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新横浜国際ホテル クチコミ・感想・情報

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新横浜国際ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:4169件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.68
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.36
  • 食事3.47

総合3

投稿者さんの 新横浜国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017-05-07 12:00:51

4月22日に友人と宿泊しました。
とりあえず浴室がありえないくらい汚かった。タイルの目地等がカビだらけ、こんな汚いホテルは初めてでした。誰かチェックする方はいないのでしょうか?
私がそちらのホテルを予約したので友人にも嫌な思いをさせてしまって申し訳無かったし、本当に気分が悪かったです。
清潔な室内で気分良く宿泊させてください。おねがいします。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年04月
新横浜国際ホテル 2017-05-09 18:08:40

この度は私ども新横浜国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私どものホテルをお選び頂いたのに関わらず、ご期待に沿えない結果となってしまったこと、ご友人様にもご不快にさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。早急に客室係及び設備係にも周知させていただき、現状行っている点検状況を見直させていただきます。
重ねてお詫び申しあげます。お忙しい中クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

新横浜国際ホテル
フロント 長島

ご利用の宿泊プラン
【最大半額!タイムセール】JR新横浜駅から徒歩3分!直前予約もOK
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(喫煙)】

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