これまで泊まった宿の中でも最悪と言えるものでした。まず、受付ではとよた宿割の画面写真を撮って、部屋に案内した以外はほとんどまともな説明などはなし。案内された部屋は古いとは思っていたが、湿気と土臭い臭いがして、暖房機一台だけで寒い。テレビは画面の真ん中に線が入っている。トイレは隣の部屋と共同で便器が割れていて、洗面台の1台は使えない、もう一台からも水が出ないので歯や顔もまともに洗えないので呼びに行くと、共同の大浴場で洗ってくださいとのこと。レトロな雰囲気を楽しむという限界を超えているボロ屋で、早く立ち去りたいと思いました。これで、宿泊代は地方のビジネスホテル並みに取られるというのはいかがなものかと思いました。二度と泊まりたくないし、おすすめも当然しない、楽天トラベルに掲載しないで欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

小学生の子供と嫁と宿泊。
夕飯の御飯がほんの少ししかなく、おかわり御願いしたら「ごはんもうない」とのこと。
御飯が無いってはじめての体験。衝撃でした。
小学生の子供一緒でしたが、、、おかわりしてあげられず。
最初から言ってくれたら、子供に回したのに、、、
おひつも無かったから怪しかったけど、まさかないとは、、、

ということで、他が良くても悪くても、とにかく最悪な気分にさせて頂きました。
もう泊まる事はないと思いますが、やばくなったら炊き直すとか、改善された方が良いかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

2021年2月16日、温泉に入りたくて妻と宿泊に来たものの入館しても受付には誰もおらず、けっこう大きな声で呼んだが誰も反応ない為、宿に電話をかけたところ今から向かいますとの事、5分程したら亭主現れ「あー、宿泊予約が入ってるの間違えてました」っとよくわからない言い訳をし出し、今から準備しますと言われ暖房も効いていない出入り口横の寒い待機部屋みたいなところで待機させられました。20分程経っても亭主は戻って来ず、妻は足が悪く持病を患っている足には寒い部屋はこたえた様でガタガタ震え出してる姿見てもう帰る事にしました。ここの亭主、客商売をしているとはとても思えなかったです。もう2度と来る事はないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

レトロな和室タイプを選びましたが障子は剥がれていて、建て付けも悪くて冷たい空気が入ってくるし、トイレも便器が割れたまま、朝はとても臭くてたまらない！お風呂は夜は普通でしたが朝は足の踝までしか湯が入っていなくて温泉で温まることが出来ず、食事も夕食の御飯が固くてお茶をかけて、朝食は冷えてカチコチのご飯でがっかりしました。このお値段では泊まりたくありませんでした。レトロってこんなことでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年12月

普段は投稿などしないのですが、あまりにびっくりしたので、投稿します。

部屋はカビ臭く、布団や丹前もなんだか臭いました。
全体的に掃除が行き届いていない感じです。
部屋のトイレは流した後に水が溜まる速度が異常に遅く、一度使用すると、数十分は使用できませんでした。

そして、食事もプランの紹介文や写真などからかなり期待していたのですが、ものすごくがっかりしました。
外から買ってきた安いお惣菜をそのまま器に移しただけという感じで、量も少なく、おかずは冷え切っているし、お味噌汁はぬるかったです。
他の方の投稿にありましたが、量が少ないからとお替りすると追加料金を取られるのですね。びっくりです。

働いている方たちはお若い方が多く、一生懸命で感じも良かったのですが、その感じの良さと施設や食事の悪さがあまりにちぐはぐで、変な感じがしました。

元々はとても良い旅館だったのだろうことが偲ばれるので、（事業者が変わったとちらっと聞きました）あまりにも残念でした。

これまでに国内外で色々なところに泊まってきましたが、この料金でこのようなところは本当に初めてです。
あんまりひどいと思います。

荒探しをしに行ったわけではなく、ただ普通に料金に見合った快適な宿泊と普段は食べられない（自分では作れない）ちょっと美味しい料理を食べたかっただけなのです。

周辺の観光地（足助、旭高原に行きました。）はとても良くて、接してくださった方々もみなさん親切で優しかったです。
とても良い体験と思い出ができました。
それだけに宿泊だけがとても残念でした。

また泊まりたいと思ってもらうことなんて、まったく考えていないのでしょうかね？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

初めて利用しましたが、スタッフの方々は皆笑顔で、一生懸命がんばっていると感じ、たいへん良かったです。
宿泊料金１泊２食１１６００円に対する評価は「１」です。
１．「硫黄泉」と言いながら、温泉分析で遊離硫化水素はなく、硫黄泉の匂いがしないし、循環式で２４時間入浴可能となると、いつ、お湯を変えるのか？
手桶が２つしかない。「大浴場」は「定員２名」か？
２．「男性でも大満足するボリュームある食事」と触れ込みだったが、物足りず、ご飯をお替りしたら、「２２０円＋サービス料８８円」とは仰天した。普通「有料になりサービス料込で３０８円になりますが、いいでしょうか？」と確認すべきでは。ご飯お替り有料の経験はありますが、サービス料まで課せられるのは初めてだった。
３．ひげそりがなかった。もし要求していたら「有料」だったのでしょうね！
４．部屋の壁が薄いのか、隣の部屋の会話やＴＶの音が聞こえる。
以上初めてＯＹＯ系に宿泊しましたが、今後、ＯＹＯ系は要注意だと思い知りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月