20年ぶりの、母娘2人の旅でした。
ご厚意でお部屋をアップグレード頂き、大阪城をはじめ市内の展望を満喫しました。
朝食も、種類豊富で満喫。
こまごまとしたお気遣いもいただき、優雅でゆったりした時間を過ごすことが出来ました。
いい思い出になりました。ありがとうございました。

一つだけ、どうしてもお願いしたいことがあります。
帰りがけに宅配便を出すカウンターに立ち寄ったのですが、そこの男女の対応がニューオータニさんとは到底思えないほどのガラの悪さと対応の悪さでした。あの方たちは外注スタッフなのですか？
せっかくの楽しい気分を害されました。改善を望みます。
上記以外は、素晴らしい老舗ホテルです。

評価

• 総合5
• サービス2
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月