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シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 クチコミ・感想・情報

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シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:1275件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.05
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂4.46
  • 食事4.35
宿泊年月
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386件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月14日 08:49:32

風呂のお風呂が気持ち良く、最高でした。ご飯も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28/富士桜ポーク会席】<2200円OFF>主菜は富士桜ポークのすき焼き!お得に温泉旅
ご利用のお部屋
【【離れ】温泉檜風呂付洋室 】

食事5

投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月13日 08:35:28

離れ和洋室に宿泊しました。食事は部屋食でくつろいでいただくことが出来ました。ただ朝食もゆっくり食べさせて欲しかったです。お風呂は掛け流しでとても良かったです。強いて言えばシャワーの水圧が少し弱めだったのが残念でした。足が悪い親と宿泊しましたが車椅子やお風呂用椅子を借りることが出来助かりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年04月17日 00:07:02

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、かけ流しの温泉等お楽しみ頂くことが出来、大変嬉しく思います。
当館のお風呂は全て温泉を引いており、大浴場はもちろんのこと、客室の浴槽とシャワーに至るまで全て天然温泉をかけ流しでご用意しており、その分シャワーの湯量が、全体の使用量に対して影響を受けてしまうことがあり、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。この場を借りてお詫び申し上げます。
また、ご朝食に関しましても余裕あるご提供を行えていなかったようで、大変失礼いたしました。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、改善できる箇所はすぐさま改善し、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【安心のお部屋食】朝夕ともにお部屋食。温泉付客室で贅沢おこもりプラン/和牛会席
ご利用のお部屋
【【離れ】温泉檜風呂付特別和洋室<6名定員>】

食事5

Tecさんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

Tecさん [60代/男性] 2024年04月12日 20:35:08

初めての石和温泉で、お部屋おまかせの飛び込み利用でしたが、お部屋は掛け流し露天風呂つきでゆっくりできました。食事無しでもレストランで落ち着いてたべられ、料理も美味しくいただきました。スタッフの心遣いも暖かく、気持ち良い宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年04月13日 11:51:23

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、温泉、お食事等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館のお風呂は、すべてかけながしの天然温泉でご用意しており、ほんのりとした硫黄のような温泉香と柔らかな泉質が特徴で、ご利用後はお肌がすべすべになると大変ご好評をいただいております。
お食事に関しましても、お食事処でご提供している会席料理以外に、2階にレストランがあり、そちらでは海洋深層水で育てられた安全基準の高い生牡蠣や、地元のほうとう、鳥もつ煮、熟練スタッフ手打ちによる手打ちそば等、メニューを多数ご用意しております。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【直前割/素泊まり】<特別料金>お日にち限定!ふらっとお得に温泉旅♪
ご利用のお部屋
【おまかせ客室 】

食事5

投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月11日 09:24:47

宿泊当日の申し込みで、離れのお部屋しか取れず、2人では広すぎるかと思いましたが、実際はお部屋内のお風呂も気持ち良く、しっかりしたソファもあって、ゆっくり過ごせました。
ウェルカムドリンクのワインも嬉しかったです。
食事は、館内利用券を使いましたが、レストランも美味しく、自分の好きな量が食べられて、良かったです。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年04月11日 18:05:36

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お部屋の温泉、ウェルカムドリンク、お食事等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館は館内にカフェやショップ、レストランが併設されており、館内でご利用頂ける館内利用券付ご宿泊プランは、お土産や、ドリンク購入、カフェタイムなど、様々な用途にご利用いただけ、大変ご好評をいただいております。
また2階にございますレストランも、手打ちそばを始め、海洋深層水で育てられた新鮮な生牡蠣や山梨の郷土料理であるほうとうなど、様々なお料理をご用意しております。
職人が握るお寿司カウンターなどもあり、アイドルタイムもございませんので、ご旅行のシーンに応じてお気軽にご利用くださいませ。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【館内利用券付】<朝食付>1人3000円分!夕食はその日の気分でチョイス。レストランやカフェ併設
ご利用のお部屋
【【離れ】温泉檜風呂付特別和室<6名定員>】

食事5

senna21さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

senna21さん [60代/男性] 2024年04月10日 09:01:22

初めてお世話になりました。笛吹川沿いのロケーションで、朝、富士山を拝む事ができました。温泉がとても素晴らしく、三種類のお風呂を堪能できました。お料理はとても美味しく、朝の焼きたて卵焼きは、おかわりをいただいてしまいました。是非、リピートしたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年04月10日 21:13:58

この度は富士野屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、笛吹川越しにご覧いただける山々の景観や温泉、お食事等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
お食事に関しましても、地元の食材や旬の食材をふんだんに使用し、一品一品心を込めてお作りしております。
また、朝の玉子焼きは地元の黒富士農場の新鮮な放牧卵を使用し、出来立てをお召し上がりいただきたく、ご朝食会場でお作りしております。
また、お腹一杯にお召し上がりいただき、翌日からの英気を養っていただきたく、お替わり自由でご用意しておりますので、お気兼ねなくスタッフまでお申し付けくださいませ。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
新緑の季節を迎え、これからサクランボや、桃、葡萄狩りなどが楽しめる観光シーズンとなります。
日帰り温泉も行っておりますので、お近くをお通りの際には、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

食事5

投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 10:07:42

初めて利用させて頂きました。
皆様とても親切で快適に過ごせました。またお食事も美味しく、ウェルカムサービスの充実度はなかなか味わえないものでした!
そして何より温泉が最高に良かったです。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年04月08日 13:32:34

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。皆様のご旅行に際し、お食事やウェルカムサービス、温泉等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館のお食事は地元の食材や旬の食材をふんだんに使用して、一品一品手作りでお作りしており、翌日からの英気も養っていただきたく、ボリュームもしっかりとご用意しております。
また、お客様には旅のお疲れを癒していただきたく、ウェルカムワインやお菓子、焼き菓子の引換券などのサービスをご用意しております。ウェルカムワインに関しましては15時から19時の時間帯にはなりますが、フロント前にてシャトレーゼの樽出し生ワインをたくさんお飲みいただけるようにご用意しております。館内利用券付ご宿泊プランは、大変人気のご宿泊プランで、お食事時のお飲み物はもちろん、当館内にございます、シャトレーゼのヤツドキテラス石和店でのお買い物やカフェ利用など、幅広くご利用頂くことが出来ます。
当館の温泉は湯量豊富なかけ流しでご用意しており、ほんのりとした硫黄のような温泉香と柔らかな泉質は多くのお客様から大変ご好評を頂いております。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【館内利用券付】<1泊2食付>1人2000円分!食後スイーツやお土産を自由にチョイス/和牛会席
ご利用のお部屋
【【離れ】温泉檜風呂付特別和室<6名定員>】

食事5

kose18さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

kose18さん [70代/男性] 2024年04月08日 09:11:44

食事がメイン料理だけでなく、副菜が充実しており、野菜たっぷりだつたので、嬉しかった。掛け流しの温泉が部屋にあり、これまた最高に気分が良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年04月08日 13:04:15

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お食事や客室温泉等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館のお食事は職人スタッフが、地元の食材や旬の食材をふんだんに使用し、一品一品手作りで心を込めてお作りしております。また、ご朝食の厚焼き玉子は当館の名物料理で、地元の黒富士農場で採れた新鮮な放牧卵をふんだんに使用し、出来立てをお召し上がりいただきたく、ご朝食会場でお作りしております。
また、当館の温泉は湯量が豊富で、大浴場はもちろんのこと、お部屋、シャワーにいたるまで、全てかけ流しの温泉でご用意しており、御利用後はお肌がすべすべになると大変ご好評をいただいております。
お客様には大変お寛ぎいただけたご様子で、大変光栄に存じます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!<和牛会席>主菜は牛しゃぶしゃぶ!基本プランが特別プライス
ご利用のお部屋
【【離れ】温泉檜風呂付洋室 】

食事5

投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 22:46:20

シャトレーゼと和風旅館が結びつかなかったのですが、両方のいいとこ取りでした。
ウエルカム生ワイン・ジュース&お菓子から始り、シャトレーゼのお菓子を満喫。温泉もとてもいいお湯でした。和室では隣の部屋の声が少し聞こえましたが、洋室で寝る時は気になりませんでした。
スタッフの方も気さくに声をかけていただき、リラックスして過ごす事ができました。
朝食は50代の私には少し量が多かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年03月27日 20:42:23

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様の御旅行に際し、お食事等お楽しみいただくことが出来、大変嬉しく思います。
お料理は一品一品手作りでお作りし、当館のお食事で翌日からの英気を養っていただきたく、ボリュームもしっかりとご用意させていただいております。
また、当館は2年半ほど前に耐震工事を行い、安全面を第一に担保しながら、シャトレーゼのショップや鉄板焼きカウンター、3階のガーデンテラス等を組み込んだ複合施設としてリニューアルオープンいたしました。
源泉の天然温泉等、良い箇所はそのままに、古い箇所は改善できる箇所から少しずつではございますが、改修工事を進めており、現在もWifiの補強工事など、改善を進めております。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28/和牛会席】<2200円OFF>主菜は特選黒毛和牛しゃぶしゃぶ!早めの予約でお得に温泉旅
ご利用のお部屋
【【本館】標準和洋室(和8畳+洋8畳+広縁) 】

食事5

特等9点さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

特等9点さん [70代/男性] 2024年03月25日 07:33:03

75歳の誕生日に夫婦で宿泊しました。石和温泉は何回も訪れていたので、それほど期待していなかったのですが、ここはお菓子のショップとの併設型で楽しかった。お菓子は美味しかったし、泉質も気持ち良かった。またいつか来たいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年03月27日 20:27:08

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、ご滞在をお楽しみいただけました事、大変嬉しく思います。
また、お誕生日という大切な日に当館をお選びいただけました事、当館にとりましてもこの上ない喜びでございます。
当館は館内にシャトレーゼのショップがあり、カフェとケーキショップを併設しておりますので、旬のケーキ等、ご旅行のシーンに応じてご利用いただけましたら、大変嬉しく思います。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ヤツドキケーキ付】<温泉×スイーツ満喫>ショーケースから選べるケーキ&ドリンクセット特典/和牛会席
ご利用のお部屋
【【本館】標準和室(10畳+広縁) 】

食事5

投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月22日 07:07:49

部屋のお風呂がいつでも入れて掛け流しなので離れの部屋でも苦になることはなかった
食事も豪華でかつ非常にきれいな盛り付けでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年03月26日 22:14:55

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、温泉、お食事等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
離れ(別館)のお風呂は比較的ゆったりとした檜の浴槽で、こちらも源泉の天然温泉をかけ流しで引いており、のんびりと温泉入浴をお楽しみいただけるとあって、大変ご好評をいただいております。
また、お食事に関しましても、一品一品手作りで心を込めてお作りしており、旬の食材や地元の食材をふんだんに使用しております。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【館内利用券付】<1泊2食付>1人2000円分!食後スイーツやお土産を自由にチョイス/和牛会席
ご利用のお部屋
【【離れ】温泉檜風呂付洋室 】

食事5

manapapa315さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

manapapa315さん [60代/男性] 2024年03月21日 08:14:17

別館特別和洋室に宿泊しました。着いたときは、雨と風が強く別館への移動が寒かったです。部屋風呂がよくて、本館内の露店風呂は外気温が低いせいかぬるかったです。そこは残念ですが、自然相手の露天風呂なので次回に期待です。全体的に大変良かったです。食事は、甲州牛のしゃぶしゃぶを選びました。残り汁にご飯を入れておじやにしました。量もちょうどよくとてもおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年03月26日 21:28:03

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様の御旅行に際し、温泉、お食事等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
最近は季節の変わり目ということもあり、時折雨風が強い日もございまうが、普段は春の陽気が近づいてきており、近隣も桜の花が咲き始めて観光シーズンの訪れを感じられます。
また、当館の温泉は源泉をかけ流しでご用意しており、どうしても外気温の影響を受けてしまうことがありますが、極力ご不便をおかけしないよう、湯量調整を行い、湯温が担保出来るよう、管理を再度見直してまいります。
また、お食事に関しましても、お気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28/和牛会席】<2200円OFF>主菜は特選黒毛和牛しゃぶしゃぶ!早めの予約でお得に温泉旅
ご利用のお部屋
【【離れ】温泉檜風呂付特別和洋室<6名定員>】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 22:02:53

離れ特別特別和洋室こちらはお友達ご夫婦に泊まってもらい凄く喜んでもらえ、申し込みした私は安心しました。
部屋が逆だったら、凄く悪い気になりますが、喜んでもらえて、本当に良かったです。
私たち夫婦部屋見学行ってきました。
うらやましいほどの、本館との違いでした。本館早いうちにリホ-ムしてお客さん気分よくお泊りできたらいいですね。
次回は別館で、予約したいと計画している所です。
食事は夕食朝食本当に美味しかったとお友達も話してました。
離れ特別和洋室は本当の特別和洋室とお勧めの部屋です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年03月26日 21:13:09

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お部屋、お食事等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館は前オーナー様から、半世紀続く歴史ある旅館を引き継ぎ、2年半ほど前には耐震工事を行い安全面を担保しながら、シャトレーゼのショップやガーデンテラスを組み込んだ複合施設として、リニューアルオープンいたしました。
また、その後も屋上看板や、駐車場整備、お寿司カウンターの建設など、少しずつではございますが、改装工事を進めており、来年度も予算をかけて、お部屋の内装を整えていく計画で進めております。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【基本/和牛会席】主菜は特選黒毛和牛しゃぶしゃぶ!きめ細かで柔らかなこだわりの和牛を使用
ご利用のお部屋
【【離れ】温泉檜風呂付特別和洋室<6名定員>】

食事5

投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 21:37:46

お世話になりました。食事は夕食朝食大満足でした。
本館特別和洋室今回の部屋ですが、特別和洋室なんてとても恥ずかしいと思いました。本当に、残念ですがお勧めできません。部屋はとても広いですが
トイレの床のクッションフロア-なんとお粗末、トイレドア-開けた途端本当に汚い、壁と床浮いてて
とても汚く気分悪かったです。
お風呂の換気扇これもすごく汚く、気分的にゆっくり入る気分になりませんでした。
ベット上エアコンに変な虫フロントに連絡してすぐ取ってもらいましたが、これも気持ち悪かったです。
寝てる間に、又虫出たらと心配でした。
次回はこの部屋予約パスです。温泉はとても良かったですが、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年03月26日 14:31:15

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様の御旅行に際し、温泉、お食事等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館のお食事は職人スタッフが、地元の食材や旬の食材をふんだんに使用し、一品一品手作りで心を込めてお作りしております。また、ご朝食の厚焼き玉子は当館の名物料理で、地元の黒富士農場で採れた新鮮な放牧卵をふんだんに使用し、出来立てをお召し上がりいただきたく、ご朝食会場でお作りしております。
温泉に関しましては、湯量が豊富で、ほんのりとした硫黄のような香りが漂う泉質は、ご利用後にお肌がすべすべになると大変ご好評をいただいております。
しかしながら、今回ご宿泊頂いた客室では、床や、浴室の換気扇等ご不快な思いを抱かせてしまい、この場をお借りしてお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
換気扇はすぐさま清掃担当に伝え、清掃いたしました。
また、床に関しましては、今後改修の際には優先的に改善してまいります。
また、害虫対策も徹底して行うよう伝達いたしました。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【基本/和牛会席】主菜は特選黒毛和牛しゃぶしゃぶ!きめ細かで柔らかなこだわりの和牛を使用
ご利用のお部屋
【【本館】特別和洋室(和13畳+洋7畳+洋8畳)】

食事5

投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 08:12:33

3月17日に半露天風呂の部屋に一泊でお世話になりました。
夕食も朝食も美味しく、特に朝食の玉子焼きは作りたてが出てきて、熱々なのがとても美味しかったです。
お風呂も半露天風呂なので時間を気にせず入れて良かったです。
スタッフの方々の対応も丁寧で
また是非とも利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年03月21日 13:21:12

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様の御旅行に際し、お食事、温泉等お楽しみいただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館のお食事は職人スタッフが、地元の食材や旬の食材をふんだんに使用し、一品一品手作りで心を込めてお作りしております。また、ご朝食の厚焼き玉子は当館の名物料理で、地元の黒富士農場で採れた新鮮な放牧卵をふんだんに使用し、出来立てをお召し上がりいただきたく、ご朝食会場でお作りしております。
当館の温泉に関しましては、大浴場を始め、全客室源泉かけ流しの温泉を利用していただけ、お部屋でゆっくり温泉をお楽しみ頂けます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただけるよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28/和牛会席】<2200円OFF>主菜は特選黒毛和牛しゃぶしゃぶ!早めの予約でお得に温泉旅
ご利用のお部屋
【【本館】温泉露天風呂付和室(10畳+広縁) 】

食事5

投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 09:23:47

温泉露天風呂付き和室最高でした!
日頃の疲れが癒やされました。
ご飯も美味しかったです。
また伺いたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年03月14日 13:43:17

この度は富士野屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のご旅行に際し、客室風呂、お食事等お楽しみいただくことが出来、大変嬉しく思います。
また、お客様にはお寛ぎ頂けたご様子が伺え、喜ばしい限りでございます。
当館の客室には全部屋お風呂があり、全て天然温泉を引いております。当館の温泉は湯量が豊富で、ほんのりとした硫黄のような香りが漂う泉質は、ご利用後にお肌がすべすべになると大変ご好評をいただいております。
当館のお食事に関しましては、地元の食材や旬の食材をふんだんに使用し、一品一品手作りで心を込めてお作りしております。
翌日からの英気をお食事でも養っていただきたく、ボリュームもしっかりとご用意しております。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28/富士桜ポーク会席】<2200円OFF>主菜は富士桜ポークのすき焼き!お得に温泉旅
ご利用のお部屋
【【本館】温泉露天風呂付和室(10畳+広縁) 】

食事5

satrush11さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

satrush11さん [40代/男性] 2024年03月10日 09:50:07

家族旅行での利用です。
家族全員、食事もお風呂も大満足でした。
部屋の温泉風呂がいつでも入れるという手軽さも最高でした。
スタッフさんの接客もとても親近感の湧く接客で、子どもたちも喜んでいました。
ヤツドキカフェが併設なのも嬉しいポイントですね。
また利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年03月11日 13:01:26

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様のご旅行に際し、客室風呂、お食事等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館は全客室にお風呂があり、全て温泉でご用意しております。
特に離れ(別館)は檜の浴槽で、比較的ゆったりとしており、お時間を気にせず温泉入浴をお楽しみいただけます。
また、当館内にあるシャトレーゼのYATSUDOKIでは、焼きたての焼き菓子や、その場で作る生ケーキなどこだわりの商品を販売しており、店内のカフェスペースでも、お部屋でもお召し上がり頂けるので大変ご好評頂いております。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】<和牛会席>主菜は牛しゃぶしゃぶ!基本プランが特別プライス
ご利用のお部屋
【【離れ】温泉檜風呂付特別和室<6名定員>】

食事5

のりまきせんべい5566さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

のりまきせんべい5566さん [60代/男性] 2024年03月06日 06:22:28

奥さんの誕生日旅行で利用しましたが 温泉も料理もスタッフさんのサービスも 大変に満足しました。また是非利用したい宿です。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年03月06日 14:26:38

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、奥様の誕生日のお祝いでのご利用との事で、数ある宿泊施設より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
皆様のご旅行に際し、温泉、お食事等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館のお食事は職人スタッフが、地元の食材や旬の食材をふんだんに使用し、一品一品手作りで心を込めてお作りしております。
また、ご朝食の厚焼き玉子は当館の名物料理で、地元の黒富士農場で採れた新鮮な放牧卵をふんだんに使用し、出来立てをお召し上がりいただきたく、ご朝食会場でお作りしております。
当館の温泉は、湯量が豊富で、大浴場はもちろんのこと、お部屋、シャワーにいたるまで、全てかけ流しの温泉でご用意しており、御利用後はお肌がすべすべになると大変ご好評をいただいております。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、改善できる箇所は改善し、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【館内利用券付】<1泊2食付>1人2000円分!食後スイーツやお土産を自由にチョイス/和牛会席
ご利用のお部屋
【【離れ】温泉檜風呂付洋室 】

食事5

投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月05日 09:51:21

お部屋は狭くても1人で泊まる分には不自由しませんが、訳ありのお部屋でしたので、確かにエアコンはうるさいです(笑)
貸し切り温泉にもゆっくり入れたので、寝るときには消しましたが寒くなかったです。
ケーキはもちろん、お料理も美味しくいただきました。
スタッフの方々は皆さんとても丁寧でした。
明日からまた頑張って仕事できます。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年03月06日 14:12:06

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様のご旅行に際し、貸切露天風呂、お食事等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
更には、スタッフへのお褒めの言葉も頂戴し、大変光栄に存じます。
一方で、お部屋でのエアコンの音には不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後の改修の際には、改善できるよう検討してまいります。
今回お選びいただいた「ひとり旅応援プラン」は、お部屋タイプよりも内容重視でご旅行を楽しまれたいお客様から大変ご好評をいただいております。
貸切露天風呂や樽出し生ワインの特典、ヤツドキのショーケースからお好きなケーキを選べてコーヒーも付いたサービス券のプレゼント等、当館でのご旅行を余すことなくお楽しみいただくことが出来ます。
当館で少しでもお客様のお疲れを癒すことが出来ましたらば、この上ない喜びでございます。
この度は、貴重なご意見を頂きありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、改善できる箇所は改善し、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ひとり旅応援】<ケーキ&ワイン&貸切風呂付>訳あり客室の為お得!お一人様特典付プラン/和牛会席
ご利用のお部屋
【【訳あり】シングルルーム(9~10平米)】

食事5

投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月04日 20:59:49

年季を感じる建物でしたが、清潔感ありました。ご飯も美味しく食べ切れない量で大満足でした。
ただ、オーロラの湯が、洗い場がとても寒くて辛かったのと、お湯もぬるくて濡れた頭が寒くすぐに出ました。
サービスのスイーツはとても美味しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年03月06日 14:02:10

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お食事、焼菓子のサービス等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館のお食事は、地元の食材や旬の食材を厳選し、出汁から一品一品手作りでお作りしております。
また、ご朝食でご提供している厚焼き玉子は当館の名物料理で、地元山梨の黒富士農場で採れた新鮮な放牧卵をふんだんに使用し、熱々の出来立てをお召し上がりいただきたく、ご朝食会場でお作りしております。
当館のお風呂に関しましては、全てかけ流しの温泉でご用意しており、加温、加水を行っておらず、湯量で温度調節をしているため外気温に影響されてしまうところがあり、お客様には不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
今後も細めな温度チェックによる温度管理を行ってまいります。
この度は、貴重なご意見を頂きありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、改善できる箇所は改善し、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【基本/和牛会席】主菜は特選黒毛和牛しゃぶしゃぶ!きめ細かで柔らかなこだわりの和牛を使用
ご利用のお部屋
【【本館】温泉露天風呂付和室(10畳+広縁) 】

食事5

とりさぽ2さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

とりさぽ2さん [40代/男性] 2024年02月25日 17:28:49

夫婦で泊まりました。食事は質、ボリューム共にすごくよかったです。
地味に部屋に付いているタオル乾燥システムは良かったです。ご飯がボリュームありすぎてシャトレーゼのケーキが食べれなかったのが残念でした。(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年03月01日 13:36:32

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様の御旅行に際し、お食事、温泉等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館のお食事は職人スタッフが、地元の食材や旬の食材をふんだんに使用し、一品一品手作りで心を込めてお作りしております。
また、ご朝食の厚焼き玉子は当館の名物料理で、地元の黒富士農場で採れた新鮮な放牧卵をふんだんに使用し、出来立てをお召し上がりいただきたく、ご朝食会場でお作りしております。
お客様にお選びいただきましたプランの他に、富士野屋の魅力がぎゅっとつまった特別プランもございまして、当館で人気の1品料理が小鉢で並ぶボリュームを控えめにした花籠御膳、さらに樽生ワイン(グラス1杯)&スイーツ(YATSUDOKIケーキ)も堪能いただけるプランもございますので、お客様のご旅行のシーンに合わせてお選びいただけましたら、幸いでございます。
この度は貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28/富士桜ポーク会席】<2200円OFF>主菜は富士桜ポークのすき焼き!お得に温泉旅
ご利用のお部屋
【【本館】標準和室(10畳+広縁) 】

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