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洲本温泉 淡路インターナショナルホテル ザ・サンプラザ <淡路島> クチコミ・感想・情報

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洲本温泉 淡路インターナショナルホテル ザ・サンプラザ <淡路島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:2137件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.25
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.84
  • 食事4.37

総合3

投稿者さんの 洲本温泉 淡路インターナショナルホテル ザ・サンプラザ <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2016-07-12 17:57:31

何度かお電話させていただきましたか、電話対応が少し冷たく感じてしまいました。

貸切風呂は木の床がもう少し清潔だとありがたかったです。
お部屋はオーシャンビューがきれいでしたが窓がかなり汚れてい気になりました。全体的にもう少し清潔感欲しいです。
ご飯はとてもおいしくて
量も満足で、マタニティだったため
抱き枕や食前酒をノンアルコールのものに変えていただき気遣いか嬉しかったです!

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
洲本温泉 淡路インターナショナルホテル ザ・サンプラザ <淡路島> 2016-07-25 12:36:20

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館のお料理をお褒めいただき、私も大変嬉しく存じます。
また、妊婦様のご利用とのことでしたので「抱き枕」や「食前酒のご変更」などのサービスをお喜び頂き、私も一安心でございます。
マタニティプランをご利用の時はプラン特典を優先してご利用いただけますので、次回ご利用の際はご検討いただけると幸いです。

お電話の対応などの接客サービスも折を見て研修を行っておりますのが改善に努めたいと存じます。

また、淡路島のご旅行の際は是非当館へお越しくださいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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