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紀州鉄道 軽井沢ホテル クチコミ・感想・情報

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紀州鉄道 軽井沢ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.23
  • アンケート件数:153件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.15
  • 立地3.92
  • 部屋3.31
  • 設備・アメニティ3.15
  • 風呂2.58
  • 食事3.20

総合4

投稿者さんの 紀州鉄道 軽井沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015-07-21 10:21:38

立地が最高でした。駅とホテルとの送迎バスも大変有り難かったです。
敷地内が大変広く、滞在したコテージから本館やBBQのガーデンテラスまでの距離が、木々の中のお散歩にちょうど良かったです。
コテージはやはり虫と共生という感じです。他の方が書いているようなカビ臭さは一切ありませんでした。
虫が苦手な方は大変かもしれませんが、危害を加えてくる虫ではないので、なるべく外に逃がしてあげました。

虫と、お湯が出なかった点で総合評価は星4つですが、食事も空気も美味しく、お風呂も気持ち良く、星空も最高に美しく、素晴らしい滞在となりました。
スタッフの皆様、お世話になりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
紀州鉄道 軽井沢ホテル 2015-07-28 13:54:21


この度は「紀州鉄道軽井沢ホテル」をご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中は大変ご迷惑をお掛け致しました。
何とか虫等が室内に入らない様、試行錯誤しておりますが木も多く夜も灯りが少く、少なからず入り込んでしまうのが現状でございます。
虫につきましては、当ホテルの重要課題として対策して参ります。
給湯設備につきましても大変申し訳ございませんでした。チェックイン前の点検が不十分であり、今後は徹底して設備点検等を行い快適にご利用頂ける様努めて参ります。

またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏休みオススメ】オープンテラスでバーベキュープラン♪こだわり地元野菜や鮎の炭火塩焼きなど♪
ご利用のお部屋
【アゼリアコテージ 2階建て2DKコテージ【和洋室】】