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三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザのクチコミ・お客さまの声
総合1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
正直残念なホテルでした。値段以下。不満な点や今後泊まる方に情報です。・予約時に備考欄にメッセージを入れたが返事無し。HPから回答を求めたが、フリーメールでは返答しないとか。・幼児(食事・布団不要):2160円が必要。1歳でも必要です。・氷が有料今時、アイスディスペンサーが無いホテルは泊まったことがない。・チェックイン時刻3時間以上前に到着、部屋に荷物を入れといてと頼んだら、預かりしかしていない。自分で運べとの事。台車で運ぶは良いが、扉は自動ドアじゃないから台車を持ってる自分がドアを開けなければいけない。バリアフリーぽいけど、坂は急な上、路面はガタガタ。段差ばかり。どれだけ荷物を落としたか。そのうえ、くそ遠いフロントに台車を戻せと台車に書いてある。スーパーのカートですら、離れた場所ならカート置き場にあるのに、リゾートに来た客に戻させるのか?・従業員が大きなごみが落ちてるのに素通り。・食事に行く時、ロードス棟の階段に落ちてる花や葉を従業員2人が(前髪が超短い従業員)無駄話をしながら掃除をしていた。食事後に見たら、6割片付けられた状態。あんな中途半端でよく作業を終わらせたものだと逆に感心した。・部屋の鍵が1つしか無いから風呂場の前で待ち合わせ。この時期にくそ暑いのに、冷房無し。冬なら湯冷めで風邪ひく。・wi-fiのパスワード画面が出てこない。不満な点はまだあるし、良い点も書きたいが文字数オーバーしそうなので、このあたりで〆ます
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ご投稿くださいまして、ご指摘ありがとうございます。今回のご滞在にてご不快な思いをお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。ご意見は真摯に受け止め、改善に努めて参ります。お客様に安全・安心に過ごしていただけるよう、まず、館内美化のより一層の徹底を行ないます。今回のご利用とご投稿に改めてお礼申し上げます。
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投稿者さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ
正直残念なホテルでした。
値段以下。
不満な点や今後泊まる方に情報です。
・予約時に備考欄にメッセージを入れたが返事無し。
HPから回答を求めたが、フリーメールでは返答しないとか。
・幼児(食事・布団不要):2160円が必要。
1歳でも必要です。
・氷が有料
今時、アイスディスペンサーが無いホテルは泊まったことがない。
・チェックイン時刻3時間以上前に到着、部屋に荷物を入れといてと頼んだら、預かりしかしていない。自分で運べとの事。
台車で運ぶは良いが、扉は自動ドアじゃないから台車を持ってる自分がドアを開けなければいけない。バリアフリーぽいけど、坂は急な上、路面はガタガタ。段差ばかり。
どれだけ荷物を落としたか。そのうえ、くそ遠いフロントに台車を戻せと台車に書いてある。スーパーのカートですら、離れた場所ならカート置き場にあるのに、リゾートに来た客に戻させるのか?
・従業員が大きなごみが落ちてるのに素通り。
・食事に行く時、ロードス棟の階段に落ちてる花や葉を従業員2人が(前髪が超短い従業員)無駄話をしながら掃除をしていた。食事後に見たら、6割片付けられた状態。あんな中途半端でよく作業を終わらせたものだと逆に感心した。
・部屋の鍵が1つしか無いから風呂場の前で待ち合わせ。
この時期にくそ暑いのに、冷房無し。冬なら湯冷めで風邪ひく。
・wi-fiのパスワード画面が出てこない。
不満な点はまだあるし、良い点も書きたいが文字数オーバーしそうなので、このあたりで〆ます
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今回のご滞在にてご不快な思いをお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
ご意見は真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
お客様に安全・安心に過ごしていただけるよう、まず、館内美化のより一層の徹底を行ないます。
今回のご利用とご投稿に改めてお礼申し上げます。