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洲本温泉 淡路インターナショナルホテル ザ・サンプラザ ＜淡路島＞のクチコミ･お客さまの声
総合3
チェックインとチェックアウトのロビー受付とお部屋の担当の方はとても人柄や雰囲気も良く、心地良い対応をしていただいて、家族も喜んでおりました。ありがとうございました。ただ、お料理で苦手なものとお伝えしていた食材が小さいながらも入っていた事と、温泉の露天が全く空が見えずに塩素の臭いがきつく入れなかったのが残念で…。内湯は広くて綺麗で気にならなかったのですが外だけ衛生上の観点からか臭いがプールのようでした；それ以外はホテルの内装もお部屋も部屋風呂も新しく素敵でした。あ、お部屋の洗面所に前のお客さんの髪の毛が落ちていたりソファーにキラキラしたラメが付いていたりして座る気になれなかったので、お掃除だけはしっかりしていただいたほうが良いかと。嬉しくなる対応をして貰えるスタッフさんがいらっしゃるので、今後改善して貰ってより良くなられるよう応援しております。
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この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。当館スタッフに対して大変嬉しいお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。今後もより多くのお客様にご満足いただけるように精進して参りたいと思います。お料理につきましては、事前に苦手な食材をお聞きしておりましたのにお料理に含まれておりました旨、大変申し訳ございませんでした。どこで行き違いがあったのかを確認を行い、サービス改善に徹底して参りたいと思います。また、清掃につきましても、ご意見ありがとうございました。こちらについても改善を行い、次回お越しいただいた際は１００点満点と言っていただけるように改善して参りたいと思います。また、淡路島のご旅行の際は是非当館へお越しくださいませ。ありがとうございました。
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投稿者さんの 洲本温泉 淡路インターナショナルホテル ザ・サンプラザ ＜淡路島＞ のクチコミ
チェックインとチェックアウトのロビー受付とお部屋の担当の方はとても人柄や雰囲気も良く、心地良い対応をしていただいて、家族も喜んでおりました。ありがとうございました。
ただ、お料理で苦手なものとお伝えしていた食材が小さいながらも入っていた事と、温泉の露天が全く空が見えずに塩素の臭いがきつく入れなかったのが残念で…。内湯は広くて綺麗で気にならなかったのですが外だけ衛生上の観点からか臭いがプールのようでした；それ以外はホテルの内装もお部屋も部屋風呂も新しく素敵でした。あ、お部屋の洗面所に前のお客さんの髪の毛が落ちていたりソファーにキラキラしたラメが付いていたりして座る気になれなかったので、お掃除だけはしっかりしていただいたほうが良いかと。嬉しくなる対応をして貰えるスタッフさんがいらっしゃるので、今後改善して貰ってより良くなられるよう応援しております。
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この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館スタッフに対して大変嬉しいお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
今後もより多くのお客様にご満足いただけるように精進して参りたいと思います。
お料理につきましては、事前に苦手な食材をお聞きしておりましたのにお料理に含まれておりました旨、大変申し訳ございませんでした。
どこで行き違いがあったのかを確認を行い、サービス改善に徹底して参りたいと思います。
また、清掃につきましても、ご意見ありがとうございました。
こちらについても改善を行い、次回お越しいただいた際は１００点満点と言っていただけるように改善して参りたいと思います。
また、淡路島のご旅行の際は是非当館へお越しくださいませ。
ありがとうございました。