こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2020-01-05 20:12:32
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投稿日：2020-01-04 21:07:38
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投稿日：2020-01-04 21:05:56
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投稿日：2020-01-04 21:03:18
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投稿日：2020-01-04 21:00:55
総合3
mmm0104さんの 紀州鉄道 軽井沢ホテル のクチコミ
初めて泊まってみました。
予約の詳細内容を良く読んで無かったので、大浴場の入浴代金、浴衣、タオル、歯ブラシなど別途料金が多々発生し、がっかりしました。
布団もあまり干していないのか
ジトッと湿っぽい感じがしました。
その他の部屋の施設は問題なく、快適でした。
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ご宿泊、クチコミのご投稿有難うございました。アメニティの件ではご期待に添えませず、大変申し訳ありません。こちらでもＷＥＢ上でアメニティや大浴場利用に関してきちんとわかりやすく明記していくように改善してまいりたいと存じます。部屋リネンに関しましても、ご意見真摯に受け止め、どのように改善していけるか、スタッフで話し合いをして参ります。貴重なご意見を賜りまして誠に有難うございます。