この度はシティホテル高幡をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。当日は駅からお越し頂くまでに迷われてしまった様で、大変申し訳なく感じております。
私どものホテルは駅からの距離は非常に近いところにございますが、駅から川崎街道まで緩やかに湾曲して続いている道の突き当たり左手角に位置しております。
カーブした道の先端にあるため駅前からは見えず、すぐに見つけることが難しいと度々同様のご意見を頂いております。
正面玄関は川崎街道側に面しているため、尚更かと痛感しております。
駅からお越しになる皆様にお気づき頂ける様、駅側壁面に縦長の看板を取り付けておりますが、これまた駅近くゆえに沢山の看板に紛れてしまい、なかなか目につきにくいものと推察致します。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。今後のご案内に反映できるよう、スタッフ一同知恵を出し合って改善して参ります。
お近くにお越しの際は、また是非お立ち寄り下さいませ。お待ちしております。