総合3
投稿者さんの ホテルキャッスルイン四日市 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月05日 19:52:33
-
サービスと設備は充実してました。ウェルカムドリンクもよかったです。部屋は普通でしたが、隣部屋、上下部屋の音がよく響きます。こっちの音も聞こえるのでしょう。安いのは魅力だけど、次はないかな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルキャッスルイン四日市 2023年11月24日 02:39:14
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 事前決済限定・【10日前までの早期予約でお得プラン】！5日前までキャンセル無料♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル（喫煙）！駐車場無料！】
総合5
ルイス23さんの ホテルキャッスルイン四日市 のクチコミ
- ルイス23さん [20代/男性] 2023年10月28日 16:03:06
-
フロントの方がとても優しかった。
部屋も値段の割に広さがあり、落ち着いて利用することができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルキャッスルイン四日市 2023年11月24日 02:42:12
-
ルイス23 様
過日は、当ホテルキャスルイン四日市にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【10代・20代限定プラン】お友達やカップルで★30日前までキャンセル無料! 学生旅行にも最適★
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（禁煙)！駐車場無料！】
総合3
投稿者さんの ホテルキャッスルイン四日市 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月12日 23:35:47
-
9月10日に宿泊しました。
ナガシマスパーランドに行くために利用。仕事が終わってからでもチェックイン出来る時間帯があったので決めました。
素泊まりで格安価格だったので、文句は言えませんが、1点だけ気になった事が、ベットカバーで壁に面している部分全部が何故かベチャベチャに濡れていて、ビックリでした。湿気でしょうか？
外したら大丈夫だったのですが…
フロントの方達も常に笑顔で対応していただけましたし、厚かましく帰りにセルフのコーヒーを頂いていいですかと聞けばどうぞどうぞ！と快く言って頂けた事も嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルキャッスルイン四日市 2023年10月04日 22:35:24
-
この度は当ホテルキャスルイン四日市に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
口コミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます
ご指摘頂いた壁は早急に点検いたします。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF！ 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル（喫煙）！駐車場無料！】
総合3
スーさん0628さんの ホテルキャッスルイン四日市 のクチコミ
- スーさん0628さん [60代/男性] 2023年09月04日 16:52:13
-
駐車場代が無料は助かりました。中心街へ食事に出かけるのはかなり時間が必要ですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルキャッスルイン四日市 2023年09月09日 20:41:46
-
スーさん0628 様
この度は当ホテルキャッスルイン四日市に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
又.口コミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用スタッフ一同.心からお待ち申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【三重県民限定】三重の住所で！お得プラン★Wi-Fi・ホテル正面に平面無料駐車場完備！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードセミダブル（禁煙）！駐車場無料！】
総合4
投稿者さんの ホテルキャッスルイン四日市 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月04日 07:15:51
-
アメニティで入浴剤や洗顔ネットなど、他では見たことのないようなものがたくさんあり、心躍りました。
台風直撃の日に泊まったのですが、そんなことを感じさせない居心地のよさでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルキャッスルイン四日市 2023年09月04日 23:45:50
-
この度は当ホテルキャッスルイン四日市に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
口コミへのご投稿もありがとうございます。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用スタッフ一同心から
お待ち申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 空いてたらラッキー♪宿泊日3日前から出現！【直前割り】素泊り★平面駐車場完備70台
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードセミダブル（喫煙）！駐車場無料！】
総合4
かっきー2086さんの ホテルキャッスルイン四日市 のクチコミ
- かっきー2086さん [40代/男性] 2023年09月02日 19:22:24
-
古めだけど掃除はいきとどいていて快適に過ごせた
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルキャッスルイン四日市 2023年09月04日 23:48:17
-
かっきー2086 様
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
口コミへのご投稿もありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
近隣へのお越しの際は当ホテルキャッスルイン四日市へのご宿泊スタッフ一同お待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 空いてたらラッキー♪宿泊日3日前から出現！【直前割り】素泊り★平面駐車場完備70台
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードセミダブル（喫煙）！駐車場無料！】
総合4
投稿者さんの ホテルキャッスルイン四日市 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月29日 22:39:44
-
少し駅から遠いですが、１０分ぐらいで近鉄四日市駅なので、歩くのが苦にならない人にはお勧めです。何より駐車場無料が魅力的です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルキャッスルイン四日市 2023年08月31日 20:23:53
-
この度は当ホテルキャッスルイン四日市に
ご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
又.口コミへのご投稿もありがとうございます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【三重県民限定】三重の住所で！お得プラン★Wi-Fi・ホテル正面に平面無料駐車場完備！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードセミダブル（禁煙）！駐車場無料！】
総合4
へばちゃん2658さんの ホテルキャッスルイン四日市 のクチコミ
- へばちゃん2658さん [70代/男性] 2023年08月27日 14:32:24
-
三重県民限定で大変お値打ちに宿泊出来ました。ただ、お湯の出が悪くバスタブには浸かれませんでした。夏でシャワーでよかったのですが少し残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルキャッスルイン四日市 2023年08月29日 02:02:59
-
へばちゃん2658 様
この度は当ホテルキャッスルイン四日市をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【三重県民限定】三重の住所で！お得プラン★Wi-Fi・ホテル正面に平面無料駐車場完備！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル（禁煙）！駐車場無料！】
総合5
投稿者さんの ホテルキャッスルイン四日市 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月15日 20:54:40
-
まず駐車場が無料であって、2階には卓球やコインランドリーがあり大変助かりました。お部屋も綺麗で、とても使いやすかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルキャッスルイン四日市 2023年08月21日 21:00:09
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 空いてたらラッキー♪宿泊日3日前から出現！【直前割り】素泊り★平面駐車場完備70台
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル（喫煙）！駐車場無料！】
総合2
投稿者さんの ホテルキャッスルイン四日市 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月03日 07:45:24
-
朝食は日替りのメインにご飯と味噌汁・カレー・パンを自分で取りに行くのだが、サラダや他のおかず等はなく、ドリンクもコーヒーとオレンジジュースくらいなので物足りない。
また、終わる時間には余裕があったが、他に人がいなかったため一部の品物は片付けられてしまい気分が良くなかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルキャッスルイン四日市 2023年08月21日 21:06:25
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
お食事に関しましては、いろいろなお客様のニーズにお応えできるように今後の課題とさせていただきます。
気分を害された事お詫び申し上げます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
支配人
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードセミダブル（禁煙）！駐車場無料！】
総合4
59ひまわりさんの ホテルキャッスルイン四日市 のクチコミ
- 59ひまわりさん [40代/女性] 2023年08月02日 07:44:22
-
建物は古いものの部屋が広く快適に過ごせました。
朝食も付いており、駐車場も無料でよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルキャッスルイン四日市 2023年08月21日 21:07:29
-
59ひまわり 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ５０歳以上限定プラン・朝食付☆夫婦でも親子でもご友人でもご利用ＯＫ♪平面無料駐車場完備！
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（禁煙)！駐車場無料！】
総合3
投稿者さんの ホテルキャッスルイン四日市 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月29日 15:22:40
-
部屋は綺麗だったけど、気になることがいくつかあった。エアコンのききが悪かった。空気清浄機を水を入れようとしたら、フタ部分にカビがあった。お風呂の天井に髪の毛がついてた。布団カバーの内側に汚れ、スリッパが乱雑に置いてあった。
朝礼は美味しかった。紅茶と緑茶が離れて置いてあるのでわかりにくい。塩があるといい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルキャッスルイン四日市 2023年08月21日 21:18:00
-
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中口コミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】楽天限定ポイントUP！プラン・朝食付き 無料駐車場完備！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードセミダブル（禁煙）！駐車場無料！】
総合2
投稿者さんの ホテルキャッスルイン四日市 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月28日 00:12:40
-
仕事で利用しました。食事も美味しかったです。ただ、部屋のエアコンが全く利きません。暑くて眠れませんでした。ウォシュレットもなんだか調子が悪いようです。以前利用したときは不満はありませんでしたが今回は不満でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルキャッスルイン四日市 2023年08月21日 21:12:48
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました。
建物上、直ぐの改善は難しいところではございますが前向きに検討しております。
いただいたご意見について真摯に受け止め、改善に向けて努力いたします。申し訳ございませんでした。
又四日市へお越しの際は当ホテルキャッスルイン四日市のご利用スタッフ一同心より
お待ち申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ５０歳以上限定プラン・朝食付☆夫婦でも親子でもご友人でもご利用ＯＫ♪平面無料駐車場完備！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル（禁煙）！駐車場無料！】
総合3
投稿者さんの ホテルキャッスルイン四日市 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月20日 10:17:33
-
宿泊当日15：00頃チェックインしようとフロントに並びました。私の前には一人いて、その方が終わり私の番で名前を伝えたところ只今混みあっているので、しばらくお待ちくださいとの事でフロントカウンターの前のソファーに座って待つことにしました。一人で対応されていたのですが私の前の方が呼ばれたので、そろそろかと思っていたのですが私の後の方々が次々と呼ばれろので15：15頃「私はまだでしょうか」と名前を告げた方に申し出たのですが「お待ちください」としか言われないので、仕方なく待つ事にしました。途中で、もう一人の方がフロントに入り、待っているのは、とうとう私一人となりました。後から来られた方がフロントから歩み寄り「チェックインですか」と声を掛けてきたのでチェックインを待っている旨と名前を告げたところ即座に必要事項が記入済のチェックインカードが出てきて署名するだけで、事足りました。なぜ私が最後になったのか説明を求めましたが具体的な説明が一切無くルームキーを受け取ったのは15：27になっていました。今まで、このような対応を受けたことが無く非常に腹立たしく思っています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルキャッスルイン四日市 2023年07月24日 23:35:26
-
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードセミダブル（禁煙）！駐車場無料！】
総合4
投稿者さんの ホテルキャッスルイン四日市 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月19日 06:58:30
-
四日市駅からは少し離れていますが、徒歩圏内。
駐車場があるので、車の際は便利。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルキャッスルイン四日市 2023年07月20日 23:14:07
-
この度は当ホテルキャッスルイン四日市に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
又口コミへのご投稿もありがとうございます
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心からお待ち申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】素泊まりプラン！★Wi-Fi・ホテル正面に平面無料駐車場完備！
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（禁煙)！駐車場無料！】
総合5
投稿者さんの ホテルキャッスルイン四日市 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月17日 19:41:55
-
夫婦２人泊まるにじゅうぶんでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルキャッスルイン四日市 2023年07月18日 21:33:07
-
この度は当ホテルキャッスルイン四日市を
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
口コミへのご投稿もありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
又のご利用スタッフ一同心より
お待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】素泊まりプラン！★Wi-Fi・ホテル正面に平面無料駐車場完備！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル（喫煙）！駐車場無料！】
総合5
投稿者さんの ホテルキャッスルイン四日市 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月30日 15:57:29
-
駐車場が平面で止めやすく無料で有難いです。リモートワーク時に使わせていただいてます
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルキャッスルイン四日市 2023年07月02日 21:44:17
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【三重県民限定】三重の住所で！お得プラン★Wi-Fi・ホテル正面に平面無料駐車場完備！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル（禁煙）！駐車場無料！】
総合4
投稿者さんの ホテルキャッスルイン四日市 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月18日 06:35:39
-
フロントの方はとても丁寧な対応でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルキャッスルイン四日市 2023年06月19日 02:00:10
-
この度は当ホテルキャッスルイン四日市に ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
又.口コミへのご投稿もありがとうございました。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
近隣にお越しの際は当ホテルのご利用
スタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】素泊まりプラン！★Wi-Fi・ホテル正面に平面無料駐車場完備！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードセミダブル（禁煙）！駐車場無料！】
総合4
投稿者さんの ホテルキャッスルイン四日市 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月10日 23:10:54
-
ゴールデンウィーク中、急遽宿泊が必要になった時にお世話になりました。
素泊まりするにはちょうどいい立地と設備でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルキャッスルイン四日市 2023年05月30日 19:36:32
-
このたびは当ホテルキャスルイン四日市に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- GW限定！◆ショートステイ【17時IN/9時OUT】 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル（喫煙）！駐車場無料！】
総合4
nishi5610さんの ホテルキャッスルイン四日市 のクチコミ
何もない道を15分位歩くのは退屈。それ以外なんの不満はありません。氷の持ち出しにアイスピックを用意してあったのは、溶けなくて助かった。
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nishi5610 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテル
キャスルイン四日市をご利用ください。
支配人