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投稿者さんの 紀州鉄道 軽井沢ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月03日 17:58:26
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部屋に飛んでる虫が多数いる。部屋中に染みついた、酷いカビの臭いが頭痛がするほど激しく、ベッドの枕元には多数の虫の死骸!宿泊前にチェックしてるとは思えない。
フロントに電話するも人手不足か繋がらず、直接行って部屋を変えてもらった。
最初の部屋よりマシだが、それでもカビ臭く頭痛がした。トイレのドア、入ったらどうやって閉めるのか疑問。浴槽の隅が欠けてお湯が漏れていた。
設備は最悪でしたが、
スタッフの方々の応対は良かったのと、ロケーションも良かったので、全部屋改装してカビ臭さがなくなればまた訪れたい。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】高原野菜で元気をチャージ!夜はアクティブにお出かけの方にオススメ
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】コンドミニアム/EW館1階】
総合1
フル3597さんの 紀州鉄道 軽井沢ホテル のクチコミ
- フル3597さん [70代/男性] 2023年08月08日 15:06:28
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温泉が有料?初めてです。夜のレストラン、冷房故障?慇懃無礼な言い訳?何かで、補う努力なし、信じられない。レスト会場だけは、ペット同伴勘弁してほしい。世界を周って初体験。
二度と行きません。レストランの食事内容もチープ!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】<2食付>ご夕食は控えめに気軽な北軽井沢旅/ライトコース▼
- ご利用のお部屋
- 【【コテージ】コンドミニアム和洋室・Wifi有/列車村コテージ】
総合1
投稿者さんの 紀州鉄道 軽井沢ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月01日 17:29:12
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とにかく部屋がカビ臭い。水回りの掃除をされていないのかとても臭う。小蝿がたかっている。カマドウマがいつの間にか居る。本館はわからないけどコテージには二度と泊まりたくない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割・7泊以上】<70%OFF>自然の豊かな北軽井沢でお得に別荘体験/素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【コテージ】コンドミニアム和洋室・Wifi無/列車村コテージ】
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投稿者さんの 紀州鉄道 軽井沢ホテル のクチコミ
列車棟にはWi-Fiが使えないとあったので、少しグレードアップして、Wi-Fi有の部屋にしましたが、電波弱い場合があると説明書きにはありましたが入ったり入らなかったり、ホテルの方も見てくれましたが電波が弱いだけと‥ルーターがどこにあるのかと聞きましたが、お返事しますと戻りましたがお返事はありませんでした。
忙しかったのでしょうね
部屋も口コミで見て行ったのでわかっていたけれど洗面所、お風呂、トイレなどカビあり。
トイレは床の壁紙が湿気のためなのか、剥がれめくれていてそこにもカビが‥
また、電気ポットを使おうと蓋を開けたら、中には黒いポツポツがいっぱい。(何かのフンのような?)
洗って使う気にもなれなかったので、寒い朝に冷たい飲みもので我慢しました。
他のホテルにもたくさん泊まりましたが、この金額を出し
て一番残念な印象でした。
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