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シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 クチコミ・感想・情報

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シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:1300件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.05
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂4.47
  • 食事4.38

総合4

投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

投稿者さん 2017-02-07 11:01:32

到着が予定より遅れたけれど、連絡をいれたら送迎の時間外でもちゃんとお迎えにきてくれました。
別館でとても静かだったはよかったのですが、本館までの通路がわりと長くとても寒かったので、お風呂の行きかえりに冷えてしまった。
(真冬でなければ問題ないと思います。)
源泉が贅沢にシャワーにも使われていて、とてもいいお風呂でした。
お部屋もお掃除が行き届いており、お水やお湯タオル等、細かな配慮がいたる所に感じられた。
ワイナリーツアーをお願いしたところ、運転手さんと楽しくトークしながら4か所巡ってもらいとても楽しめました。
スタッフのみなさんのサービスがとても行き届いているお宿だと思った。
今度は、梅や桜、またはフルーツ狩りの季節に訪れてみたい。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2017-02-27 16:46:36

金曜旅でお立寄りをいただきましてありがとうございます。
この度のご逗留では名湯百選の湯をお気に召していただくことができお寛ぎいただけたご様子で喜ばしく存じます。

ところで別館の客室にご滞在の場合に本館の露天風呂などをご利用いただく際には
屋外の専用連絡通路での移動となりますことから
寒さを感じる季節になりますと同様なご感想をいただくことがあり心苦しく存じます。
温かい心のこもった接客を心掛けまして補完をさせていただきたく存じます。

さて早くも弥生の暦を迎える時季となりました。
宿の樹齢50年近くになる桜も蕾らしきものが見え始めて参りました。
予報ですと例年より少し遅めの開花になるとのことから
今年は4月の第2週頃に桃の花との共演が期待できそうです。

花と果実と名湯の郷となる石和温泉へ
春暖となります頃に改めましてのお出掛けをお待ちしております。

 かしこ  女将 河野 暢子

追伸
ワイナリー巡りでご案内をさせていただきましたスタッフをはじめ
宿のスタッフサービスに対する好感度のご感想を添えていただきありがとうございます。
スタッフ共々とても励みとなります。

ご利用の宿泊プラン
【温泉宿★スタンダードStyle】花と果実と名湯百選の湯となる石和温泉へ!
ご利用のお部屋
【別館「夕亭」標準和室 【8畳 窓付天然温泉檜風呂】】