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鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 クチコミ・感想・情報

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鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:3240件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.58
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.38
  • 食事4.07
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食事5

りょーへい6760さんの 鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 のクチコミ

りょーへい6760さん [30代/男性] 2024年05月07日 21:47:41

二度目の利用になります。
駅近の施設で立地はよし、子どもと遊べるプールが有り、ファミリー向けの施設になります。食事は食べ放題飲み放題で満足。温泉もゆったりできました。
三日月は鬼怒川と木更津を利用したので、勝浦方面に行ってみたいものです。
またよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定プラン★特別セール★】お日にち限定バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【【和洋室】つばき亭又はさくら亭(バイキング)【禁煙】】

食事5

投稿者さんの 鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月01日 17:04:59

さくら亭の和洋室でしたが
和室との段差が微妙な高さなので
転びそうになったのがマイナス
バイキングは予想以上に種類が
ある事とアルコール含み飲み放題がプラス評価としました
また是非宿泊したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!! 迷ったらコレ!マル得☆バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【和洋室】つばき亭又はさくら亭(バイキング)【禁煙】】

食事5

投稿者さんの 鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月15日 15:44:01

子供連れで宿泊しました。
スパの他におぷーろなどの施設もあり、1泊ではとても足りないので次回は2泊したいなと思いました。
ブッフェも栃木のうまいものコーナーがとても魅力的でした。またぜひいきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】迷ったらコレ!マル得☆バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【和洋室】つばき亭又はさくら亭(バイキング)【禁煙】】

食事5

AURA 13さんの 鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 のクチコミ

AURA 13さん [30代/男性] 2024年03月30日 14:23:07

文句が一つもない完璧な旅館だと思います。次回また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】迷ったらコレ!マル得☆バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【和洋室】つばき亭又はさくら亭(バイキング)【禁煙】】

食事5

投稿者さんの 鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 12:02:07

7ヶ月の赤ちゃん連れで宿泊しました。ベビーソープや離乳食など用意していただき大変助かりました。
赤ちゃん連れでも安心して過ごすことができ、とっても楽しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!! 迷ったらコレ!マル得☆バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【和洋室】つばき亭又はさくら亭(バイキング)【禁煙】】

食事5

投稿者さんの 鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月21日 14:45:39

お部屋は広く、朝夕のバイキングもとても美味しくて大変満足できました。
おぷーろとプールを水着のまま行き来でれば良いなと思います。
一点不満な点は、駐車場がとても狭いです。ミニバンで行く方は、ご注意ください。駐車場内でのカーブは、切り返し必須です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】迷ったらコレ!マル得☆バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【和洋室】つばき亭又はさくら亭(バイキング)【禁煙】】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 13:12:24

今月初めに宿泊しました。駅からすぐで立地も良く、従業員の方々もとても丁寧で気持ちよく宿泊することが出来ました。食事もおいしかったです。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】迷ったらコレ!マル得☆バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【和洋室】つばき亭又はさくら亭(バイキング)【禁煙】】

食事5

nebaneba1700さんの 鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 のクチコミ

nebaneba1700さん [70代/男性] 2024年03月02日 13:11:58

また泊まりたい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】口コミ投稿でカフェドリンクorアイス付き♪<バイキング>
ご利用のお部屋
【【和洋室】つばき亭又はさくら亭(バイキング)【禁煙】】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 20:14:54

良い意味で裏切られました。
私の三日月のイメージは、数十年前に流行ったファミリー向けのホテル…
プール付きのホテルを探していましたが、あまりなく三日月でいいかあ、と妥協して選びました。
しかし、着いてみると、すごく綺麗!外国のスタッフの方が多く気遣いが素晴らしく驚きました。
食事も美味しく、お風呂にはタオルが常備され、駅からも近く、全てにおいて大満足です!我が家全員また泊まりたいねと話しています。また必ず伺います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【2023年4月リニューアルオープン】New客室で優雅な寛ぎを ~夕食バイキング♪~
ご利用のお部屋
【つばき亭7階リニューアル客室【禁煙】】

食事5

投稿者さんの 鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月14日 00:43:04

お友達のお誕生日のお祝いで利用させて頂きました。とても綺麗な広々としたお部屋で快適に過ごす事が出来ました!
お食事も品数豊富で楽しめました!
空いた時間にカフェを利用しましたが、フォーやバインミーは本格的で、スコーンもかなり美味しかったです!
また、大浴場は色々なお風呂が楽しめました!
シャワーがリファだったり、シャンプーバーで好きなシャンプーが選べたり、全てにおいて、とても大満足の旅行になりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】口コミ投稿でカフェドリンクorアイス付き♪<バイキング>
ご利用のお部屋
【【和洋室】つばき亭又はさくら亭(バイキング)【禁煙】】

食事5

投稿者さんの 鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月31日 11:17:15

客室、バイキング、お風呂、足湯、景色、おぷーろ、全てにおいて素敵でした!!!行ってよかったし楽しめました。素敵なお部屋をご用意してくれてありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 2024年02月13日 18:37:09

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思い日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】迷ったらコレ!マル得☆バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【和洋室】つばき亭又はさくら亭(バイキング)【禁煙】】

食事5

投稿者さんの 鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月29日 20:33:38

2024/1/27に宿泊しました。
主人は職場のスキー旅行へ行ってしまったので、私は子供2人と両親とで旅行に来ました。
当日も翌日もガーデンスパを利用しました。子供達を遊ばせるのにとても良かったです。両親もいい運動になると、とても楽しそうにしていました。水着用の脱水機があったので、助かりました。
お部屋はとても綺麗で、掃除が行き届いていました。食事も、何を食べようか迷うくらい美味しそうな食事がたくさんありました。カニが食べられて嬉しかったです。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 2024年02月13日 18:37:20

この度はご来館賜り、誠に有難う御座います。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆お子様歓迎ファミリープラン☆日光きぬ川ホテル三日月はお子様の楽しいがいっぱい♪<バイキング>
ご利用のお部屋
【【和洋室】つばき亭又はさくら亭(バイキング)【禁煙】】

食事5

投稿者さんの 鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月21日 14:00:27

三世代で利用させてもらいました。
夕食、朝食ともに種類も豊富でおいしかったです。子供も夕食のカニを何度もおかわりしていました。夕食でのアルコールの飲み放題はお酒の好きな義父も大喜びでした。
ひとつ残念だったのは、プールの入り口付近に敷いてあったタオルがびちょびちょで気持ち悪く感じました。また女子更衣室の水着の脱水機が一台しかなく連続で使う人もおり、混雑していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】口コミ投稿でカフェドリンクorアイス付き♪<バイキング>
ご利用のお部屋
【【和洋室】つばき亭又はさくら亭(バイキング)【禁煙】】

食事5

投稿者さんの 鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月17日 22:08:27

1月に子供と利用しました。室内プールはチェックイン前からチェックイン後も利用でき、たくさん遊べて子供は大満足でした
。プール施設は少し古さも感じましたが、ロッカーなど綺麗でした。オフシーズンだからか滝とか一部のお水が流れてないところもありましたが、その分人が少なく泳ぎ放題で良かったです。おぷーろは外が寒すぎて断念。入ってる人も何人かいたので、もう少し温かい時期には景色も良さそうなので利用してみたいです。朝夕ともにバイキングでしたが、美味しくお腹いっぱい食べられて、飲み放題もあり満足できました。
お部屋も広く綺麗でした。
接客して頂いた方も感じの良い方ばかりでしたので、ぜひまた利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】迷ったらコレ!マル得☆バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【和洋室】つばき亭又はさくら亭(バイキング)【禁煙】】

食事5

meriachanさんの 鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 のクチコミ

meriachanさん [50代/女性] 2024年01月04日 20:45:25

期待以上でした。子連れファミリー向け大型施設にありがちなガサツな雰囲気を覚悟してましたが、随所にきめ細やかなサービスや品が感じられ大満足です。おぷーろも最高でした。温泉はバスタオル使いたい放題、充実したアメニティ、バイキングは全員60分飲み放題、カニ食べ放題など、大変素晴らしかったです!正月三が日中なのにコスパも大変良し。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】口コミ投稿でカフェドリンクorアイス付き♪<バイキング>
ご利用のお部屋
【【和洋室】つばき亭又はさくら亭(バイキング)【禁煙】】

食事5

投稿者さんの 鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月30日 10:16:54

12月27日に宿泊しました。
大浴場がとても広くいくつもお風呂があり、温度表示があり子供を入浴させるのにとても助かりました。
プールや足湯があり、子連れにもオススメです。子供も、楽しかったようでまた泊まりたいと言ってます。浮き輪を忘れてしまったので、次回は浮き輪持参で行きたいと思います。
スタッフが多く、混雑せずにスムーズ
に受付できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!! 迷ったらコレ!マル得☆バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【和洋室】つばき亭又はさくら亭(バイキング)【禁煙】】

食事5

投稿者さんの 鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月21日 14:10:21

駅から近くお風呂も種類が多く食事も美味しかった
今回は友人との宿泊だったが家族でまた来たい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 2023年12月23日 17:45:53

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定プラン★特別セール★】お日にち限定バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【【和洋室】つばき亭又はさくら亭(バイキング)【禁煙】】

食事5

いわし89さんの 鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 のクチコミ

いわし89さん [20代/男性] 2023年12月17日 07:40:49

接客が丁寧で親切に対応していただきました。また、施設も充実しており、おぷーろやガーデンスパが良かったです!
バイキングもお腹いっぱいです!
また是非泊まりに行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 2023年12月18日 16:01:56

いわし89 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】口コミ投稿でカフェドリンクorアイス付き♪<バイキング>
ご利用のお部屋
【【和洋室】つばき亭又はさくら亭(バイキング)【禁煙】】

食事5

投稿者さんの 鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月30日 16:40:04

食事が良かったです夜の噴水が最高で感激しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 2023年12月18日 16:02:04

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【人気No1】迷ったらコレ!マル得☆バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【和洋室】つばき亭又はさくら亭(バイキング)【禁煙】】

食事5

投稿者さんの 鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月26日 00:38:17

家族四人で利用しました。娘の誕生日ケーキを事前に発注して、当日はお部屋まで届けていただくことができました。プールにビュッフェと楽しんだあと、お部屋でケーキのお祝いができて、娘にとっては夢のような最高の思い出になったようです。

■プール
流れるプール、スライダー、サウナ、各種ジャグジー風のスポットがいくつかあり、とても楽しく過ごすことができました。宿泊者はチェックイン前・後も無料で使えます。プールに行くためにはホテルから外の歩道経由で行くしかないので、館内からスリッパで直行できたらいいのになと思います。

■食事
ビュッフェの品数も豊富で、とても美味しかったです。カニやステーキもあり、アルコール込なので、豪華な印象でした。栃木県の美味しいものコーナーではラーメンや餃子を楽しめました。ビュッフェ用のカートにお盆を乗せて歩けるので、お子さんも手を塞がずに料理を取りやすいと思います。

■お部屋
和洋室で広々としていて、開けた瞬間から子どもたちが歓声を上げていました。大人もゴロゴロ、ゆっくり過ごすことができました。大きな窓からは鬼怒川と山の紅葉が見渡せて、この季節ならではの美しさに親子で感動しました。

■サービス
外国人のスタッフさんも、日本人のスタッフさんも、とても親切&プロの対応で、全ておまかせできる安心感がありました。こちらの様子をしっかり把握されてさっとお声がけいただけるので、滞在中は何も困ることはありませんでした。皆さんにスマイルカードをお渡ししたいくらいです。本当にありがとうございました。

■改善してほしい点
お部屋のお風呂に他人の髪の毛が散在していて、清掃していないのかと使用がためらわれました。さらに湯船の排水のところには、排水できないくらいカチカチにおそらく古い汚れと髪の毛が溜まっていて、見たことを後悔するレベルでした。シャワーヘッドも壊れている感じ。館内や室内はとても清潔な印象で気持ちよく過ごせたので、今回たまたまのことなのかもしれませんが、やはり印象には残ってしまうので、お部屋の設備のチェックは今一度確認をお願いしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 2023年12月19日 16:49:13

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
お部屋にございます、お風呂に関しましては、誠に申し訳ございませんでした。
本来お客様が快適にお過しいただけるはずのお部屋で問題が起きてしまいご迷惑をお掛けしてしまう事態になってしまいました。
重ねてお詫び申し上げます。
今回の件を清掃スタッフに報告し、改善していきこのようなことが起きないよう対応していきます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】口コミ投稿でカフェドリンクorアイス付き♪<バイキング>
ご利用のお部屋
【【和洋室】つばき亭又はさくら亭(バイキング)【禁煙】】

2624件中 1~20件表示

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