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紀州鉄道 軽井沢ホテル クチコミ・感想・情報

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紀州鉄道 軽井沢ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.23
  • アンケート件数:153件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.15
  • 立地3.92
  • 部屋3.31
  • 設備・アメニティ3.15
  • 風呂2.58
  • 食事3.20

総合4

投稿者さんの 紀州鉄道 軽井沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015-05-06 16:05:29

家族旅行で利用しました
部屋内も普通に綺麗だし広さも十分です
ただリビングの照明が暗いのと
トイレのドアの勝手が内開きで非常に使いづらい
自炊できるようになっているけど
電子レンジがあったらすごく便利なのになぁと感じました
結構気に入ったのでまた利用しようと思っています
その時は電子レンジ持参かな?

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
紀州鉄道 軽井沢ホテル 2015-06-22 17:02:01

お返事遅くなり誠に申し訳ございません。
この度は数多く宿泊施設のある中「紀州鉄道軽井沢ホテル」をご利用いただき有難うございます。
設備的にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
リビングの照明ですが、他のお客様からも同意見が多く現在照明の増設、LED電球への入換えを検討中でございます。
トイレのドアにつきましても確認しました所確かに使いづらくご迷惑をお掛けしました。
電子レンジにつきましては、常備設置又は貸し出し用を検討中でございます。

貴重なご意見頂き誠にありがとうございました。
またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】高原リゾートでレジャー&温泉満喫!軽井沢駅お車約30分♪
ご利用のお部屋
【イーストウェスト館 1階2DKコンドミニアム【和洋室】】

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