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仙台国際ホテル クチコミ・感想・情報

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仙台国際ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:2850件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地3.85
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.13
  • 食事3.93
宿泊年月
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2192件中 21~40件表示

総合3

vezel2014さんの 仙台国際ホテル のクチコミ

vezel2014さん [70代/男性] 2023年10月08日 15:49:55

この季節、急に寒くなったので止むをえないが空調が時期が来ないと冷房しか入らないというのは客の健康に関わるのではないですか?

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までのご予約でお得!シンプルステイ☆素泊り
ご利用のお部屋
【モデレートダブル】

総合5

投稿者さんの 仙台国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月25日 18:16:37

朝食バイキング 種類豊富で とっても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月

総合3

投稿者さんの 仙台国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月25日 12:19:20

check inの際に、朝食券の購入をお願いしました。
フロントの回答は、朝は込み合うので再度検討して頂きたいとの事。結局、朝食券を購入しました。
実際、朝食会場は人もまばらで充分食事が出来ました。
なぜそのような回答をされたのか不思議でした。
食事は美味しかったですが、今後は朝食利用しないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用のお部屋
【カジュアルダブル】

総合5

しげ6213さんの 仙台国際ホテル のクチコミ

しげ6213さん [40代/男性] 2023年09月06日 08:38:54

チェックイン前に駐車する必要があり、地下へ入ろうとするとかなりの広さながら、初めて満車表示をみて慌てました。15分位待ったところ無事駐車でき、受付へ荷物を預けさせてもらいました。
3時のチェックインでは他の方も並んでいる時間帯ながら、忙しいようで受付が一人。
無事ルームキーを受け取り、部屋では常温の水が1本、小さめの冷蔵庫あり。外出時は傘を貸していただけ助かりました。防音もしっかりしていて廊下の音は気になりません。空調もこまめに調節しやすく。チェックアウトはセルフで行うため待たずにできました。忙しいからかスタッフさんにより対応の良さに個人差が少し気になりましたが、総じて、また宿泊したいです。次回こそゴージャスな朝食付きに。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFシンプルステイプラン ~素泊まり~
ご利用のお部屋
【モデレートダブル】

総合5

トモギョンさんの 仙台国際ホテル のクチコミ

トモギョンさん [50代/女性] 2023年08月09日 16:55:28

初めての仙台でとても暑い日で、用事も済み、ショッピングにも疲れて16時のチェックインを15時に変更してもらい、さらに30分早くホテル着いてしまい、待たせてもらおうと思いフロントに行ったら、準備ができてるのでどうぞお入り下さいとお部屋に通してもらえました。とても
助かりました。あと朝食がとても良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン ~朝食付き~
ご利用のお部屋
【カジュアルツインA】

総合5

mitu6497さんの 仙台国際ホテル のクチコミ

mitu6497さん [40代/男性] 2023年07月19日 11:20:40

丁寧な接客に感謝です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ご利用のお部屋
【カジュアルダブル】

総合4

投稿者さんの 仙台国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月18日 09:09:19

仙台滞在の際にはいつも利用しています。駅からも近く、繁華街へのアクセスもよく、落ち着いた場所にあるのでゆっくりできます。格式の高さが感じられ、安心感があります。夏季の滞在で街中は暑いため、ホテル内で夕食をいただきましたが、土地の旬を堪能でき満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFシンプルステイプラン ~朝食付き~
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

総合4

投稿者さんの 仙台国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月29日 22:59:29

ロビーでスタッフの方とすれ違った際に、目が合ったにも関わらず、何も挨拶されないことにとても違和感を感じてしまいました。朝食会場でも席までアテンドしてくださる方はとても丁寧な対応で気持ちよかったのですが、ホールの方々は「有難うございました」の一言が険しい表情のままだったり、よそ見をしながらだったり、、、お客様から見られてるという意識が足りてない印象でした。仕事に対する「慣れ」とお客様に対する「慣れ」は全くの別ものだと思いますので、今後の改善に期待してます。仙台国際ホテルさんは昔叔父の金婚式でお世話になった思い出のホテルです。格式のあるホテルという認識は今も変わらないので、ここのホテルのスタッフであるという誇りを持って今後も頑張ってください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
仙台国際ホテル 2023年07月03日 13:22:14

この度は仙台国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご利用の感想を頂戴しました事重ねて御礼申し上げます。

ご来館より私どもの対応に関して、ご不快な思いをされたとの事、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘の通り、配慮に欠けた対応であり猛省の思いでございます。

頂きましたご意見は、一同で共有し、改善に取り組んで参ります。

これからも変わらずご指導の程宜しくお願い致します。

本当にありがとうございます。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFシンプルステイプラン ~朝食付き~
ご利用のお部屋
【モデレートダブル】

総合3

投稿者さんの 仙台国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月27日 10:42:25

チェックインもスムーズで、丁寧でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
仙台国際ホテル 2023年07月03日 13:16:50

この度は仙台国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

また、ご利用の感想を頂戴しました事重ねて御礼申し上げます。

また仙台にお越しの際は、ご利用いただければ幸いでございます。

本当にありがとうございました。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】90日前までのご予約で断然お得!シンプルステイ☆素泊り≪2つの特典付≫
ご利用のお部屋
【カジュアルツインB】

総合4

yakimotoさんの 仙台国際ホテル のクチコミ

yakimotoさん [50代/男性] 2023年06月25日 20:37:03

部屋は良かったです。もうちょっとだけバスルームが広ければ良かったかな。駅からもう少し近いと、、タクシーでは近すぎるし、歩くには雨の中ではちょっと、、でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
仙台国際ホテル 2023年07月03日 13:16:02

この度は仙台国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご利用の感想を頂戴しました事重ねて御礼申し上げます。

頂戴しましたご意見は、一同で共有させていただきます。

また仙台にお越しの際は、ご利用いただければ幸いでございます。

本当にありがとうございました。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【快適ステイ】無料でお部屋をグレードアッププラン~素泊まり~(お日にち限定)
ご利用のお部屋
【カジュアルダブル】

総合3

投稿者さんの 仙台国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月21日 15:42:23

6月17日の宿泊しました。何度も宿泊してますが、朝食の種類がいつもより少なく残念でした。朝食ビュッフェが気に入ってリピートしてるのですが、牛タンがなくなったのが特に残念です。これならわざわざ高いお金出して泊まるのはちょっと考えてしまいます。が、フィナンシェ、麻婆豆腐はかわらず美味しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
仙台国際ホテル 2023年07月03日 13:14:25

いつも仙台国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

朝食ビュッフェに関しまして、ご意見賜りありがとうございます。
一同で共有させていただきます。

これからも、皆さまのご意見を一番に、ご利用しやすい施設づくりに努めて参ります。

これからもご指導の程宜しくお願い致します。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】90日前までのご予約で断然お得!ホテルこだわり朝食付き≪2つの特典付≫
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

総合3

投稿者さんの 仙台国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月19日 13:36:04

いつも利用しえますが、もう少し浴槽が大きいと良いかなと毎回思ってます。
チェックインの際も他のホテルだと多少早めに行ってもチェックインさせて頂けたりするのですが時間ピッタリから始めてしまうので、せめて受付だけ済ませてカギを直ぐにもらえて部屋に入れると良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
仙台国際ホテル 2023年07月03日 13:11:47

いつも仙台国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、お気づきの点の意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
今後のサービス向上への糧とさせていただきます。

これからもご指導の程宜しくお願い致します。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】シンプルステイプラン ~素泊まり~
ご利用のお部屋
【カジュアルダブル】

総合4

ひみつ061さんの 仙台国際ホテル のクチコミ

ひみつ061さん [40代/男性] 2023年06月12日 20:18:02

駅から近く立地条件は二重丸、ただ駐車場のシステムが若干ややこしくチェックイン予定時間より前に来ると追加料金が発生します。
(タイムズと併用してる為)

 ダブルの部屋だけどベッド元にコンセントが一つしか無いので、スマホの、充電は延長コードが無いと二人同時に充電は出来ないのが残念。

朝食バイキングは目玉なだけあり、他のホテルより豪華でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
仙台国際ホテル 2023年07月03日 13:06:54

この度は仙台国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご利用の感想を頂戴しました事重ねて御礼申し上げます。

頂戴しましたご意見は、一同で共有させていただき、皆さまがご利用しやすい施設づくりの糧とさせていただきます。

貴重なご意見本当にありがとうございました。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までのご予約でお得!ホテルこだわり朝食付き
ご利用のお部屋
【モデレートダブル】

総合3

投稿者さんの 仙台国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月04日 17:04:26

毎年恒例の野球観戦で、こちらは初めて利用しました。到着時、私たちがラフな服装だったからか、ロビーで案内くださった方、チェックイン担当の方とも、ぞんざいな対応をされたため残念な気持ちになりました。部屋の広さや寝具、空気清浄機が備え付けなのは嬉しかったですが、浴室換気扇にホコリ?がついていたのと、蒸し暑かったのでエアコンをつけた途端にアレルギー持ちの家族に症状が出たので、エアコン内も清掃をされたほうが良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
仙台国際ホテル 2023年06月10日 21:49:25

この度は仙台国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご到着時より室内環境まで、ご不便、ご不快な思いをされたこと、心よりお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。

頂戴しましたご意見は、一同で共有させていただきます。

今後「ハード・ソフト」両面において、皆さまがご利用しやすい施設づくりに努めて参ります。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】連泊でおトクに泊まろう!~素泊まりプラン~
ご利用のお部屋
【カジュアルツインB】

総合5

投稿者さんの 仙台国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月01日 19:16:50

ここの朝食はほんと素晴らしい。種類も豊富だし、何より美味しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
仙台国際ホテル 2023年06月10日 21:44:42

この度は仙台国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

今般、料理の既製品が充実している中、パン、サラダバーのトッピング、スープなどなど当ホテルは、可能な限り「手作り」にこだわって提供しております。
ご理解いただけたこと、一同本当にうれしく思います。
とても励みになります。
これからも創意工夫し、施設全体でステップアップできるよう努めて参ります。

本当にありがとうございました。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF+ポイント20倍!シンプルステイプラン ~朝食付き~
ご利用のお部屋
【カジュアルダブル】

総合5

Lightyear8さんの 仙台国際ホテル のクチコミ

Lightyear8さん [30代/女性] 2023年05月31日 07:08:34

朝食がおいしそうだったので選びました。仙台駅から少し歩きました。
部屋は寝るだけだったので狭さはそんなに気になりませんでした◯
お掃除は綺麗に行き届いていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
仙台国際ホテル 2023年06月10日 21:36:54

この度は仙台国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご利用の感想を頂戴しました事重ねてお礼申し上げます。

これからも皆さまがご利用しやすい施設づくりに努めて参ります。

本当にありがとうございました。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF+ポイント20倍!シンプルステイプラン ~朝食付き~
ご利用のお部屋
【カジュアルダブル】

総合2

投稿者さんの 仙台国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月29日 16:47:45

夕食に外出しようとしたら雨が降ってきました。
フロントの若い女性に傘を貸してほしいとお願いしたら、快く、丁寧に対応してくれました。
傘にホテル名が入っている印がなかったので、お返しする時に分からなくなるかもと伝えると、テプラか何かでシール作りをしてくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
仙台国際ホテル 2023年06月10日 21:35:55

この度は仙台国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご利用の感想を頂戴しました事重ねてお礼申し上げます。
あいにくのお天気の中ではございましたが、ご旅行は有意義でございましたでしょうか。

また仙台にお越しの際は、仙台国際ホテルをご利用いただければ大変うれしく思います。

本当にありがとうございました。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】シンプルステイプラン ~朝食付き~
ご利用のお部屋
【モデレートダブル】

総合2

投稿者さんの 仙台国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月29日 16:45:07

夕食をホテルのレストランで…と思ってましたが、いざ行こうとしたら満席とのこと、親族一同での夕食を予定していたので焦りました。
次回の教訓にしようと思います。

フロントに他のレストランを紹介してほしいとお願いしたところ、本来のサービスにはないようで、渋々な感が伝わってきました。
それでも地図を一緒に見て、近くのホテル名を教えてくれ、あとは自分で検索して問い合わせするように助言はくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
仙台国際ホテル 2023年06月10日 21:31:59

この度は仙台国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご利用の感想を頂戴しました事重ねてお礼申し上げます。

夕食会場では、ご来店いただきながら満席でご不便をお掛け致しました。

また当方の対応でご不快な思いをされた事、心よりお詫び申し上げます。
頂戴しましたご意見は、一同で共有し改善に努めて参ります。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】シンプルステイプラン ~朝食付き~
ご利用のお部屋
【カジュアルツインB】

総合2

投稿者さんの 仙台国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月29日 16:38:03

朝食ビュッフェは、コスパが高いと感じました。
それなりに種類はありましたが、格別美味しいというものではなかったです。
コーヒーメーカーが一台で、コーヒーをゲットするのに並び、時間がかかりました。
温かい香り高いコーヒーを持って各テーブルに周って来てくれたらなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
仙台国際ホテル 2023年06月10日 21:27:51

この度は仙台国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご利用の感想を頂戴しました事重ねてお礼申し上げます。

頂戴しましたご意見は、一同で共有させていただきます。

本当にありがとうございました。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】シンプルステイプラン ~朝食付き~
ご利用のお部屋
【カジュアルツインB】

総合2

投稿者さんの 仙台国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月29日 16:26:29

水回りの設備に、私、そして他のメンバーも少々不満を感じました。
お風呂の水の排水が悪かった点。
トイレを流すボタンが固く、押しづらい場所に設置してあったため、高齢の両親は特に大変だった点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
仙台国際ホテル 2023年06月10日 21:26:34

この度は仙台国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご利用の感想を頂戴しました事重ねてお礼申し上げます。

ご指摘いただきました件に関しましては、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
排水不良は、早急に調査・改善に努めて参ります。
また、流水ボタンに関しましては、徐々にではございますが改善を行っております。
貴重なご意見ありがとうございます。

これかも「安全・安心・快適さ」を常に提供できる施設づくりに努めて参ります。

本当にありがとうございました。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】シンプルステイプラン ~朝食付き~
ご利用のお部屋
【カジュアルツインB】

2192件中 21~40件表示

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