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新横浜国際ホテル クチコミ・感想・情報

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新横浜国際ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:4169件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.68
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.36
  • 食事3.47
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総合2

投稿者さんの 新横浜国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 16:34:52

3月15日宿泊。写真のような明るさ広さは感じられずベッドも写真のものとは異なりました。ドアやキー、洗面も昔のものになります。立地は駅チカで便利かと思います。
お仕事で使うならいいかなと。
古い水回りなので洗面はお湯、水それぞれの蛇口回すタイプでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
新横浜国際ホテル 2024年03月17日 21:29:43

この度は、新横浜国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
設備面でご迷惑お掛けし心苦しく思います。
またご利用いただけますことお待ちしております。

ご利用のお部屋
【クイーン【禁煙】】

総合2

かっちゃん3521さんの 新横浜国際ホテル のクチコミ

かっちゃん3521さん [60代/男性] 2023年11月06日 17:26:52

シリンダーに差込むルームキー、揺れの感じるエレベーターなどは古さを感じますが、掃除は行き届いておりフロントの対応はよかったです。非常に残念なのが空調に暖房の選択肢しかありませんでした。11月に夏日は異常ですがスイッチを切っても暑くて眠れぬ夜を過ごしました。さらに防音度は低くて隣部屋カップルの夜営み音響がひどくて、まいりました。内容までは把握できませんが、会話しているのが分かります。神経質な方にはお薦めできませんが、立地条件は最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
新横浜国際ホテル 2023年11月06日 22:17:25

この度は、新横浜国際ホテルをご利用頂きまことにありがとうございます。
施設面でご不便お掛けしてしまっていること本当に心苦しいことでございます。
出来る限り改善させていただきたいと思います。
今後も皆様に愛されるホテルを目指して、スタッフ一同取り組んで参りますので、引き続き、新横浜国際ホテルをよろしくお願いいたします。

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