いつも当ホテルを御利用、頂き誠に、ありがとうございます。
また今回は当ホテルへの御批評を下さり重ね重ね、ありがとうございます。
京都から御越しの御客様も当ホテルを御利用との事、ありがとうございます。
御客様からの良好な評判で他の御客様にも御利用、頂ける事はホテルマンとして栄誉な事と思っております。

館内設置のレストラン「大蔵」を御利用との事、ありがとうございます。
御時間に余裕の、ない方、取り分けビジネス・シーンで働かれている御客様には使い勝手が良いと思っております。
食事のボリュームも凄いとの事、ありがとうございます。
御客様に御褒め頂き、気に入って下さり「また、みやまに泊まろう」と思って頂ける事が何より私共の励みとなります。
まだまだ拙い所が多々あると思いますが御気付きに、なられた点等、御座いましたら御遠慮なく御申し付け下さい。
可能な限り対応させて頂きます。

次回の御利用を従業員一同、心より御待ち申し上げております。

いつも当ホテルを御利用、頂き誠に、ありがとうございます。
また、この度は当ホテルへの御批評も頂き重ね重ね、ありがとうございます。

「朝食が美味しかった」との事ですが、ありがとうございます。
今回は和食、洋食、どちらを御召し上がりに、なられましたか?
もし和食を食されたのであれば次回、御宿泊の際は是非、洋食を、もし洋食を食されたのであれば是非、和食を、それぞれ御試し頂ければと思います。
和洋、いずれも御気に召して頂けると思います。
「御部屋が、きれいだった」との事ですが、ありがとうございます。
日進月歩を続けるホテル業界ですので少しでも御客様に気に入って頂けるよう日々、努力を致しております。
コストパフォーマンス的にも御褒め頂き、ありがとうございます。
当ホテルは駅や飲食店街からも割と近く立地的には、まずまずだと思っております。
次回、御宿泊の際は今回以上に御喜び頂けるように従業員一同、心より御待ち申し上げております。

いつも当ホテルを御利用、頂き誠に、ありがとうございます。
また、この度は当ホテルへの御批評も頂き重ね重ね、ありがとうございます。
「飲んで寝るだけなので不満無し」との事ですが当ホテルへの「シンプル・イズ・ベスト」な御批評だと受け止めております。
次回の御利用を従業員一同、心より御待ち申し上げております。

ご宿泊ありがとうございます。
ロングツーリングの機会に小館をご利用いただけて良かったです。

山口は道がいいとよく言われます。恐らく，農道を含め，バイパスなどを使えば，高速道路を通らなくても結構車が流れるからかもしれません。

山口には，角島(つのしま)をはじめ，バイクが似合う海岸線もありますし，オレンジ色のガードレールもバイクには映えるかと思います。
さわやかなお便りをいただいた気持ちになりました。

私共が言うのもなんですが，どうぞ安全にお気をつけて，引き続きバイクライフを楽しまれてください。

この度の御宿泊，ありがとうございます。
サポート担当 佐藤

まずは，くりかえしのご利用，有難うございます。

駐車場のことを含め，いろいろな長所を挙げて下さり，小館スタッフはますます成長してゆけそうです。

「快適すぎて，家よりもいい」を目指すと，かつて上司が言っていたことがあります。

「それでいいのか？」「これでいいのだ！」当時は意見が分かれましたが，とりあえず家庭的な雰囲気はこわさずに保たれております。

尚，朝食はもっか検討中でございます。

引き続き，変わらぬご愛顧を，どうぞ宜しくお願い申し上げます。

サポート担当 佐藤

ご宿泊，ありがとうございます。

何とお言葉をかえしてよいのやら。こんな時は素直に表現するのが一番です。『うれしいです！』

ところで，御宿泊の皆様が，どのような目的で利用なさるかは，それぞれ異なるのですが，「良い旅」との一言から，一期一会かも知れないと思いました。

常宿の方もいらっしゃる中で，初めてお会いして，もう再会する予定はひとまずない，という御方にめぐり合わせるのは，本当にすごいことです。
ホテルスタッフみょうりに尽きます。

一人一人違う歴史を持っている。「みんなちがって，みんないい。」という詩をつづった，山口県の童謡詩人がいますが，まさにそれを感じます。

ちなみに，小館スタッフは，「みんなちがって，みんなへん。」でございます。

人種のるつぼ“ホテルみやま”を，これからも宜しくお願い申し上げます。

サポート担当 佐藤

ご宿泊，ありがとうございます。

充分におやすみいただき，本当に良かったです。

睡眠環境が全く変わる中で，涼しさがプラスに作用したと伺い，何よりでございます。

「今年は昨年より暑い！」と毎年感じますが，設備担当業者との連携をしっかりととり，お客様により満足していただけるよう努めてまいります。

御宿泊，ありがとうございます。
サポート担当 佐藤

ご宿泊，ありがとうございます。

この度は，チェックイン時に予約確認ができてないかのような対応になりつつも，親切なコメントをいただき，恐縮でございます。

「メカ男ちゃん」こと，ミスターチェックマンと一緒に確認したところ，到着ファイルに入れていたというヒューマンエラーでした。

フロントスタッフが協力してフォローしたことで，お客様へのご迷惑を最小限にして，良い印象を残せたのだと思われます。

いただいた御言葉を支えに，これからもチームとして働き，温かい歓迎ができる宿泊施設として，お役に立てればと感じております。

気温変動があまりにも大きいため，どうぞ体調に
お気をつけください。
御宿泊，ありがとうございます。

サポート担当 佐藤

ご宿泊ありがとうございます。

それにしても，何とも興味深いコメントに驚いております。
対比する言葉を用いて，爽やかに褒めていただけるとは，夏季講座を受ける受験生並みのご指導かと感謝しております。

口コミの返信ルールのなかに，「受けた言葉よりも多くお返しすることで気持ちを伝える」というのがありまして，これがなかなか難しいものです。

でも，こうして皆様からのお言葉を通して，学ばせていただいたり，発見や気づきがあるので，とてもうれしく感じております。

昨日は，ここ防府の花火大会でした。特別行事が多い街ではございませんが，またのお泊りがイベントの機会になれば幸いです。

サポート担当 佐藤

褒めていただき，ありがとうございます！

小館の朝食は，和洋食どちらもセットに
なりますが，とりわけ，地元のお米とお味噌
を用いた和食はとても好評です。

おかわりができますが，たくさん召し上がられ
ましたでしょうか？

再び来防なさる機会があれば，御宿候補に含めていただけるなら，まことに幸せます。

この度のご宿泊，ありがとうございます。

サポート担当 佐藤

ご宿泊，本当にありがとうございます。
加えて，お褒めの言葉にも感謝しております。

“すばらしい”の言葉にはとてもびっくりしました。引き続き，サービスの維持向上に励むことにいたします。

徒歩で駅から8分（600メートル）は，「歩くな～」という感覚になります。
ただ，途中にある飲食街を左右にご覧いただけると，“飲食には便利な立地かな？”と感じていただければうれしいです。

またどうぞご宿泊ください。

フロント一同

サポート担当 佐藤

ご宿泊いただき，本当にありがとうございます。

その際は，あいにくと宿泊いただいた同じタイプの喫煙ルームに空きがなく，快適なお泊りをご提案できなかったことを残念に思っております。

私も経験がありますが，手違いをフォローして頂けたときは，とても心温まるものですね。

サービス業として初心を思い起こさせて下さり感謝しています。

またのご来館をスタッフ一同，心よりお待ち申し上げております。

サポート担当 佐藤

ご宿泊いただきまして，ほんとうにありがとうございます。
親しみのこもったお言葉をいただき，恐縮です！
こちらこそ，どうぞ宜しくお願いいたします。
スタッフ一同，いつでも大歓迎です。
フロント担当 佐藤

ご宿泊いただきまして，ほんとうにありがとうございます。
頂戴しましたコメントにもありますように，飲食街に近いことは，お客様に喜ばれる理由の一つと思っております。
どうぞこれからもご利用なさってください。
お褒めの言葉に心から感謝しております。
フロント担当 佐藤

ご宿泊いただき，有難うございます。
合わせて，レストラン“大蔵”のご利用にも感謝しております。
お客様がおっしゃるように，ドライヤー使用時にブラシは必要だと思います。サービスが行き届かなかったことを，まずはお詫びいたします。
私共のホテルでは，クシはフロントにて自由にお取りいただけるようにしております。ただ，おっしゃるタイプのクシは，申し出に応じてお渡しするようにしております。
こうした点でのご説明やご案内が十分になされず，お部屋から出にくい状況でご不便が生じたことは本当に申し訳ありませんでした。
今後は，部屋に常備していない備品等のご案内を明確にしてゆきたいと思います。
貴重なコメントを有難うございます。
フロント担当　佐藤

この度はご宿泊ありがとうございます。
加えて，お褒めの言葉をいただき，感謝いたします。
フロントや待合スペース，そしてレストランのリニューアルにより，イメージが刷新いたしました。
どうぞ引き続き，ご利用くださいませ。
フロント担当 佐藤

ご宿泊いただき，有難うございます。
“ひとこと”のお褒め言葉は，渇きをいやす一杯の水のように，私共スタッフの元気のもとです。どうぞこれからもお気軽にお泊りいただけることを，心から願っております。
フロント担当 佐藤