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和造りの料理と湯の宿 かず美 クチコミ・感想・情報

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和造りの料理と湯の宿 かず美のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:523件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地3.22
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.66
  • 食事4.08

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 和造りの料理と湯の宿 かず美 のクチコミ

投稿者さん 2016-08-14 17:09:48

他の部屋の子供が騒いでいるのがうるさくて、ゆっくりできなかった。旅館の方が注意しに行くべきだと思いました。食事は普通。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
和造りの料理と湯の宿 かず美 2016-08-22 11:20:26

この度は、ご宿泊ありがとうございます。


お隣のお子様が、騒がれているとは、
知らずに申し訳ございませんでした。

その時に、インターフォンにて、お伝えいただければ、すぐに対応致しますし、可能な限りの、措置はお取りさせて頂きますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

騒がれている方も、認識が薄くなっている場合がございますので、お客様にご迷惑が掛からないように、ご説明致します。

なるべく、部屋割りにおきましても、ご家族連れの方のお隣には、ご家族連れ、お二人様のお隣には、お二人様、と、お部屋割りをさせて頂いておりますが、明らかに、女将より、お子様に対し、事前に、騒がないように、と、お子様連れの方に、注意を促す場合もございます。今回は、そのようにしっかりと、べきでした。

大変申し訳ございませんでした。
改めて、お詫び申し上げます。

この度は、ご宿泊、誠にありがとうございました。
これに懲りずに、又お越し下さいませ。快適にお過ごしいただけます様、改善致してまいります。

またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。     
                  大田