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シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋のクチコミ・お客さまの声
総合4
サービスが素晴らしく、大変満足のいく旅行でした。ですが…学生の団体ですか?20時の男女風呂の交代時間過ぎても入り続け、担当従業員の方が「あれ?さっき、のれんを替えたのに」と慌てていた様子を見れば、学生らが勝手にのれんを戻したわけです。おかげで他の客は外で30分位待たされる結果になりました。旅館は悪くありません。しかしクズは常識を超えた行動を取るという事です。学校に連絡し注意するなり、是正対策は実施して頂きたい。ストレスを溜める為に連休中に安くない代金を支払い、旅館に行くわけではないのです。
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小さなお子様連れとなる旅でお立寄りをいただきましてありがとうございます。この度のご逗留では大層にご満足いただけるひと時をお過ごしいただくことができました一方でモラルが欠如されたお客様による温泉風呂の利用により大層なご不快を与えることとなり心苦しく存じます。当日は山梨で全国高等学校選抜フェンシング大会が開催されこの大会に出場される2つの高等学校の学生さんが教員引率の下に宿泊をされていました。いずれの高等学校の学生さんらが常識を逸脱した行為をされたのか特定をすることができなくその管理者に対して指摘をすることが難しい状況です。宿としましては今回の事例を踏まえまして今後にご利用いただくこととなる学生団体先に対し事前の注意喚起を適切にしっかりと行いたく存じます。日常から解き放たれたひと時を期待されてお立寄りいただきますお客様がごゆるりとお寛ぎいただけますように心を込めました接客を心掛けて参りますので末永くのご贔屓をお願い申し上げます。 かしこ 女将 河野 暢子
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投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ
サービスが素晴らしく、大変満足のいく旅行でした。ですが…学生の団体ですか?20時の男女風呂の交代時間過ぎても入り続け、担当従業員の方が「あれ?さっき、のれんを替えたのに」と慌てていた様子を見れば、学生らが勝手にのれんを戻したわけです。おかげで他の客は外で30分位待たされる結果になりました。旅館は悪くありません。しかしクズは常識を超えた行動を取るという事です。学校に連絡し注意するなり、是正対策は実施して頂きたい。ストレスを溜める為に連休中に安くない代金を支払い、旅館に行くわけではないのです。
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小さなお子様連れとなる旅でお立寄りをいただきましてありがとうございます。
この度のご逗留では大層にご満足いただけるひと時をお過ごしいただくことができました一方で
モラルが欠如されたお客様による温泉風呂の利用により
大層なご不快を与えることとなり心苦しく存じます。
当日は山梨で全国高等学校選抜フェンシング大会が開催され
この大会に出場される2つの高等学校の学生さんが教員引率の下に宿泊をされていました。
いずれの高等学校の学生さんらが常識を逸脱した行為をされたのか特定をすることができなく
その管理者に対して指摘をすることが難しい状況です。
宿としましては今回の事例を踏まえまして
今後にご利用いただくこととなる学生団体先に対し
事前の注意喚起を適切にしっかりと行いたく存じます。
日常から解き放たれたひと時を期待されてお立寄りいただきますお客様がごゆるりとお寛ぎいただけますように
心を込めました接客を心掛けて参りますので
末永くのご贔屓をお願い申し上げます。
かしこ 女将 河野 暢子