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ホテルアセント浜松 クチコミ・感想・情報

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ホテルアセント浜松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:3458件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.33
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.35
  • 食事3.71
宿泊年月
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総合3

投稿者さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月19日 02:26:58

お風呂の排水の流れが悪く、詰まってしまいました。
朝の食事は、内容はそこそこでしたが、座る場所について、全てがフリーではなかったので、そこはもう少し分かりやすい案内が欲しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【22時以降チェックイン・朝10時チェックアウト】レイトチェックインプラン【朝食ビュッフェ付き】
ご利用のお部屋
【【食事付】スタンダードシングル 禁煙】

総合3

投稿者さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月19日 00:44:53

立地、部屋、対応良かったです。しかし浴室の黒カビ、排水の流れにくさが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【22時以降チェックイン・朝10時チェックアウト】レイトチェックインプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム 禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 23:28:16

フロントの方が気持ち良く接してくださり、チェクインから安心して宿泊できるなと思いました。駅からも近くわかりやすかったので、夜に初めての駅に着いても、すぐに到着できてありがたかったです。また機会がある時はぜひ利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【22時以降チェックイン・昼12時チェックアウト】レイトチェックイン・アウトプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月13日 14:27:52

息子が受験の為宿泊しました。
当日朝、モーニングコールをしていただき本当に助かりました。
早朝にもかかわらず丁寧に対応していただきありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルアセント浜松 2024年03月18日 07:39:27

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ベーシックご宿泊プラン【朝食ビュッフェ付き】
ご利用のお部屋
【【食事付】リニューアルシングルルーム禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月01日 23:04:16

部屋と設備の老朽化は否めないですが、駅近くで各種サービスに満足しております。
朝食は無料としては十分ですが、
連泊の人やきちんと食べたい人は足りないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルアセント浜松 2024年03月07日 20:54:57

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
楽天ポイント20倍!!!プラン【朝食ビュッフェ付き】
ご利用のお部屋
【【食事付】リニューアルシングルルーム禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 11:19:44

新しくはないが清潔な室内。総じて問題はありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルアセント浜松 2024年02月29日 12:38:59

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

これからもより良いサービスを提供できますよう精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【22時以降チェックイン・朝10時チェックアウト】レイトチェックインプラン【朝食ビュッフェ付き】
ご利用のお部屋
【【食事付】スタンダードシングル 禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 16:38:22

設備はやや古いですが、落ち着いた雰囲気のホテルでした。
朝食ビュッフェの種類はやや少ない印象はありましたが、私には丁度いい量した。また会場のスタッフの方が優しく挨拶して下さり朝から気分良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルアセント浜松 2024年02月15日 00:05:02

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
12時までのレイトチェックアウトプラン【朝食ビュッフェ付き】
ご利用のお部屋
【【食事付】スタンダードシングル 禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月31日 11:29:13

いつもビジネスで伺う際に利用させていただいております。
コスパが良く従業員の方も皆様感じが良い方たちばかりです。
また是非利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルアセント浜松 2024年02月05日 07:25:53

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ベーシックご宿泊プラン【朝食ビュッフェ付き】
ご利用のお部屋
【【食事付】スタンダードシングル 禁煙】

総合5

meshidarmaさんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

meshidarmaさん [40代/男性] 2024年01月15日 10:41:45

立地はとても良かったです。浜松駅を出ると通りの向こうに看板が見えるほどの駅近で申し分ありません。
もちろん駅近なので飲食店、コンビニも周囲にありその辺も何ら問題はありませんでした。
館内は清潔でお部屋も広くスタッフさんの対応もしっかりされており気持ちよく滞在することができました。
また浜松出張の際はお世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年01月
ホテルアセント浜松 2024年01月19日 22:57:47

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参りますので、次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月01日 01:16:09

部屋のテレビ前の白いイス座面と背もたれ部分の間に長い赤毛が落ちていたのが残念でした。
が、フロントの方の対応が親切で良かったです。
立地が良く便利な場所にありました。
モーニングは、スタッフの方が補充などしっかり管理されていたのですが、常に立って見られている感じが気になり落ち着いて食べることができませんでした。
立ち位置をもう少し離れた場所にしていただけると良かったかもしれません。品数は多くありませんでしたが、美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルアセント浜松 2024年01月04日 11:47:15

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

髪の毛につきましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。清掃管理を徹底し再発防止に努めて参ります。

また、朝食につきましても、お客様にリラックスしながら朝食をお楽しみいただけるよう、いただきましたご意見を参考とさせていただきます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】滞在中お掃除無しのエコプラン!【朝食ビュッフェ付き】
ご利用のお部屋
【【食事付】ツインルーム 禁煙】

総合5

11太郎さん29さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

11太郎さん29さん [30代/男性] 2023年12月08日 22:36:55

予定より早く着いたけど歓迎してくれた。駐車場の場所に関しても相談にのってくれた。部屋はまぁ普通のビジネスホテルと言った感じ。でもとても良かった!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
ホテルアセント浜松 2023年12月10日 11:21:47

この度は当館にご宿泊頂きありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。これからもより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【22時以降チェックイン・朝10時チェックアウト】レイトチェックインプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム 禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月08日 14:17:31

ビジネス目的であれば、かなり良いホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルアセント浜松 2023年12月10日 11:19:30

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。

これからもお客様にご満足いただるようサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月09日 19:51:58

相当前に泊まって以来でした。当時は階下にダンススタジオがあってリズムが響いていた記憶がありましたが。時間がたって部屋もリニューアルされたのでしょうが、きれいな部屋でベッドも広く、居心地よく過ごせました。何か1階にはゲーミングルームまであるようで面白いですね。駅からも至近で便利、また機会あればお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルアセント浜松 2023年11月30日 12:23:39

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。

館内施設にご満足いただけてなによりでございます。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
楽天ポイント10倍!!!プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 禁煙】

総合4

J、J3979さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

J、J3979さん [60代/男性] 2023年11月05日 16:35:41

ツインに泊まりましたが部屋が広く朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルアセント浜松 2023年11月16日 09:26:03

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ベーシックご宿泊プラン【朝食ビュッフェ付き】
ご利用のお部屋
【【食事付】ツインルーム 禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月04日 20:43:27

いつも利用してます楽天スーパーDEALの継続お願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルアセント浜松 2023年11月16日 09:27:08

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 禁煙】

総合2

投稿者さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月03日 19:16:47

TVがないから不便、、廊下の青いライトが嫌でした。知らずにゲーミングルームに予約したみたいで、、、いやはや、、、。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルアセント浜松 2023年12月29日 21:55:38

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【eスポーツ用PC1台設置】ゲーミングソファーベッドルーム【素泊り】※利用説明必読
ご利用のお部屋
【eスポーツソファルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月27日 12:50:08

設備は古め、清掃はやや微妙。テレビにFireTVが刺さっており、自分のアカウントで利用する。部屋に湯沸かし器がなく、フロント横に取りにいかないと行けない。朝食は東横インよりマシだが近隣のコンフォートや浜松・ソリッソからかなり劣る。全体的に暗く、投資を止めて回収段階であることを感じた。立地は良いので安ければまた利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルアセント浜松 2023年11月02日 11:17:57

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。


またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【22時以降チェックイン・朝10時チェックアウト】レイトチェックインプラン【朝食ビュッフェ付き】
ご利用のお部屋
【【食事付】スタンダードシングル 禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月22日 00:27:35

いつも通り快適に過ごすことができました。
今回は、広い部屋にもしていただけたので、のびのびと利用させていただきました。
有り難うございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルアセント浜松 2023年10月23日 10:42:13

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。


これからもお客様により良いサービスを提供できるようスタッフ一同精進してまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
口コミ投稿でお得に宿泊プラン♪【素泊まり】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 禁煙】

総合3

投稿者さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月21日 23:49:53

駅から近くコンビニも近くにあるので便利です。
フロントの方の対応がすごく感じが良かったです。
アメニティをフロントから持って行くのですが、それをまとめて入れる小さいかわいい巾着が置いてあってそういう気遣いが素敵だなと思いました。
お部屋はお安いプランだったのに広くて綺麗でしたがお風呂のバスタブはかなり年季が入っていました。
全体的には良かったのですが、深夜3時半頃急にどこかからものすごい音の足音と何かを落としたような音が響き渡り、その後もしばらく足音が響き渡っていて寝れなくなってしまいました。
どこかの部屋からなのか廊下からなのか全くわかりませんが、深夜にあんな音が響き渡るとは一体何だろうと思いました。
それだけが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルアセント浜松 2023年10月23日 10:40:57

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

騒音につきましてはご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。いただいたご意見をもとに改善に努めてまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
口コミ投稿でお得に宿泊プラン♪【素泊まり】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 禁煙】

総合5

タケちゃん豚玉さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

タケちゃん豚玉さん [60代/男性] 2023年10月17日 22:09:17

旅行で利用しました。
「中心街でとにかく価格の安いところ」という条件だけで選びましたが、予想に反して大変きれいなホテルでラッキーでした。室内にもフロントや共用部分にも余計な物や掲示・広告等が少なく、全体的にスッキリした落ち着いた印象で好感が持てました。
注文を付けるなら、洗濯機の台数を増やしていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルアセント浜松 2023年10月21日 01:50:19

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
好感が持てたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後もお客様に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。

またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用していただけたら幸いです。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 禁煙】

105件中 1~20件表示

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