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ホテルニューオータニ大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテルニューオータニ大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:4386件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.62
  • 立地4.75
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.42
  • 風呂3.95
  • 食事4.51
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風呂5

投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 10:26:29

スタッフの対応が丁寧で感じよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルニューオータニ大阪 2024年03月27日 19:10:42

このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。ご滞在では、接遇も高く評価をいただきまして、誠にありがとうございました。今後とも、心を込めたおもてなしと安心してお寛ぎいただける空間の提供に努めて参りますので、次回のお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!≪ポイント20倍≫人気のお部屋がお得★(朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル/禁煙(タウン側20平米)】

風呂5

投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月19日 21:27:17

ジャネットのコンサートのため利用させていただきました。大阪城ホールが目の前にありとても便利で、大阪城の眺望もとてもきれいでした。次のコンサートの時も利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルニューオータニ大阪 2024年03月20日 17:22:56

このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。また、ホテルアクセスや眺望を評価頂きまして、誠にありがとうございました。今後とも皆様に、よろこび愛されるホテル創りに努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!≪ポイント20倍≫人気のお部屋がお得★(朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン/禁煙(大阪城側30平米)】

風呂5

投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 22:28:32

連泊しました。よかったです。満足です。ホテルスタッフの方々皆様へ「大変いい思い出作りができました。ありがとうございました。」また、次回も利用したいと思っております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルニューオータニ大阪 2024年03月19日 10:04:41

このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。また、思い出作りのお手伝いが出来ました事、誠に光栄でございます。今後とも、お喜び頂けるサービスの向上に努めて参りますので、またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽・早期割90】90日前までのご予約でお得♪お食事なしのシンプルステイ
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン/喫煙(大阪城側30平米)】

風呂5

投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 22:20:10

初めての利用でした。部屋の広さ他全てよかったです。素泊まりでしたので、食事の評価はできませんでした。次回利用の際はホテル館内で食事をしたいと思います。また、スタッフ方々の対応も非常に気持ちよかったです。駐車場も圧迫感が全くありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルニューオータニ大阪 2024年03月19日 10:01:36

このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。気持ちの良いご滞在を頂けたと伺い、大変嬉しく存じます。また是非ともお越しいただき、お食事を楽しんでいただけますよう、スタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】大阪城公園側のお部屋確約!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン/喫煙(大阪城側30平米)】

風呂5

投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 14:47:24

過去にこちらで結婚式を挙げ、この度は結婚10周年の記念にと家族で宿泊をしました。
事前に問い合わせたいことがあり2度お電話をしたのですがご対応に不満があり宿泊が不安でしたが、ホテルに到着してからのスタッフのご対応やサービスはとても満足でした。
清潔で眺めが良いお部屋に子供たちも感激したようで、ぜひまた利用したいとのことでした。
結婚式のお打ち合わせに何度も訪れたことを思い出し感慨深いものがありました。今後も記念日などに利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルニューオータニ大阪 2024年03月13日 12:46:47

このたびは数多のホテルの中から結婚10周年記念にホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。また、眺望やサービスにもご満足頂きまして、大変嬉しく存じます。しかしながら、事前お問い合わせではご満足頂ける対応とは参らず、不安に思わせてしまい申し訳ございませんでした。安心・安全・快適にご滞在頂けますようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】人気のお部屋をお得に!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スーペリアラージツイン/禁煙(大阪城側40平米)】

風呂5

投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月01日 16:20:12

ライブ鑑賞のため利用しましたが、フロントから部屋までとても綺麗でした。
アメニティも充実しており、とても快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルニューオータニ大阪 2024年03月04日 09:45:37

このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。今回のご滞在が、ライブ鑑賞共々楽しい思い出になりましたならば幸いでございます。また是非とも機会をおつくり頂きお越しになられますようお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽・早期割30】30日前までのご予約でお得♪お食事なしのシンプルステイ
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル/禁煙(タウン側20平米)】

風呂5

投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月28日 21:50:50

大阪城ホールでのコンサートの時に利用しましています。最上階の窓から見えるライトアップされた大阪城が美しかったです。会場まで徒歩数分、ギリギリまでお部屋でくつろいでお手洗いも済ませて出発できますので、タイパも最高です。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルニューオータニ大阪 2024年03月02日 17:31:11

このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。ご滞在では、大阪城ライトアップの景観や、ホテルから会場までのアクセスも評価頂き誠にありがとうございました。また是非とも機会をおつくり頂き、お越しになられますようお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSベストレート+セール+ポイント20倍】大阪城公園側のお部屋確約!(朝食付)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン/禁煙(大阪城側30平米)】

風呂5

投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 10:14:07

ルームサービスも朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルニューオータニ大阪 2024年02月27日 08:24:56

このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。ご滞在ではルームサービスをご満足頂きまして、誠にありがとうございました。今後ともよりお喜び頂けるおもてなしに努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽・早期割90】90日前までのご予約でお得♪朝食付で、1日をスタート!
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン/禁煙(タウン側30平米)】

風呂5

投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 16:14:53

大阪城ホールであるLIVEに行くために宿泊しました。すごく近くて便利でした。近くにコンビニもあります。
ホテルのスタッフの皆様の対応が素晴らしくてさすがだなと思いました。ホテルのスタッフの方々の優しい対応のおかげで楽しい旅行になりました。ありがとうございました。
また、泊まりに来たいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルニューオータニ大阪 2024年02月25日 09:51:48

このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。また、楽しいご旅行のお手伝いが出来ましたこと、うれしく存じます。何より、また泊りに来たいとおっしゃって頂けましたことが、大変光栄でございます。頂戴したお言葉を胸にこれからも、サービスの向上ならびによりお喜び頂けますよう努めて参りますので、又のご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!≪ポイント20倍≫人気のお部屋がお得★(朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル/禁煙(タウン側20平米)】

風呂5

ばいおさんさんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

ばいおさんさん [50代/女性] 2024年01月25日 22:53:24

スタッフの方々がとても丁寧に接してくださり、部屋も大阪城がすごくキレイでした。朝ごはんも最高でいい旅になりました。ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルニューオータニ大阪 2024年01月26日 19:18:20

このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。楽しいご旅行のお手伝いが出来ました事、大変嬉しく存じます。これからも、ホテルニューオータニ大阪らしいおもてなしのサービスに努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【オータムセール】≪ポイント10倍≫人気のお部屋がお得!(朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン/喫煙(大阪城側30平米)】

風呂5

ゆずっゆうさんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

ゆずっゆうさん [50代/女性] 2024年01月17日 19:21:12

大阪城ホールライブに行った時、一度泊まりたいと思い今回、泊まりました。外見に比べなかは古い。へやは広い。ルームサービスもいいが、メチャクチャ料金が、、、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルニューオータニ大阪 2024年01月19日 10:42:03

このたびは数多のホテルの中からホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。ご納得いただける質と料金のご提供に、今後とも努めて参ります。是非ともまた、機会をおつくり頂き、お越しになられますようお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!≪ポイント20倍≫人気のお部屋がお得★(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン/禁煙(タウン側30平米)】

風呂5

投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月12日 13:18:47

お正月5日に宿泊させて頂きました
チェックイン時にグレードアップ?お部屋の変更の説明うけましたが聴き逃したのですがありがとうございました。とながしてしまいましたが
お部屋に入り大阪城ホール、大阪城が真正面でとても素敵なお部屋でした。娘が大阪城ホールに入った話をしたからなのかたまたまなのかわかりませんがとても気持ちよく宿泊できました。ありがとうございまし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルニューオータニ大阪 2024年01月13日 12:25:42

このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
ご滞在部屋や大阪城の景観をお喜び頂きまして、誠にありがとうございました。今後ともおもてなしの心を大切に、気持ちの良いサービスに努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽・早期割30】30日前までのご予約でお得♪お食事なしのシンプルステイ
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン/喫煙(タウン側30平米)+エキストラベッド】

風呂5

なんなん99992749さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

なんなん99992749さん [40代/女性] 2024年01月07日 15:57:56

コンサートに行くために宿泊利用しました。会場から近くでお部屋も清潔で広くてとても快適にすごせました。
託児所も使わせていただきましたが、とても丁寧で安心して預けることができました。
託児中にうどんを頼んでもらいましたがとても美味しかったようで、2日とも食べたがりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルニューオータニ大阪 2024年01月08日 08:21:39

このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。快適にお過ごし頂けたと伺い、大変嬉しく存じます。また、託児所につきましても評価頂きましてありがとうございました。これからも、おもてなしの心を大切に、サービスの向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】2連泊以上のご宿泊がお得★(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル/禁煙(タウン側20平米)】

風呂5

投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月16日 17:25:59

先週は、お世話になりました。
毎年、快適に過ごすことが出来ありがとうございました。
親切 丁寧 安心のニューオータニ様です。
また来年もよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルニューオータニ大阪 2023年12月17日 07:50:06

いつもホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。また、快適にお過ごし頂けたご様子で、大変うれしく存じます。今後とも安心安全に、真心を込めたサービスに努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSベストレート+ポイント15倍】人気のお部屋がお得!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン/禁煙(大阪城側30平米)】

風呂5

投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月09日 15:22:25

スタッフさん方のホスピタリティが素晴らしく、居心地良く快適に過ごすことができました。
朝食の種類が豊富で特にカレーがお肉ゴロゴロでとても美味しかったです。
スープが無くなっていてもなかなか交換されずにいたので声掛けをしましたらまもなく新しいものに交換されました。蓋があるものは時々中身を確認したほうが良いと思います。

総合的には大変満足していますので、また機会がありましたら宿泊に利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルニューオータニ大阪 2023年12月10日 18:05:52

このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。スタッフ接客につきましては、身に余るお言葉を頂戴し、また、快適なご滞在であったと伺い、誠に光栄でございます。しかしながら、ご朝食でのスープにつきましては、配慮が行き届かず、ご不便をお掛け致しました。目配り気配りに努め、よりお喜び頂けますよう努めて参りますので、また是非とも機会をおつくり頂き、お越しになられますよう心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割!】2連泊以上でお得にステイ♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン/禁煙(大阪城側30平米)】

風呂5

投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月25日 00:25:44

大阪クールジャパンwwホールで観劇するため宿泊しました。駅からもすぐ近く、会場からも程よい距離、大阪城は目の前、コンビニ屋カフェもすぐ横のビルに入っていて本当に立地は申し分なし!アメニティも良いし、パジャマはセパレートで部屋も綺麗、さすがホテルニューオータニです。
子どももいたのですが、6階におむつ替えと授乳のお部屋もあり、チェックアウトした後に利用させて頂きました!
また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
ホテルニューオータニ大阪 2023年11月25日 08:46:33

このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。ご滞在ではロケーションとともにアメニティ、ホテル施設などご満足頂けて、大変嬉しく存じます。今後とも、心を込めたおもてなしと安心してお寛ぎいただける空間の提供に努めて参りますので、次回のお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】35%OFF!≪ポイント20倍≫人気のお部屋がお得★(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン/喫煙(タウン側30平米)】

風呂5

投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 18:17:20

10/8から2泊しました。スタッフの皆さんの応待が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルニューオータニ大阪 2023年10月12日 19:30:19

このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。また、スタッフ対応をご満足頂きまして、誠にありがとうございました。引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早期割120】120日前までのご予約でお得♪朝食付で、1日をスタート!
ご利用のお部屋
【ファミリースイート/禁煙(大阪城側70平米)】

風呂5

投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 01:15:50

平日に宿泊。予約していたお部屋よりも広いお部屋に案内してもらえました。お部屋から見える大阪城が
最高でした。駅からも近く大阪城へも歩いて行けます。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルニューオータニ大阪 2023年10月09日 09:47:39

このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。また、お部屋からの大阪城をお喜び頂き、誠にありがとうございました。今後とも、お寛ぎいただける場所として当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!3名さま以上でも同じ部屋に泊まれる!(朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン/禁煙(大阪城側30平米)+エキストラベッド】

風呂5

投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月15日 17:44:48

家族の中に車椅子を使用している者がおりますが、ホテルの立地が良く、静かで楽しく過ごすことが出来ました。
朝食は豊富で、朝食が美味しく良い時間だと、その日1日がハッピーでいられるような、そんな気分になりました。
お盆の時期で混んでいたためか、
朝食時、レストランへの入場は少し待ち時間もありましたが、ホテルの方の対応が良く、揉めるようなことは全くありませんでした。
気持ち良く滞在させていただきました。
ぜひ、また伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルニューオータニ大阪 2023年08月16日 08:43:50

このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
ご朝食ではお待ち頂きましたが、ご利用をご家族皆さまにお喜び頂けたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。「また伺いたい」とお言葉を頂戴し、私共にとりましてこの上ない喜びでございます。今後ともおもてなしの心を大切に、サービスの向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割!】2連泊以上でお得にステイ♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン/禁煙(タウン側30平米)+エキストラベッド】

風呂5

投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月03日 16:55:50

お安く泊まれた上に早く到着してしまって暑くて困っていたのですが、早めにチェックインさせていただけました。朝食も美味しく、大阪城の見える部屋で大満足でした。また機会があればぜひ泊まりたいです。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルニューオータニ大阪 2023年08月04日 07:18:16

このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
またご滞在をご満足いただきまして、誠にありがとうございました。また是非とも機会をおつくり頂き、お帰りをお迎え出来ますようスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール+ポイント20倍】人気のお部屋がお得!(朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン/禁煙(大阪城側30平米)】

3406件中 1~20件表示

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