シャトレーゼホテル　旅館　富士野屋 クチコミ・感想・情報

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シャトレーゼホテル　旅館　富士野屋

• 星の数： 4.21
• クチコミ・お客さまの声(1,275件)
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ご利用部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 部屋

ご利用人数

1部屋目：

大人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 人 子供 0人

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小学生	高学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	低学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

合計料金（泊）

下限 下限なし 1,000円以上 2,000円以上 3,000円以上 4,000円以上 5,000円以上 6,000円以上 7,000円以上 8,000円以上 9,000円以上 10,000円以上 12,000円以上 14,000円以上 16,000円以上 18,000円以上 20,000円以上 30,000円以上 40,000円以上 50,000円以上 100,000円以上 150,000円以上 200,000円以上
上限 1,000円以下 2,000円以下 3,000円以下 4,000円以下 5,000円以下 6,000円以下 7,000円以下 8,000円以下 9,000円以下 10,000円以下 12,000円以下 14,000円以下 16,000円以下 18,000円以下 20,000円以下 30,000円以下 40,000円以下 50,000円以下 100,000円以下 150,000円以下 200,000円以下 上限なし

※1部屋あたり消費税込み

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出発日

帰着日

旅行期間中、一部の日程だけ宿を予約する

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出発地

北海道 東北 長野・新潟 首都圏 中部 北陸 関西 中国 四国 九州

宿泊人数（1部屋あたり）

大人 1 2 3 4 5 6 人 子供 0人

小学生

0 1 2 3 4 5 人

幼児

座席・寝具あり（こどもＢ）

0 1 2 3 4 5 人

座席なし・添い寝

0 1 2 3 4 5 人

部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 部屋

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航空券

行き：

出発 東京（羽田）
到着 大阪（全て）

帰り：

出発 大阪（全て）
到着 東京（羽田）

宿泊

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宿泊地

山梨県 yamanashi

利用人数
（1部屋あたり）

大人 1 2 3 4 5 6 人
子供

0人

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小学生	子供（9～11歳） 0 1 2 3 4 5 人	子供（6～8歳） 0 1 2 3 4 5 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 人
	幼児（0～2歳） 0 1 2 3 4 5 人

利用部屋数

1 2 3 4 5 6 部屋

レンタカー

レンタカーもあわせて予約する

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利用日

日付未定

利用部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 部屋

利用人数

大人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人 子供 0人

閉じる

小学生	高学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	低学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

合計料金(1利用あたり消費税込み)

下限 下限なし 5,000円以上 6,000円以上 7,000円以上 8,000円以上 9,000円以上 10,000円以上 12,000円以上 14,000円以上 16,000円以上 18,000円以上 20,000円以上 30,000円以上 40,000円以上 50,000円以上 100,000円以上 150,000円以上 200,000円以上
上限 5,000円以下 6,000円以下 7,000円以下 8,000円以下 9,000円以下 10,000円以下 12,000円以下 14,000円以下 16,000円以下 18,000円以下 20,000円以下 30,000円以下 40,000円以下 50,000円以下 100,000円以下 150,000円以下 200,000円以下 上限なし

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シャトレーゼホテル　旅館　富士野屋のクチコミ･お客さまの声

総合評価

• 4.21
• アンケート件数：1275件

評価内訳

• 5点 460件
• 4点 496件
• 3点 79件
• 2点 43件
• 1点 27件

項目別の評価

• サービス4.21
• 立地4.05
• 部屋4.01
• 設備・アメニティ3.74
• 風呂4.45
• 食事4.36

総合3

takafumi 74さんの シャトレーゼホテル　旅館　富士野屋 のクチコミ

takafumi 74さん [40代/男性] 2016-10-11 18:28:26

石和の湯を堪能させて頂きました。
細かいところまで気配りできている旅館でしたか、チェックアウト時、領収書をバッグにしまう間、フロントの男性は、ずっと指をカウンターにカチカチと鳴らしまるで早く帰れと言わんばかり...
台無しでした。

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評価

• 総合3
• サービス1
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

シャトレーゼホテル　旅館　富士野屋 2016-10-13 10:40:18

お一人旅でのお立寄りをいただきましてありがとうございます。

名湯百選に選定されております温泉をご満悦いただくことができ
お寛ぎいただくことができたご様子の中で
ご出立時にご不快を抱かせてしまうスタッフの仕草がありましたことにつきまして深くお詫び申し上げます。

当事者に確認をしましたところ
意識することなく自然にその所作をしていたとのことですが
お客様に対する感謝の思いに欠けていたと見做さざるを得なく
今回に限ったことではなさそうなことでもあり
猛省を促しました。

ご縁あってお立寄りいただきましたお客様を心を込めてお出迎えして
ご満足いただける滞在となりますように
お客様本位となる接客とサービスに努めて参りますことを
改めましてスタッフと共有して意識の改善を図って参ります。

　かしこ　　女将　河野　暢子

ご利用の宿泊プラン

【平日限定】 温泉宿での朝食付宿泊 ★自慢の朝膳★ 最終チェックイン23時！

ご利用のお部屋

【別館「夕亭」標準洋室 【８畳ツイン 窓付天然温泉檜風呂】】

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takafumi 74さんが
いままでに投稿したクチコミ

• シャトレーゼホテル　旅館　富士野屋（山梨県）

  3.0

  投稿日：2016-10-11 18:28:26

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