フロント対応が最悪でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

庄内空港から山居倉庫前のバス停で降りること徒歩6分くらいでホテル到着。廃墟ホテルのような外観。外は大雪ふぶきで時間調整して寒くて凍えそう。顔は真っ赤の状態で早めに部屋に入れますか？と尋ねると1430くらいならと。部屋空いてるのはわかっているんだから、14時くらいに部屋通してくれてもいいのに。

時間になり部屋へ入ると公衆トイレの臭い（おしっこ臭い）部屋で買ってきたものを食べたが、ずっとおしっこの臭いで気持ち悪くなる始末。備品は髭剃りと歯ブラシだけ。山居倉庫前の立地だけでもっているホテル。
酒田は日帰りにして宿泊は鶴岡市にした方が無難。鶴岡駅前からも庄内空港行きのバスが出ている

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年03月

トイレウォシュレットリモコン壊れていた。価格が電話予約となんら変わらない事がわかり楽天で予約する意味がなかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

2人で宿泊しましたが
1人朝起きたら

クビに痒みが出て
時間が経つにつれて
痛みも帯びてきて

診てもらうと
ダニが原因だと言われました

ベッドにダニが居るホテルです

二度と泊まらないですね
訴えたいくらいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

フロントの男性従業員の対応がひどすぎる。笑顔もない。
「ありがとうございました」の言葉にも心がこもっていない。
格安ホテルだから仕方がない、で許されるレベルではない。
本当に不愉快

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

先日こちらのホテルを利用させていただきました。

値段も安くお部屋も大変快適でした。

ただチェックアウト時に「お客様の車を移動中ぶつけた」とのこと。

大変頭にきました。チェックインの際、駐車場が狭く停める場所に困ったのでフロントの方に相談した

ところ、適当に停めておけば後で直すと言われました。その指示に従い車のキーをフロントに預けのに

この始末。ぶつけた本人はおらず電話だけの謝罪という誠意のなさ。宿泊がよかっただけに本当にがっ

かりです。もう二度と利用しません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年08月