応は良好でした。あと、宿泊者が使用できるパソコンがありましたが、検索しても通信が重く展開せず全く利用できませんでした。良い部分と検討すべき部分五分五分って所ですね。
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この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございました。貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。フロントサービスについては失礼致しました。早速、フロントミーティングを行い再度フロントサービスの確認を致しました。今後気をつけたいと思います。また、パソコンについては新しいものを導入致しました。これからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足頂けるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。今後も水戸にお越しの際は、みまつホテルをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。支配人
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総合3
投稿者さんの 水戸みまつホテル のクチコミ
価格を考えればコストパフォーマンスは良いと思う。朝食は満足のいくものでした。ただ、パン食を好む私にとっては洋食もあれば最高でした。チェックインの時に、ウェルカムドリンクのクーポンを貰ったが、何の説明もなく、朝食の説明やレストランの場所、エレベーターの場所等、必要と思われる説明は何もなくキーを渡しておしまいでした。宿泊中フロントには別の従業員が多くいたのでその人だけだと思います。その他の人の対応は良好でした。あと、宿泊者が使用できるパソコンがありましたが、検索しても通信が重く展開せず全く利用できませんでした。良い部分と検討すべき部分五分五分って所ですね。
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この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
フロントサービスについては失礼致しました。
早速、フロントミーティングを行い再度フロントサービスの確認を致しました。
今後気をつけたいと思います。
また、パソコンについては新しいものを導入致しました。
これからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足頂けるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じて
おります。
今後も水戸にお越しの際は、みまつホテルをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
支配人