旅館に着いたとたん、暖房が故障でいきなり旅館変更となった。元の旅館よりも多少設備はよくなったがトイレにペーパーホルダーがない、部屋やトイレの鍵が壊れている等設備面で極めて不満が多かった。料理については味は悪くないものの事前に「量より質」をお願いしていたにもかかわらず、反映されていないばかりか二日続けて同じもの（おでん）が出るなど食べる側に配慮がなされていなかった。自販機のビールも売り切ればかり。フロントも電話に出ない。救いは従業員の態度がとてもよかったことと人のよさそうな社長がいたこと。