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和歌山加太温泉 シーサイドホテル加太海月 クチコミ・感想・情報

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和歌山加太温泉 シーサイドホテル加太海月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:1644件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.43
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.11
  • 食事4.29

総合4

投稿者さんの 和歌山加太温泉 シーサイドホテル加太海月 のクチコミ

投稿者さん 2017-01-26 19:21:53

お世話になりました。

とても楽しく居心地良く快適に過ごせました。

お料理がとにかく美味しい。
低料金でありながら、あの夕食は嬉しい驚きの豪華さでした。
板さんの腕が良いのか、努力は見事です。

お風呂も素晴らしい泉質で、
露天風呂からの眺めも、部屋からの眺めも、最高でした。

ただ、連泊でも昼間お風呂に入れなかったのは、ややショックでした。
連泊の目的が「昼間も温泉に入りたいから」でしたので、
予約時の確認でひと言欲しかったです。

あと、大きなお風呂の方の内側の湯が熱くて、入れなかったです。
連泊でしたが、他の方達も同じらしく、湯船に誰も入っていませんでした。

小さいお風呂の「内側の湯」は適温でしたので、
次回の宿泊時には、大きな方の内側の湯にも入れると嬉しいです。

もう友人達にも奨めたくらい、
お湯もお料理も、眺めも、接客も、全てお気に入りの宿です。

またお世話になりたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
和歌山加太温泉 シーサイドホテル加太海月 2017-03-01 13:06:35

 いつも加太海月をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「お湯もお料理も、眺めも、接客も、全てお気に入りの宿です」と仰って頂け心より嬉しく感謝申し上げます。
 料理長にも頂いたコメントを伝えたところ、とても感激しておりました。

 しかしながら、お客様には2泊して頂いて、せっかくお気に召していただいたお風呂でしたのに、2日目の昼間のお風呂に入れないという事態になりました事、深くお詫び申し上げます。メンテナンスで已む無く日帰り入浴をストップしたようですが、お客様に何の説明もなかった事はこちらの不徳の致すところでございます。お客様のご指摘のように予約時に一言添えるべきでした。申し訳ございませんでした。

 ただ、お客様には、2月もお越しいただき、さらにコメント通りお友達にも薦めて下さいまして大変感謝致します。
 今月もスタッフ一同心よりお待ちしております。お気を付けてお越しくださいませ。

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