先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後のお忙しい時間を割いて、貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂きましたことに心より感謝申し上げます。その折り、当ホテル内レストランをご利用頂きました際には、お料理内容にご満足頂くことができませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。私共では、わざわざ時間とお金をかけてお越し下さいましたお客様に、全ての面でご満足の頂けるひとときをご提供できるよう日々努めて参りましたが、今回、このようなお気持ちのままお帰り頂くこととなり、頂戴しましたお言葉を身の引き締まる思いで拝読致しました。重ね重ねお詫び申し上げます。今後、このようなお言葉を頂戴することの無いよう、味覚、視覚、聴覚、嗅覚、触覚全ての五感に訴えることのできるお料理のご提供を目指し、スタッフ一同精進致し、より一層の努力を重ねる所存でございます。どうか今後とも引き続きのご愛顧を賜りますよう伏してお願い申し上げます。
ハウステンボス　フォレストヴィラ