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入間第一ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
フロントの方の接客は非常に親切でよかったです。しかし設備の面で気になったところがあります。①ロビーから新館に向かう通路脇に喫煙コーナーがありますが、仕切られていないため悪臭がします。禁煙室をとっていてもその悪臭の横を通らないといけないのが苦痛でした。②部屋の浴室内の照明器具に誇りが積もっていました。掃除をしていない証拠だと思います。目に見える場所で誇りが積もっていたので他の場所も汚れているのではないかと考えてしまいました。以上2点改善してほしいところです。善処を期待します。
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ご宿泊いただきまして、誠に有り難うございました。設備面でご迷惑をお掛け致しまして、誠にもうしわけございませんでした。（1）の喫煙コーナーの仕切りの件、ご意見ありがとうございます。構造上の問題もございまして、善処すべく具体案を検討中でございます。（2）のほこりの件は、ご指摘の翌日以降、清掃担当につなげまして、清掃を徹底しております。貴重なご意見、有り難う御座いました。
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投稿者さんの 入間第一ホテル のクチコミ
フロントの方の接客は非常に親切でよかったです。
しかし設備の面で気になったところがあります。
①ロビーから新館に向かう通路脇に喫煙コーナーがありますが、仕切られていないため悪臭がします。禁煙室をとっていてもその悪臭の横を通らないといけないのが苦痛でした。
②部屋の浴室内の照明器具に誇りが積もっていました。掃除をしていない証拠だと思います。目に見える場所で誇りが積もっていたので他の場所も汚れているのではないかと考えてしまいました。
以上2点改善してほしいところです。善処を期待します。
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ご宿泊いただきまして、誠に有り難うございました。
設備面でご迷惑をお掛け致しまして、誠にもうしわけございませんでした。
（1）の喫煙コーナーの仕切りの件、ご意見ありがとうございます。構造上の問題もございまして、善処すべく具体案を検討中でございます。
（2）のほこりの件は、ご指摘の翌日以降、清掃担当につなげまして、清掃を徹底しております。貴重なご意見、有り難う御座いました。