ジュニアスイートなのにお風呂がユニットバスで残念でした。
リーズナブルな価格なので仕方がないのでしょうか？
ロビーは東京より豪華で優雅な感じでしたのでとても満足していますが、ルームサービスやフロントの電話対応は今一つという感じです。
忙しい時間にかけたとは思いますが、面倒くさい雰囲気が電話口から伝わってきました。
清掃の女性と廊下で会ってもこちらから言わないと挨拶がないし・・・。
ウエルカムドリンクやモーニングドリンクのサービス、ミネラルウォーターも無料でいただけてありがたいのですが、その辺をもう少ししっかりしていただけると嬉しいです。
もちろんビジネスホテルや安価のホテルに比べれば、贅沢なお願いかもしれませんが、ホテルニューオータニブランドで考えるとどうしても不満が残ります。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ4
• 風呂1
• 食事4

旅行の目的

ビジネス

同伴者

その他

宿泊年月

2017年03月