４歳の子供と家族で利用しました。
目当てのプールは本館とは別の建物との事で移動が
ちょっと気がかりでしたが思っていたよりも近く迷わず辿り着けて
プールサイドにはサウナやジャグジーがあり寒さ対策もバッチリだったので
長い時間遊ぶことができました。
以前木更津の三日月に宿泊した際はプールと浴室、更衣室まで階段移動があり濡れた足元が
怖く冬のシーズンだったので寒さもあり苦痛でしたが
こちらはプールからすぐのところにお風呂、更衣室とあるのでとても便利した。

本館１階にある大浴場もとても綺麗で内風呂露天風呂共に種類豊富で
桜を見ながらお湯に浸かる事ができ最高でした。
食事も食べませんでしたが蟹もあり揚げたての天ぷらやご当地餃子、
その他の料理も野菜が沢山摂れる内容で種類もあり個人的には木更津の三日月
（富士見亭に泊まったのでプレミアムバイキングでした）よりも良かったです。
流石にお寿司は木更津の方は美味しかったですが‥

ラウンジの外にある足湯も気持ちよく、今回は利用しませんでしたが
オプーロもとても楽しそうだったのでまた伺った際は利用したいです。

さくら亭だったので食事会場と大浴場への移動は遠く少し不便でしたが
土日なのに空いていたのもありとても快適な宿泊になりました。
子供も大人も満喫できる宿です。



今年の２月に千葉の三日月を利用しグレードが高いお部屋と食事のプランを

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

大人2名、子供2人(3.0)駅目の前、鬼怒川と重なる連峰が見えいいロケーションです。部屋は7階リニューアルされ広く清潔感があり景色も良く癒されました。備え付けのドリップコーヒーと紅茶も美味しい、空気が綺麗で特に早朝バルコニーで飲んだコーヒーが美味しかったです。ソファーをベッドに変えてくれてベッドを広く使えました。食事はバイキングでしたが女性スタッフの歩き方が荒々しかったです。スリッぱの様にパタパタ足音をたてながら歩いたり通りすがる際ぶつかるのでは無いかと思う程よけない、立ち止まらない、、1人の外国人でしたが全体的に忙しさに追われて顔に出ていたり丁寧さが欠けていました。料理などにはもう少し力を入れて欲しいと思いました。特に朝食メニューは寂しい、、子連れでしたがカウンターの方達は日本人も外国人も理解ある対応力でしたので勿体無い、、近場で同じ様に大きい温泉施設を参考にするなどもいいと思います。連泊でしたので大浴場は入れ替え楽しめました。レジャーはカラオケやプールなどを満喫出来て家族皆笑顔になり最高に楽しかったです。1階のカフェの一部には狭いですがキッズコーナーを設けてあり小さい子供2人は喜んでいました。料理とレストランスタッフの態度がマイナスマイナスですが以外は全てがプラスでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

3月29日に宿泊。つばき亭7階のお部屋はシンプルで広々としていてよかったです。バルコニーで過ごす時間は、おいしい空気と川のせせらぎに包まれ、涼んだり、コーヒーを飲んだりとサイコーでした。
食事は、種類が多く、味はバイキングにしてはおいしいと思いました。アサヒの生ビールやカクテルが充実していて、お酒を飲む人はラッキー。我が家は飲めない人ばかりで恩恵を受けることができませんでしたが、、、
ウェルカムドリンクやおぷーろやガーデンスパはタイミングが合わず、利用できませんでした。利用時間をよく確認してお出かけすることをおすすめします。
お願いは、サウナのタオルをまめに取り替えてほしいことです。その他清掃はよくがんばられていると思います。楽しいひとときをありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

お部屋は広く、朝夕のバイキングもとても美味しくて大変満足できました。
おぷーろとプールを水着のまま行き来でれば良いなと思います。
一点不満な点は、駐車場がとても狭いです。ミニバンで行く方は、ご注意ください。駐車場内でのカーブは、切り返し必須です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

Good location just few minutes walk from the station.
The room is spacious and elegant and it feels luxurious.The baths are huge and there's a beautiful scenery.

I don't like the smell of the front lobby(smells like chemical to hide cigarettes smell)

The food is good but their system needs improvement. We cannot used the pool because of there's reservation time when eating. We waited 10 mins before we can enter the food hall even we have reservation.

Overall I had a great experience.

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

併設のスパはチェックイン前から遊べるので、時間を持て余さずに済んだ。荷物もクロークに預けられるので、管理も楽だった。
大浴場とスパにバスタオル頑張って置いてあるので、部屋から持っていく必要がなく、移動が楽だった。

バイキングは美味しかった。朝食時は長蛇の列になっていたので、料理の配置を変えるか並び方を変えれば改善される気がする！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

風呂の脱衣場にある丸椅子の１つにおいて、黒いカバーが破れ白い生地が見えていたのは、高級ホテルにしては残念でした。
破れ状況が今日昨日ではなく少し前から放置されていたような感じでした
。
その他については大変良好でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

初めて利用させて頂きました。
立地は鬼怒川駅を出てすぐ目の前に見えて近いのでとてもいいです。お部屋も広々としていて過ごしやすい。アメニティは至って普通です。バイキングの夕飯中、子供が2人とも寝てしまっていたところ、ベトナム人？の女性スタッフが後でお腹空いたらと、パンを用意してくれました。心遣いがうれしかったです。
スタッフの半分はベトナム人スタッフではないか？といった感じでしたが、ベトナム人のフロントの男性も館内のスタッフもとても親切で笑顔で雰囲気がよかったです。逆に。その他の日本人スタッフの方が接客はお世辞にもいいとは言えませんでした。
お寿司を握っていた女性スタッフは注文をすると眉間にシワを寄せていたり。
スパの受付の日本人女性も気怠げで態度が悪かったです。
ベトナム人スタッフにあんなに素晴らしい教育をしているのに
なぜ日本人スタッフあのような感じなのでしょう？？
子連れにはとてもいい場所（ちょっとしたプレイルーム、ゲームセンター、バイキングなど）ですが、今後夫婦2人ならば行こうとは思わないかな。が正直な感想です。
娯楽に関わることはスタッフの質が重要だと思いますから。
とにかくベトナム人スタッフのみなさま今回はありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

また泊まりたい

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

和洋室のお部屋は、畳の和室とローベッドで過ごしやすかったです。
子どもたちがプールを楽しみにしていたので、たくさん楽しんでいました。
トイレがプール更衣室にひとつだけなのでトイレ待ちで行列になってしまったのと、水着の脱水機もひとつしかなかったので、もう少し増えるといいなと思いました。
朝食ビュッフェはめちゃくちゃ早い時間か一番遅い時間しか選べませんでした。一番遅い時間だと、料理があまり残っていなくて少しがっかりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

2月4日に1泊で利用しました。

15時チェックインの前にスパガーデンの利用のため12時半頃到着。荷物を預かってもらい子供たちはスパを利用し、親はロビーでウェルカムドリンクを飲んで足湯に入ってのんびり。14時半頃、係の方がお部屋の準備ができたのでどうぞと言いに来てくれたので早めに部屋に行ってくつろげました。

お風呂はとても広くて良かったです。
食事もバイキングで種類も豊富でした。

お部屋は駅側だったのですが、機関車が汽笛を鳴らして走る姿やホテル入り口の噴水ショーみたいなのもベランダから見られたので良かったです。

唯一、駐車場が不満でした。
ホテルから300メートルも離れた場所。車を置いてホテルに戻るのに上り坂がとてもキツかったです。
ホテルの隣に駐車場があるのに、その離れた駐車場に停めるように言われ我が家の車だけポツンと一台。

ごく普通の車なのに。他の同サイズの車はホテル隣の駐車場なのに。
本当にそこだけが疑問だし残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

三世代で利用させてもらいました。
夕食、朝食ともに種類も豊富でおいしかったです。子供も夕食のカニを何度もおかわりしていました。夕食でのアルコールの飲み放題はお酒の好きな義父も大喜びでした。
ひとつ残念だったのは、プールの入り口付近に敷いてあったタオルがびちょびちょで気持ち悪く感じました。また女子更衣室の水着の脱水機が一台しかなく連続で使う人もおり、混雑していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

家族と母と1泊で泊りました。館内は通路も広く、ロビーもゆったりしていてとても感じがよいです。お部屋も日当たりがよくて、暖かくて綺麗でした。食事の会場は混んでいましたが、時間制限がなかったのでゆっくり食事できました。
お風呂もいろいろな湯船があり、脱衣所も広く気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

家族の年末旅行で宿泊しました。
プールも温泉も適度な利用人数で快適に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

スペーシアXに乗りたくて宿泊しました♪5回目ぐらいの利用です！毎回さくら亭指定しましたが、今回は指定なしでつばき亭でしたが、父が足が悪いのでお風呂やバイング場所が近くてよかったです♪洗面所トイレシャワー室が新しくなっていて鍵もカードでした！おぷーろは寒すぎて止めましたが、足湯はタオルや座布団？がありよかったです♪でも一箇所しか温かくなく子供が端の方に入ったら冷たっ！！となりました笑
バイキングは4人で利用でしたが、4人テールで間隔もとても狭くて足の悪い父が杖もていたので配慮してほしかったですが、朝のバイキングはこちらから広い席でとお願いしたので、ゆったりと食べれまし♪バイキン
グ内容は、前回よりも特に朝が玉焼きやハム
エッグなど、たまごが高いのしょうがないかな？？と思いますが物足ない部分がありま
したが、他は肉類が増えドリンクバーも持ち
帰りもできて満足です！！でも子供が蟹が
食べるとこがない都言っていました笑　
お風呂は、シャンプーが増えていたり、化粧
水やクリーム類がたくさんあり、タオルをいちいち持参しなくてもいいのはほんと助か
ります♪
従業員の方たちは皆親切で海外の方が多か
ったですが丁寧で日本語が上手でした♪
前はクーポン券が頂けたのに今回はなかったですが、また利用したいです♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月