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入間第一ホテルのクチコミ･お客さまの声
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翌日仕事で朝早いため少しでも睡眠時間を確保するためホテルをとりました。電車が遅れホテルに着いたのは、23:30でしたが、眠るどころか腹立たしい出来事が連発して、更に事もあろうかホテルの従業員の完全な上から目線の言動に対して、とうとう12時過ぎに半ギレして、頭にきて眠るどころではなくなりました。ホテルの方へ一言、私は暇潰しでそちらのホテルに泊まったわけではないのですが分かってないようですね。私にとっては、かなり最悪に近いホテルです。外で野宿するよりはマシだと思います。てすが、二度と泊まりません。
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御宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 至らない面がございまして、誠に申し訳ございません。 今回の件、お客様と接した本人ともども、深くお詫び申しあげます。 言い訳に聞こえるかも知れませんが、決して「上から目線」で、申し上げたつもりはございませんでした。ただ、結果として、お客様にご不快な思いをさせてしまったということ、良かれと思って申し上げたことが、言葉が不適切でご不快な思いをされたと言う点、本当にいたらず、申し訳なく思っております。 今後、従業員一同、さらに接遇教育を徹底させて頂きます。 ご宿泊いただき、ありがとうございました。
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投稿者さんの 入間第一ホテル のクチコミ
翌日仕事で朝早いため少しでも睡眠時間を確保するためホテルをとりました。
電車が遅れホテルに着いたのは、23:30でしたが、
眠るどころか腹立たしい出来事が連発して、更に事もあろうかホテルの従業員の完全な上から目線の言動に対して、とうとう12時過ぎに半ギレして、頭にきて眠るどころではなくなりました。
ホテルの方へ一言、私は暇潰しでそちらのホテルに泊まったわけではないのですが分かってないようですね。
私にとっては、かなり最悪に近いホテルです。
外で野宿するよりはマシだと思います。
てすが、二度と泊まりません。
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御宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
至らない面がございまして、誠に申し訳ございません。
今回の件、お客様と接した本人ともども、深くお詫び申しあげます。
言い訳に聞こえるかも知れませんが、決して「上から目線」で、申し上げたつもりはございませんでした。ただ、結果として、お客様にご不快な思いをさせてしまったということ、良かれと思って申し上げたことが、言葉が不適切でご不快な思いをされたと言う点、本当にいたらず、申し訳なく思っております。
今後、従業員一同、さらに接遇教育を徹底させて頂きます。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。