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万座温泉 万座ホテルジュラクのクチコミ･お客さまの声
総合5
周りに何もなく、また、ホテルでも押しつけがましいようなサービスがないため、じっくり温泉を楽しむことができました。大変満足です。泉質が本当に良いです。食事は契約農家さんのお野菜が大変美味しくてたくさん食べてしまいました。バイキング形式だと好きなものをたくさん食べれるのでうれしいです。場所が場所ですので、アクセスは公共交通機関よりは、自家用車やレンタカーの方が良いと思います。実際、僕は早めのチェックインをしてホテルで軽く軽食でも、と思っていたのですが、この施設では軽食の準備がないため、フロントでご紹介いただいたプリンスホテルに車で行きランチをしました。早めにチェックインをしようとお考えの方は、昼食の段取りをお忘れなく。気になる点は１点だけ。食事処のまわりが（いかにも厨房という）生臭い臭いがします。お部屋のアサインによってはお風呂との行き返りに通るところになりますので、気になりました。硫化水素への対応もあり、館内の換気は気を付けていらっしゃると思うのですが、このあたりだけ澱んでいるような気がしました。改善してもらえるとすごくうれしいです。
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お客様へのサービスの「ころあい」はどのホテル、旅館でもどの程度がベストかベターか推し量るところかと思います。これだけサービスをしたのだからお客様の満足度は高いはずだと勝手に思い込みますとホテル側の自己満足に陥りますし、お客様の要望を見逃して本来のサービスを怠るとたいへんなことになります。お客様の気質は時代によっても変遷しますので、今後もお客様に満足して頂ける「距離感」を探って行きたいと考えております。地元の野菜料理は、お気に入り頂きうれしく思います。料理は地産池消で地元食材を使うようにしておりますが、山のさちは海産物に比べると豪華さと言った点でどうしても見劣りがします。味や新鮮さで補えるよう工夫してまいりますのでまた、ご賞味下さい。遠いところ、万座ホテル聚楽にご宿泊いただきありがとうございました。
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総合5
投稿者さんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ
周りに何もなく、また、ホテルでも押しつけがましいようなサービスがないため、じっくり温泉を楽しむことができました。大変満足です。泉質が本当に良いです。
食事は契約農家さんのお野菜が大変美味しくてたくさん食べてしまいました。バイキング形式だと好きなものをたくさん食べれるのでうれしいです。
場所が場所ですので、アクセスは公共交通機関よりは、自家用車やレンタカーの方が良いと思います。実際、僕は早めのチェックインをしてホテルで軽く軽食でも、と思っていたのですが、この施設では軽食の準備がないため、フロントでご紹介いただいたプリンスホテルに車で行きランチをしました。早めにチェックインをしようとお考えの方は、昼食の段取りをお忘れなく。
気になる点は１点だけ。食事処のまわりが（いかにも厨房という）生臭い臭いがします。お部屋のアサインによってはお風呂との行き返りに通るところになりますので、気になりました。硫化水素への対応もあり、館内の換気は気を付けていらっしゃると思うのですが、このあたりだけ澱んでいるような気がしました。改善してもらえるとすごくうれしいです。
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お客様へのサービスの「ころあい」はどのホテル、旅館でもどの程度がベストかベターか推し量るところかと思います。
これだけサービスをしたのだからお客様の満足度は高いはずだと勝手に思い込みますとホテル側の自己満足に陥りますし、お客様の要望を見逃して本来のサービスを怠るとたいへんなことになります。
お客様の気質は時代によっても変遷しますので、
今後もお客様に満足して頂ける「距離感」を探って行きたいと考えております。
地元の野菜料理は、お気に入り頂きうれしく思います。
料理は地産池消で地元食材を使うようにしておりますが、山のさちは海産物に比べると豪華さと言った点でどうしても見劣りがします。
味や新鮮さで補えるよう工夫してまいりますのでまた、ご賞味下さい。
遠いところ、万座ホテル聚楽にご宿泊いただきありがとうございました。